Problemi con il Bluetooth della BMW iX3: Aiuto per i problemi di connessione

Ciao! Ho un po' di esperienza con l'elettronica delle auto e ho avuto una situazione molto simile con la mia BMW i4 del 2019. I sintomi erano esattamente gli stessi, Bluetooth impazzito, chiamate interrotte, tutto. L'ho portata alla mia officina di fiducia il mese scorso. Si è scoperto che il modulo Bluetooth aveva bisogno di un reset completo e di un nuovo abbinamento. Il tecnico ha spiegato che a volte questi sistemi si "confondono" con più abbinamenti di dispositivi nel tempo. La soluzione è stata piuttosto semplice, hanno eseguito un reset completo del sistema e hanno riconfigurato il modulo Bluetooth. Mi è costato 45 euro e circa un'ora del mio tempo, ma da allora ha funzionato perfettamente. Prima di andare in officina, però, ti consiglio di provare a eliminare tutti i dispositivi abbinati e di riassociare il telefono da zero. Se non funziona, allora sì, potrebbe essere necessario l'aiuto di un professionista. Ho anche una BMW X3 e queste funzionalità di connettività sono piuttosto simili in tutta la gamma. Potresti dirmi quale versione software stai utilizzando? Questo potrebbe aiutare a identificare se si tratta di un problema noto con un aggiornamento specifico.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata! Anch'io ho lo stesso problema con la mia iX3 (147065 KM). Ho appena provato il metodo di cancellazione e riparazione che hai suggerito, ma purtroppo non ho avuto fortuna. Il sistema continua a mostrare quei fastidiosi messaggi di errore. È particolarmente frustrante perché tutto funzionava bene dopo l'ultimo tagliando di due settimane fa, e poi improvvisamente ha iniziato a fare i capricci. Penso che dovrò abboccare all'amo e portarla in officina. È bello sapere che nel tuo caso la soluzione è stata relativamente rapida. Apprezzo molto l'avvertimento sul reset del modulo Bluetooth, almeno ora posso andare in officina con un'idea di ciò che potrebbe essere necessario fare piuttosto che descrivere solo i sintomi.

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Avendo avuto a che fare con questo problema sia sul mio i4 che con problemi simili in seguito sul mio X3, capisco perfettamente la tua frustrazione. Sì, se il metodo di eliminazione e riparazione non ha funzionato, è sicuramente ora di andare in officina. Il mio ha effettivamente fatto la stessa cosa, ha funzionato perfettamente dopo il servizio, poi è impazzito. Ho scoperto in seguito che a volte quando aggiornano altri sistemi durante il servizio regolare, può creare problemi con le impostazioni del modulo Bluetooth. È come se il modulo rimanesse incastrato tra la vecchia e la nuova configurazione. Dal momento che hai detto che andava bene dopo il servizio di due settimane fa, ti consiglierei di tornare alla stessa officina. Potrebbero anche gestirlo in garanzia, visto che è così recente. Quando è successo al mio X3 dopo il servizio, l'hanno riparato gratuitamente perché hanno ammesso che avrebbe potuto essere correlato ai loro aggiornamenti di sistema. Un consiglio veloce, però, prima di andare, prendi nota di quando sono iniziati esattamente i problemi e cosa stavi facendo (se te lo ricordi). Più informazioni specifiche fornisci loro, più velocemente possono individuare il problema. Inoltre, il mio tecnico ha detto che questi problemi a volte possono essere collegati alla versione software dell'auto, quindi potrebbe valere la pena controllare se c'è un aggiornamento in sospeso. Fateci sapere come va, è sempre bene tenere traccia di questi problemi per gli altri proprietari di BMW!

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per l'aiuto! Sono appena tornato dall'officina e volevo chiudere il cerchio. Avevi ragione, era davvero un problema del modulo Bluetooth innescato da un recente aggiornamento del sistema. Hanno fatto un reset completo e riconfigurato tutto, in modo simile a quanto hai descritto. La parte migliore? L'hanno coperto dalla recente garanzia di servizio poiché è iniziato subito dopo la mia ultima visita. Il tempo totale trascorso in officina è stato di circa 45 minuti. Il tecnico mi ha anche mostrato come fare un soft reset se dovesse succedere di nuovo, anche se ha detto che è improbabile una volta che il modulo è stato riconfigurato correttamente. Ora tutto funziona perfettamente, il telefono si connette all'istante, niente più chiamate perse e lo streaming audio è stabile. Sono davvero grato per il consiglio di menzionare la tempistica dei problemi e la possibile connessione agli aggiornamenti del servizio. Ha reso l'intero processo molto più fluido. Immagino che sia un problema abbastanza comune con questi modelli che sanno esattamente cosa cercare. Grazie ancora per aver condiviso le tue esperienze, mi hai risparmiato un sacco di mal di testa nel cercare di capirlo da solo!

(Tradotto da Inglese)