Problema di chiamata in vivavoce della Honda Crosstour: Aiuto per la riparazione del microfono

Ciao a tutti! Ho un po' di esperienza con l'elettronica delle auto. Ho avuto un problema simile con la mia Honda Accord 2013 l'anno scorso. Il sistema di infotainment è impazzito completamente, compresi problemi di vivavoce come il tuo. L'ho portata nella mia officina abituale e ho scoperto che l'unità di controllo principale dell'infotainment era difettosa. Hanno dovuto sostituire l'intera unità, non è stato economico, mi è costato circa 815 euro, ma almeno ha risolto tutti i problemi. Prima di andare in officina, qual è la versione attuale del software? Hai provato a fare un reset del sistema? Inoltre, puoi dirmi se hai riscontrato altri problemi con il sistema di infotainment, come problemi allo schermo o all'audio? Sarebbe utile sapere se si tratta di un problema isolato del vivavoce o di un problema più grave. A proposito, se avete una Honda Crosstour, potreste voler verificare anche con altri proprietari di Crosstour o CR-V, dato che condividono sistemi simili.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per il contributo! Ho 53962 KM sulla mia Crosstour e l'ho fatta revisionare il mese scorso. In realtà, ho provato a resettare il sistema più volte, ma senza successo. La cosa strana è che tutto il resto funziona perfettamente, navigazione, radio, musica in streaming, è solo la chiamata in vivavoce che fa i capricci. Il sistema riconosce le chiamate in arrivo, ma l'interlocutore non mi sente affatto. Non ci sono problemi di schermo o di audio. Non ho ancora controllato la versione del software, è un'ottima osservazione. Lo verificherò sicuramente prima di andare al negozio. Spero davvero che non sia l'intera unità a dover essere sostituita come nel tuo caso. Il costo sarebbe piuttosto elevato in questo momento!

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Grazie per i dettagli sulla tua Crosstour. Ora che hai detto che è solo la funzione di chiamata a fare i capricci mentre tutto il resto funziona bene, sto pensando che potrebbe non essere l'intera unità come nel caso della mia Accord. Nella mia situazione, ho avuto diversi problemi: lo schermo si bloccava, l'audio si interrompeva in modo insolito e il sistema vivavoce era completamente morto. Ma il tuo sembra più specifico, soprattutto perché riesci a ricevere le chiamate ma non ti sentono. Sai una cosa? Dopo aver letto la tua descrizione, sono più propenso a pensare che sia solo il microfono. Mio suocero aveva lo stesso problema con la sua Accord del 2014: il sistema funzionava perfettamente, ma nessuno lo sentiva durante le chiamate. Si è scoperto che il microfono (di solito nascosto nel soffitto vicino alle luci della mappa) si era allentato dal suo collegamento. La soluzione per lui è stata molto più economica rispetto alla mia situazione, circa 150 euro per il nuovo microfono e l'installazione. Ripensandoci, probabilmente avrei dovuto chiedere informazioni sui tuoi sintomi specifici prima di saltare alle conclusioni sul fatto che l'intera unità fosse difettosa! Magari controlla se la tua assicurazione copre tutto questo? La mia mi ha aiutato a sostenere i costi di sostituzione. Consiglio comunque di farlo controllare al più presto, guidare senza un sistema vivavoce funzionante è una vera sofferenza!

(Tradotto da Inglese)

Sulla base di questa conversazione, la completerò con la risposta finale: Grazie mille per la risposta! Mi hai migliorato la giornata, sapere che potrebbe essere solo un microfono allentato o difettoso è un tale sollievo rispetto alla sostituzione dell'intera unità! Ho appena controllato l'area del microfono vicino alle luci della mappa, come hai detto tu, e posso effettivamente vedere che è leggermente appeso più in basso di quanto probabilmente dovrebbe essere. Probabilmente è per questo che tutto il resto funziona perfettamente ma nessuno mi sente! Ne parlerò sicuramente al meccanico quando la porterò, sperando di fargli risparmiare un po' di tempo per la diagnosi e di farmi risparmiare un po' di soldi. Apprezzo molto che tu abbia condiviso la tua esperienza e il problema simile di tuo suocero. Mi ha aiutato a circoscrivere il problema molto meglio di quanto abbia fatto la mia insolita ricerca su Google! Vi aggiornerò una volta risolto il problema. Grazie ancora per aver dedicato del tempo ad aiutarmi a risolvere il problema!

(Tradotto da Inglese)