Sistema audio RSQ3 morto: completo silenzio degli altoparlanti

Ho avuto questo stesso problema con la mia RS3 del 2015. Essendo una persona che si è occupata della manutenzione di base dell'auto ma non è un esperto di audio, inizialmente ho pensato che si trattasse di un semplice problema di connettività. Dopo aver controllato le cose di base, come i fusibili e il silenzio radio da tutte le fonti audio (Bluetooth, USB audio e aux), l'ho portata in un'officina. Hanno diagnosticato un altoparlante dei bassi guasto che causava un cortocircuito nel sistema audio, facendo spegnere l'amplificatore come misura di sicurezza. La riparazione ha richiesto circa 3 ore in totale ed è costata 280 euro, compresi i ricambi e la manodopera. La sostituzione dell'altoparlante dei bassi ha risolto completamente tutti i problemi di connettività audio. Potrebbe condividere con noi: Se si sentono crepitii o distorsioni quando si provano diversi livelli di volume, Se il problema è iniziato all'improvviso o si è sviluppato gradualmente, Se gli altoparlanti dell'auto funzionavano normalmente con tutte le sorgenti prima che si verificasse questo problema, Se sono stati eseguiti lavori recenti sull'impianto elettrico Queste informazioni aiuterebbero a determinare se si tratta dello stesso problema di altoparlanti o eventualmente di qualcosa di diverso con il sistema audio.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata. Hai ragione quando dici di controllare prima le cose basilari. La mia auto ha appena fatto il tagliando dei 30000 km il mese scorso e non ha riportato alcun problema. Quando ho testato diverse sorgenti audio, non ho notato alcuna distorsione del suono o crepitio a qualsiasi livello di controllo del volume, ma solo un completo silenzio da tutti gli altoparlanti dell'auto. Il problema si è verificato all'improvviso durante un normale viaggio in auto, senza alcun segnale di avvertimento. Prima di questo problema, la qualità del suono era perfetta su tutti gli ingressi, compreso l'audio USB. La cosa strana è che vedo l'unità principale che visualizza le informazioni sui brani e le regolazioni del volume, ma l'uscita è nulla. Comincio a pensare che possa essere l'amplificatore piuttosto che i singoli diffusori, dato che nessuno di essi funziona.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per i dettagli. In base alla sua descrizione, il problema sembra diverso da quello dei miei diffusori. Il completo silenzio radiofonico su tutte le uscite, unito al normale funzionamento del display dell'unità principale, fa pensare a un problema dell'amplificatore piuttosto che dei singoli altoparlanti dell'auto. Nel mio caso, ho avuto un suono intermittente prima del guasto totale, ma la tua improvvisa perdita completa senza alcuna distorsione o crepitio è un classico sintomo da amplificatore. Il fatto che la vostra unità principale visualizzi correttamente le informazioni sui brani e risponda alle impostazioni del controllo del volume mantenendo una perfetta funzionalità del display lo conferma ulteriormente. Quando mi hanno sostituito l'altoparlante, l'officina ha detto che i guasti totali all'amplificatore sono in realtà più comuni dei problemi ai singoli altoparlanti nel nostro modello. Il costo tipico di una riparazione per la sostituzione dell'amplificatore è di 400-600 euro e il tempo di manodopera è solitamente di 2-3 ore. Dato che l'auto è stata appena sottoposta a un intervento di manutenzione, potrebbe valere la pena di verificare se i collegamenti sono stati accidentalmente disturbati durante la manutenzione. Tuttavia, visti i sintomi, preparatevi a una potenziale sostituzione dell'amplificatore per ripristinare la qualità e la funzionalità del suono. Se volete avere una conferma prima di recarvi in officina, provate a testare l'ingresso ausiliario; se non c'è ancora alcuna uscita utilizzando una sorgente di ingresso diretto, è quasi certamente l'amplificatore.

(Tradotto da Inglese)

Dopo aver letto le risposte, vorrei aiutarvi a restringere ulteriormente il campo. Il problema dell'amplificatore sembra sicuramente il colpevole più probabile, dato il totale silenzio radio in tutte le uscite audio. La tempistica della recente manutenzione è interessante, anche se nel mio caso non ci sono state visite di manutenzione recenti. Ho appena testato l'ingresso ausiliario come suggerito e ancora non si sente nulla, quindi questo conferma ulteriormente la teoria dell'amplificatore. Programmerò una visita in officina e mi aspetto circa 500 euro per la sostituzione dell'amplificatore, in base al preventivo fornito. Il tempo di riparazione di 2-3 ore va bene anche per i miei impegni. Un'ultima domanda prima di prenotare: sarebbe utile far controllare prima i collegamenti del cablaggio? Sto pensando a un potenziale risparmio sui costi se si tratta di qualcosa di semplice che si è allentato durante la manutenzione, piuttosto che sostituire direttamente l'amplificatore. Il sistema audio funzionava perfettamente prima di questo problema, quindi vale la pena di chiedere una soluzione rapida.

(Tradotto da Inglese)