Sistema audio VW Phaeton guasto, soluzione per la perdita totale del suono

Ho avuto quasi lo stesso problema con l'impianto audio della mia VW Passat del 2002. Come persona con una discreta esperienza nel lavorare sugli impianti audio VW, capisco quanto possa essere frustrante il completo silenzio della radio. Dopo aver controllato personalmente i fusibili e le connessioni di base, l'ho portata da uno specialista audio indipendente che ha diagnosticato un altoparlante dei bassi difettoso che causava un cortocircuito nell'intero impianto audio. La riparazione ha comportato la sostituzione dell'altoparlante difettoso e la ricalibrazione dell'impianto audio, con un costo totale di 280€. I sintomi erano identici: display acceso ma completo guasto audio su tutte le sorgenti audio. La qualità del suono è tornata alla normalità immediatamente dopo la riparazione, senza distorsioni del suono o altri problemi da allora. Prima di suggerire soluzioni specifiche per la tua Phaeton, sarebbe utile sapere: Hai controllato i fusibili? Il comando audio al volante funziona ancora? Ci sono messaggi di errore sul display? Il problema è iniziato improvvisamente o gradualmente? Si sente qualche clic quando si cambia il volume? La Phaeton condivide molti altoparlanti e componenti audio con altri modelli VW di quell'epoca, quindi potrebbero esserci soluzioni simili disponibili. Con maggiori dettagli su questi sintomi, posso fornire consigli più mirati in base alla mia esperienza.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo intervento di manutenzione è stato effettuato 2 mesi fa a 145763 km. Grazie per la risposta dettagliata. Ho controllato tutti i fusibili e sembrano a posto. Il controllo del volume, sia sull'unità principale che sul volante, risponde visivamente sul display ma non produce alcun suono di clic. Il problema è iniziato improvvisamente durante il normale funzionamento: un minuto l'audio funzionava, il minuto successivo silenzio radio totale. Nessun messaggio di errore viene visualizzato sul display. Anche l'ingresso ausiliario si registra quando collego un dispositivo, ma non c'è ancora alcun output audio. Proverò a testare i singoli altoparlanti come suggerito per identificare se uno potrebbe causare un cortocircuito a livello di sistema.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver fornito questi dettagli aggiuntivi. In base alla sua descrizione e confrontandola con la mia esperienza simile con la mia Passat del 2002, questo sembra essere lo stesso problema di cortocircuito dell'altoparlante che ho riscontrato. L'improvviso e completo guasto del suono senza preavviso è un sintomo classico. Dal momento che ha già controllato i fusibili e confermato che i controlli del volume rispondono normalmente, possiamo probabilmente escludere problemi elettrici di base. La mancanza di uscita audio da tutte le sorgenti audio, combinata con l'assenza di messaggi di errore, suggerisce fortemente un guasto dell'amplificatore o un altoparlante che provoca uno spegnimento di protezione. Prima di portarlo in un'officina, provi questo rapido test che ho imparato: Imposti il volume a livello medio, passi tra diverse sorgenti audio, ascolti attentamente vicino a ogni altoparlante, controlli eventuali lievi ronzio o crepitii. Nel mio caso, l'altoparlante dei bassi difettoso aveva un ronzio sottile anche durante il completo silenzio radio. Se rileva qualcosa di simile, può aiutare a restringere il campo su quale altoparlante potrebbe causare il problema. Il costo di riparazione potrebbe essere inferiore alle quotazioni della concessionaria se un altoparlante difettoso sta effettivamente causando problemi di connettività audio. Le officine indipendenti in genere addebitano 250-400 € per questo tipo di riparazione dell'impianto audio, a seconda dei componenti da sostituire.

(Tradotto da Inglese)

In base alla tua esperienza con la mia Phaeton e a quei passaggi di risoluzione dei problemi, testerò attentamente ogni area degli altoparlanti come suggerito. I sintomi corrispondono esattamente a quanto descritto, in particolare l'improvviso guasto dell'impianto audio senza preavviso. Presterò particolare attenzione a eventuali deboli ronzio dagli altoparlanti dell'auto, poiché ciò potrebbe identificare il colpevole. Il fatto che sia l'audio USB che gli ingressi ausiliari vengano registrati ma non producano alcun suono indica sicuramente un problema di amplificatore o altoparlante piuttosto che un problema dell'unità principale. Apprezzo il suggerimento sui potenziali costi di riparazione presso officine indipendenti rispetto alle tariffe della concessionaria. Inizierò a testare gli altoparlanti questo fine settimana e programmerò un appuntamento con uno specialista audio per auto locale se rilevo qualche distorsione del suono o ronzio anomalo durante i test. Questo mi dà una direzione molto più chiara per la diagnosi piuttosto che accettare ciecamente i prezzi elevati delle concessionarie. Aggiornerò una volta identificata la fonte di questo problema di silenzio radio.

(Tradotto da Inglese)