Sistema audio di Audi Q2 guasto: guida alla risoluzione dei problemi

Avendo riscontrato problemi audio simili nella mia Audi Q3 40 TFSI del 2019, posso condividere ciò che ha risolto il problema. Il guasto completo dell'impianto audio si è rivelato più complesso di quanto inizialmente sospettato. La causa principale era un cablaggio difettoso tra l'unità principale e l'amplificatore, combinato con un modulo di controllo principale difettoso. Il rumore statico compariva occasionalmente prima che il sistema si spegnesse completamente. Il crepitio dei diffusori era un segnale di allarme che inizialmente avevo trascurato. La riparazione ha richiesto: Scansione diagnostica completa del sistema MMI, sostituzione del modulo di controllo principale, ricablaggio del collegamento tra l'unità principale e l'amplificatore, reset e codifica del sistema Si trattava di una riparazione seria che richiedeva un'attrezzatura diagnostica Audi specializzata. I problemi di controllo del volume e di Bluetooth erano sintomi secondari del guasto al modulo di controllo principale. La riparazione ha richiesto 3 giorni interi a causa della complessità dell'accesso ai componenti dietro il cruscotto. Si consiglia di far controllare il veicolo da un'officina certificata con strumenti diagnostici adeguati, poiché in genere non si tratta di una soluzione semplice che si può risolvere da soli. I sintomi corrispondono a quelli che ho riscontrato prima del guasto completo.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso questi dettagli sulla riparazione del sistema MMI. L'anno scorso ho avuto problemi molto simili con la mia Q2: gli altoparlanti dell'auto si sono spenti completamente dopo settimane di rumori statici e crepitii intermittenti degli altoparlanti. La sua descrizione dei problemi dell'unità principale corrisponde esattamente a ciò che ho riscontrato io. Riesci a ricordare quanto hai pagato per la riparazione completa? Mi chiedevo se i costi fossero simili. Inoltre, dopo la riparazione tutto ha funzionato perfettamente o ha notato altri problemi audio?

(Tradotto da Inglese)

Il costo della riparazione è stato di 725 euro per risolvere i problemi del display difettoso e del modulo di controllo, e vale ogni centesimo considerando quanto sia critico il sistema audio per la guida quotidiana. Da quando è stato eseguito il lavoro presso l'officina certificata, l'unità principale e gli altoparlanti dell'auto hanno funzionato perfettamente. I comandi sul cruscotto rispondono perfettamente, il crepitio degli altoparlanti è completamente scomparso e la connessione Bluetooth rimane stabile anche durante i lunghi viaggi. Non ci sono più problemi di audio o blocchi del sistema. L'accurato lavoro di diagnostica svolto ha dato i suoi frutti in termini di una soluzione completa e duratura. In realtà mi pento di non aver affrontato prima questi primi segnali di allarme, poiché il suono gracchiante indicava chiaramente l'insorgere di un guasto nel modulo di controllo. Ma ora il sistema audio funziona esattamente come dovrebbe, proprio come quando l'auto era nuova.

(Tradotto da Inglese)

Sulla base della tua prima esperienza negativa, ho deciso di provare un'altra officina certificata. Dopo una diagnosi accurata, hanno trovato un cablaggio difettoso nell'unità principale che ha causato il guasto completo dell'audio. Il rumore statico che sentivo era in realtà un segnale di avvertimento del sistema in avaria. La riparazione è durata 2 giorni ed è costata 780 euro: Installazione di un nuovo cablaggio, ricalibrazione dell'unità principale, test diagnostico completo del sistema, riprogrammazione dei comandi sul cruscotto Il controllo del volume e tutte le funzioni audio ora funzionano perfettamente. Non ci sono più crepitii o malfunzionamenti del sistema. Pur essendo più costoso del previsto, la qualità del lavoro ne è valsa la pena. La nuova officina ha dedicato del tempo a spiegare i problemi e mi ha mostrato i componenti danneggiati. Ripensandoci, avrei dovuto affrontare il problema quando il rumore statico è apparso per la prima volta, ma almeno ora è stato risolto correttamente. Sono passati 3 mesi dalla riparazione e non ci sono stati problemi.

(Tradotto da Inglese)