Panamera Nav e audio morti: riparazione fai da te o visita al concessionario?

Lo scorso inverno ho avuto un problema simile con la mia Porsche Cayenne Diesel del 2018. L'intero sistema di infotainment si è spento, compresi il navigatore e l'audio. Inizialmente ho pensato che si trattasse solo di un'anomalia, ma dopo diversi riavvii non ha funzionato nulla. L'ho portata dal mio specialista Porsche indipendente di fiducia piuttosto che dal concessionario. Si è scoperto che il modulo di controllo principale era difettoso e doveva essere sostituito. Non si trattava di un semplice aggiornamento del software, ma di una sostituzione completa dell'hardware. L'intera riparazione ha richiesto circa 3 giorni perché hanno dovuto programmare e sincronizzare la nuova unità. Non è certo una cosa da ignorare, dato che il sistema di infotainment è praticamente integrato con le altre funzioni del veicolo. Il mio meccanico mi ha detto che si tratta di un problema noto in alcuni modelli Porsche di quella generazione. Se non vi sentite a vostro agio con il concessionario, cercate uno specialista Porsche certificato nella vostra zona, è quello che ha funzionato per me. Spero che questo sia d'aiuto!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza! È molto utile sapere che nel tuo caso si trattava del modulo di controllo. Le dispiacerebbe dirmi quanto le è costata la riparazione? Inoltre, sei curioso di sapere se hai avuto altri problemi con il sistema da quando l'hai riparato?

(Tradotto da Inglese)

Ehi, di nuovo! Sono contento di essere stato d'aiuto prima. Da quando ho fatto riparare la mia Cayenne dallo specialista, tutto funziona perfettamente, soprattutto il microfono del vivavoce che prima mi dava problemi. Il conto totale è stato di 815€ per la riparazione dell'intero sistema di infotainment, che comprendeva la sostituzione del modulo di controllo difettoso e tutto il lavoro di programmazione. So che non è stato economico, ma onestamente è valso ogni centesimo per avere di nuovo tutto funzionante. Non ho avuto un solo problema dopo la riparazione, il navigatore, l'audio e tutte le altre funzioni funzionano come nuovi. Il mio specialista ha fatto un lavoro fantastico e sono davvero felice di aver scelto di rivolgermi a lui invece che al concessionario. Se siete ancora indecisi su dove portare la vostra auto, vi consiglio di trovare un buon specialista Porsche indipendente. Spesso offrono un servizio più personalizzato e possono essere più trasparenti su ciò che sta accadendo con la vostra auto. Fatemi sapere se avete bisogno di altre informazioni o se avete domande sulla mia esperienza con la riparazione!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per tutti i dettagli! Ho seguito il tuo consiglio di trovare uno specialista indipendente. Ne ho trovato uno davvero bravo a circa 30 minuti da casa mia. Stranamente, il mio problema si è rivelato diverso dal tuo, era in realtà un cablaggio difettoso che causava tutti i problemi. La riparazione mi è costata circa 650€, che non è stato così male come mi aspettavo. L'hanno fatta in soli due giorni e ora funziona tutto alla perfezione. Lo specialista è stato super professionale e mi ha spiegato tutto con chiarezza, a differenza della mia precedente esperienza in concessionaria. Mi hanno anche mostrato il cablaggio danneggiato e spiegato come è successo. Sono davvero contento di aver chiesto prima qui, mi hanno evitato un'altra frustrante visita in concessionaria! Grazie ancora per aver condiviso la vostra esperienza. Mi ha davvero aiutato a prendere la decisione giusta. Terrò sicuramente questo specialista per qualsiasi problema futuro!

(Tradotto da Inglese)