L'impianto audio della RS3 si spegne: i proprietari condividono i suggerimenti per la riparazione

Avendo affrontato problemi audio simili con la mia S3 del 2019, capisco la frustrazione che si prova quando gli altoparlanti dell'auto diventano completamente silenziosi. La causa principale nel mio caso era un modulo amplificatore guasto collegato all'unità multimediale principale. Inizialmente, i comandi del cruscotto sembravano funzionanti ma non producevano alcun suono in uscita. Il rumore statico e il crepitio degli altoparlanti sono iniziati gradualmente prima che il sistema diventasse completamente silenzioso. Il test diagnostico ha rivelato un punto di guasto comune nel sistema MMI, in cui il modulo amplificatore perde la comunicazione con l'unità principale. La riparazione ha richiesto la sostituzione del modulo amplificatore e l'aggiornamento del software MMI. Si trattava di un problema serio che richiedeva un'attrezzatura diagnostica specializzata per essere identificato e risolto correttamente. Anche se i negozi indipendenti possono occuparsene, i tecnici dei concessionari hanno una formazione specifica per questi componenti del sistema audio. Spesso il guasto si presenta come un problema di connettività Bluetooth prima di interessare tutte le sorgenti audio, esattamente come descritto. L'approccio migliore consiste nel sottoporsi a una scansione diagnostica adeguata per confermare se si tratta del modulo amplificatore o potenzialmente dell'unità principale stessa. Entrambi gli scenari richiedono la rimozione di diversi pannelli interni per accedere ai componenti. La maggior parte dei proprietari di RS3/S3 riferisce di aver ottenuto risultati migliori rivolgendosi ai centri di assistenza autorizzati per questo specifico problema di qualità audio, in quanto hanno accesso diretto agli ultimi aggiornamenti software necessari dopo la sostituzione dei componenti.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Il mese scorso ho avuto sintomi quasi identici con la mia RS3: prima è caduto il Bluetooth, poi si è spento l'intero sistema audio. Davvero un'esperienza simile a quella che hai descritto tu. Il concessionario ha confermato un modulo amplificatore difettoso collegato all'unità principale. Hanno dovuto smontare buona parte dell'abitacolo per sostituirlo. Il rumore statico è completamente scomparso e la qualità dell'audio è tornata normale. Avete tenuto traccia dei costi di riparazione? Sarebbe utile sapere se i prezzi sono simili tra i vari concessionari. Sei anche curioso di sapere se hai riscontrato altri problemi ai comandi del cruscotto o all'audio dopo la riparazione?

(Tradotto da Inglese)

Sono lieto di comunicare che da quando è stato sostituito il modulo dell'amplificatore, l'impianto audio funziona perfettamente. Il controllo del volume e tutti i comandi del cruscotto funzionano perfettamente e non si sono verificati problemi di qualità audio o crepitii degli altoparlanti. Il costo della riparazione è stato di 725 euro per la sostituzione dell'unità display, che comprendeva il lavoro di diagnostica e gli aggiornamenti del software. La riparazione ha risolto completamente sia la connettività Bluetooth che il completo malfunzionamento dell'audio; vale sicuramente la pena rivolgersi a un concessionario certificato che dispone degli strumenti diagnostici giusti e dell'accesso agli ultimi aggiornamenti dell'MMI. Gli altoparlanti interni ora offrono un suono cristallino per tutte le sorgenti audio. A titolo di riferimento, non ho riscontrato ulteriori problemi al sistema multimediale o audio negli 8 mesi successivi alla riparazione. L'integrazione del cruscotto con i comandi audio rimane fluida e reattiva. Vale la pena notare che questo sembra essere un noto punto debole di questi modelli, ma una volta riparato correttamente, tende a rimanere tale. La qualità del suono è migliore rispetto a prima dell'insorgere dei problemi.

(Tradotto da Inglese)

Dopo aver ricevuto diverse raccomandazioni, la settimana scorsa ho portato la mia RS3 dal concessionario. Il cablaggio difettoso tra l'amplificatore e l'unità principale era la causa del guasto audio. L'apparecchiatura di diagnostica ha individuato rapidamente il problema. La riparazione ha richiesto circa 4 ore, poiché è stato necessario rimuovere diversi pannelli interni per accedere ai componenti dell'impianto audio. Il costo totale è stato di 850 euro, compresi i pezzi di ricambio, la manodopera e gli aggiornamenti del software. È stato più costoso del mio meccanico abituale, ma il processo diagnostico approfondito e la corretta riparazione ne sono valsi la pena. Il controllo del volume e tutte le funzioni audio ora funzionano perfettamente. Non ci sono più problemi di statica o di connessione con il Bluetooth. La qualità del suono è effettivamente migliore di prima, con alti più chiari e una risposta dei bassi più forte attraverso tutti gli altoparlanti. Sono davvero contento di essermi rivolto a un rivenditore certificato questa volta, invece di rischiare un'altra riparazione deludente. La loro conoscenza specialistica di questi sistemi audio ha fatto la differenza. Tornerò sicuramente da loro per qualsiasi problema futuro legato all'audio.

(Tradotto da Inglese)