Macan Infotainment morto: mistero su navigatore e audio

Ciao a tutti! Ho avuto un problema molto simile con la mia Porsche Cayenne 2019 l'anno scorso. I sintomi erano esattamente gli stessi, completo malfunzionamento dell'infotainment e nessuna ricezione radio. Si è scoperto che l'antenna principale era difettosa e doveva essere sostituita. L'ho portata al concessionario Porsche di zona e la diagnosi è stata rapida. L'intera riparazione, compresi i ricambi e la manodopera, mi è costata circa 255 euro. L'hanno riparata in un giorno e da allora tutto funziona perfettamente. Qual è il chilometraggio della vostra Macan? Avete notato altri problemi elettrici? Questo potrebbe aiutare a capire se si tratta davvero dell'antenna o di qualcos'altro. In bocca al lupo!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Il mio chilometraggio è attualmente di 10034 km e ho fatto l'ultimo tagliando circa due mesi fa. Non ho notato altri problemi elettrici, è solo il sistema di infotainment che fa le bizze. Mi fa piacere sapere che per te è stata una soluzione semplice, sicuramente la farò controllare al più presto dal concessionario. Apprezzo molto anche la stima dei costi, mi dà un'idea più precisa di cosa aspettarmi!

(Tradotto da Inglese)

Ehi, di nuovo! Ah, il chilometraggio della tua Macan è davvero basso! La mia Cayenne aveva circa 45.000 km quando ho riscontrato il problema. Dato che la tua auto è più recente e ha un chilometraggio inferiore rispetto alla mia, potrebbe trattarsi di qualcosa di più semplice. Mi sono appena ricordato che, prima di far sostituire l'antenna, ho provato a eseguire un'operazione di base per la risoluzione dei problemi che potrebbe aiutarvi: Ho scollegato la batteria dell'auto per circa 15 minuti e poi l'ho ricollegata. A volte questi sistemi hanno bisogno di un reset completo. Nel mio caso, non ha risolto il problema (da qui la sostituzione dell'antenna), ma vale la pena provare prima di andare dal concessionario! Inoltre, dato che ha menzionato la recente manutenzione, questi problemi sono iniziati prima o dopo la manutenzione? A volte questi problemi possono comparire dopo la manutenzione ordinaria se qualcosa non è stato ricollegato correttamente. Tenetemi aggiornato su ciò che scoprite. Sono curioso di sapere se si tratta dello stesso problema che ho avuto io o di qualcosa di diverso!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per il consiglio di resettare la batteria, vale sicuramente la pena di provare prima di andare dal concessionario! E hai fatto un'ottima osservazione sulla tempistica... ora che ci penso, i problemi sono iniziati circa una settimana dopo l'ultimo tagliando. Glielo farò sicuramente notare quando andrò dal concessionario. Forse qualcosa si è staccato durante la manutenzione. Stasera proverò il metodo dello scollegamento della batteria e vi farò sapere come va. Se non funziona, fisserò un appuntamento con il concessionario. Apprezzo molto il vostro aiuto e i vostri suggerimenti! È sempre utile sentire qualcuno che ha avuto a che fare con problemi simili. Aggiornerò questo thread una volta capito cosa sta causando il problema. Grazie ancora!

(Tradotto da Inglese)