Problema schermo BMW 3 Hybrid: avviso sistema audio non funzionante

Ciao a tutti! Il mese scorso ho avuto un problema molto simile con la mia BMW Serie 5 Hybrid del 2020. Il display sfarfallava e si spegneva all'improvviso, mentre l'audio si interrompeva completamente. Si è rivelato un modulo di controllo difettoso nel sistema di infotainment. Abbiamo dovuto far sostituire l'unità principale perché il problema causava problemi di comunicazione a livello di sistema. La riparazione non è stata rapida: ci sono voluti tre giorni per risolvere il problema, poiché hanno dovuto riprogrammare il nuovo modulo e sincronizzarlo con i sistemi dell'auto. Sicuramente non è un problema che si può ignorare, in quanto può influire su altri componenti elettronici se non viene controllato. Suggerisco di portarla direttamente in un centro di assistenza certificato BMW, in quanto dispone degli strumenti diagnostici giusti e dell'accesso ai ricambi originali. È meglio non rischiare con negozi indipendenti per questi complessi problemi elettronici, soprattutto nei modelli ibridi più recenti. Spero che questo vi aiuti nella vostra decisione. Cordiali saluti

(Tradotto da Inglese)

Ehi, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sembra esattamente quello che sto affrontando in questo momento. Cercherò di farlo controllare in un centro di assistenza certificato come hai suggerito. Domanda veloce, ti ricordi più o meno quanto hai pagato per la riparazione? Inoltre, tutto ha funzionato senza problemi da quando l'hanno riparato o hai notato altre stranezze? Grazie ancora per l'aiuto!

(Tradotto da Inglese)

Ehi, di nuovo! Sono felice di aggiornarvi! In realtà ho risolto tutto presso il centro di assistenza certificato. Hanno risolto completamente sia il problema del display che quello dell'audio, e si è scoperto che era effettivamente il modulo di controllo come sospettavo. Il conto totale è stato di 725 € per la sostituzione del display e la riprogrammazione. Dopo la riparazione, tutto ha funzionato alla perfezione, senza più sfarfallii, senza schermate nere e con un sistema audio cristallino. Sono passati circa due mesi e non ho notato alcun problema o anomalia. Il sistema audio funziona meglio che mai! So che non è stato economico, ma credo che sia valsa la pena di farlo fare correttamente al centro certificato. Sapevano davvero cosa fare con questi sistemi ibridi. Inoltre, mi hanno dato una garanzia sul lavoro di riparazione, il che mi fa stare tranquillo. Fatemi sapere come va con la vostra. Spero che tu riesca a risolvere il problema al più presto! Salute!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per tutte le informazioni dettagliate! In realtà sono appena tornato dal centro di assistenza certificato oggi. Avevi ragione su tutto, hanno diagnosticato lo stesso problema al modulo di controllo. Il mio conto è stato un po' più alto, 850 €, perché hanno dovuto sostituire altri cavi che si erano danneggiati. Sono solo sollevato che sia tutto risolto. L'intera riparazione è durata circa quattro giorni, ma mi hanno dato un'auto in prestito, quindi non è stato male. Ora il display funziona perfettamente, senza più sfarfallii o blackout. L'impianto audio è nitido e chiaro, proprio come quando l'auto era nuova. Il meccanico mi ha spiegato tutto molto bene e mi ha anche mostrato le parti difettose. Mi ha anche dato una garanzia di 2 anni sulla riparazione, il che è fantastico. Sono contento di aver seguito il vostro consiglio di rivolgermi a un centro certificato invece di cercare di risparmiare in un'officina indipendente. Grazie ancora per avermi aiutato a prendere la decisione giusta. È bello essermi lasciato alle spalle questo grattacapo! Mi raccomando!

(Tradotto da Inglese)