Sistema alzacristalli elettrici SQ7: Spiegazione del guasto completo del controllo

Ho avuto una situazione simile con la mia Q7 2020 lo scorso inverno, ho una certa esperienza con le riparazioni automobilistiche di base ma i problemi elettrici come gli alzacristalli elettrici di solito richiedono una diagnosi professionale. I sintomi corrispondevano esattamente: guasto completo di tutti gli alzacristalli e sistema di controllo non reattivo. Inizialmente ho pensato che si trattasse di più regolatori di finestrini, ma l'officina ha diagnosticato un guasto all'interruttore principale degli alzacristalli elettrici nel pannello della portiera del conducente. L'interruttore funge da unità di controllo principale per tutti gli alzacristalli, il che spiega perché tutto ha smesso di funzionare contemporaneamente. La riparazione ha comportato la rimozione del pannello della portiera, la sostituzione del gruppo interruttore e la ricalibrazione del sistema di controllo dei finestrini. Il costo totale è stato di 200 euro, compresi i ricambi e la manodopera. Dopo la riparazione, non si sono più verificati problemi con gli alzacristalli elettrici o i sistemi di guida dei finestrini. Prima di suggerire soluzioni specifiche, potreste condividere con noi: Ha controllato la scatola dei fusibili per verificare che non ci siano fusibili bruciati? Il problema persiste anche dopo un riavvio completo del veicolo? Sono presenti altri problemi elettrici? Il guasto si è verificato improvvisamente o gradualmente? Si sente un clic quando si premono gli interruttori? Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se il vostro problema corrisponde a quello che ho riscontrato io o se potrebbe trattarsi di qualcosa di diverso nel sistema di controllo dei finestrini.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Dopo l'ultimo tagliando a 63678KM, l'officina ha effettivamente controllato tutti i fusibili come parte della manutenzione di routine. Il problema è comparso improvvisamente due giorni fa. Non si sente alcuno scatto da nessun interruttore quando viene premuto. Ho provato a riavviare più volte senza successo. Il guasto agli alzacristalli elettrici è isolato, tutti gli altri sistemi elettrici funzionano perfettamente. Il motore del regolatore sembra completamente morto in tutte le porte. Il codice di errore persiste anche dopo aver scollegato la batteria per 30 minuti. La prossima settimana ho in programma una diagnostica, sperando che si tratti solo dell'interruttore principale come nel tuo caso piuttosto che di più regolatori di finestrini da sostituire.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per i dettagli aggiuntivi, è davvero interessante che sia successo subito dopo la manutenzione. La mia situazione si è evoluta in modo molto simile e la tempistica dopo la manutenzione ha effettivamente contribuito a individuare il problema. Quando il mio sistema di regolazione dei finestrini si è guastato, la mancanza di ticchettii è stata un indicatore chiave. L'officina ha scoperto che il guasto all'interruttore principale aveva causato un'interruzione della comunicazione nel modulo di controllo degli alzacristalli elettrici, facendo apparire tutti i motori del regolatore come morti. Un test rapido da provare: tenere premuto l'interruttore degli alzacristalli per circa 30 secondi. Nel mio caso, questo tentativo di ripristino non ha prodotto alcun risultato, confermando ulteriormente la teoria dell'interruttore principale piuttosto che quella di più regolatori di finestrini guasti. Il codice di errore persistente nonostante lo scollegamento della batteria corrisponde esattamente alla mia esperienza. L'officina mi ha spiegato che i moderni meccanismi dei finestrini fanno parte del complesso sistema elettronico dell'auto e il semplice reset della batteria spesso non elimina questi guasti specifici. Dal momento che ha menzionato che tutti i motori del regolatore sembrano morti contemporaneamente, scommetto che si tratta dello stesso problema dell'interruttore principale che ho avuto io. Molto meglio che sostituire più regolatori di finestrini. Tienici informati su cosa rivela la diagnostica la prossima settimana.

(Tradotto da Inglese)

Sulla base dei vostri commenti e della vostra esperienza, sono ora convinto che si tratti probabilmente dell'interruttore principale piuttosto che di guasti multipli al motorino del finestrino. I parallelismi tra le nostre situazioni sono notevoli, in particolare l'arresto completo del sistema e il codice di errore persistente. Il fatto che i meccanismi dei binari dei finestrini non mostrino alcuna risposta corrisponde al comportamento descritto dall'interruttore principale difettoso. Ho provato a resettare l'interruttore per 30 secondi come suggerito senza successo. È interessante notare che, controllando i registri di servizio, ho notato che durante l'ultima manutenzione è stato effettuato un accesso al pannello della porta del conducente, forse qualcosa è stato scollegato o danneggiato durante il lavoro. Aggiornerò sicuramente quando avrò i risultati della diagnostica la prossima settimana. Se si scopre che è solo il gruppo interruttore principale a causare tutti questi problemi con il sistema di finestrini dell'auto, sarebbe una soluzione molto più semplice rispetto alla sostituzione di più regolatori di finestrini. Spero per il meglio, dato che la sostituzione di più regolatori costerebbe probabilmente molto di più dei 200 euro di sostituzione dell'interruttore che hai menzionato.

(Tradotto da Inglese)