L'anomalia elettrica dell'Hummer EV è legata alla modalità di trasporto

Il mese scorso ho avuto problemi quasi identici con un Hummer EV Pickup del 2022. Ho una certa esperienza con l'elettronica dei veicoli elettrici, sufficiente a riconoscere i sintomi della modalità di trasporto. La vostra descrizione corrisponde esattamente a ciò che è accaduto: sistema di navigazione fuori uso e funzionalità limitate in diversi sistemi. Un controllo diagnostico presso il concessionario ha confermato che la modalità di trasporto era ancora attiva. Questo accade comunemente con i veicoli nuovi quando il processo di configurazione iniziale dell'auto non è stato completamente completato. Per risolvere il problema è stato necessario un aggiornamento del software e un reset del sistema a livello di concessionario, non un'operazione che si può fare a casa. Dal momento che il veicolo è nuovo, dovrebbe essere coperto dalla garanzia senza alcun costo, come lo era il mio. Il servizio ha richiesto circa 2 ore in totale. Prima di recarsi dal concessionario, potrebbe condividere con noi: Data esatta di costruzione del veicolo, versione attuale del software (si trova nelle impostazioni del veicolo), se il problema è iniziato subito o si è sviluppato nel tempo, se sono comparsi messaggi di avvertimento sul cruscotto Queste informazioni aiuterebbero a confermare se abbiamo a che fare con la stessa situazione di modalità di trasporto o se potrebbero essere coinvolti altri fattori nell'elettronica dell'auto.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Il mio segna 126680 KM sul contachilometri e il problema è iniziato gradualmente la scorsa settimana. I problemi sembrano identici a quelli che hai descritto. Ho controllato la versione del software tramite le impostazioni limitate del veicolo a cui posso ancora accedere, è 2023.36.2. L'adesivo della data di costruzione mostra 03/2023. Nessuna spia di avvertimento specifica, solo le limitazioni del sistema che hai menzionato. Programmerò una visita in concessionaria per un controllo diagnostico poiché la configurazione dell'auto necessita chiaramente di attenzione professionale. Sembra che la modalità di trasporto sia effettivamente la colpevole che influisce sui sistemi automobilistici. È bello sapere che la soluzione è relativamente rapida. Condividerò il risultato una volta risolto per altri che potrebbero riscontrare problemi elettrici simili con il loro EV.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per l'aggiornamento. Questi dettagli aiutano a confermare che questa è probabilmente la stessa situazione di modalità di trasporto che ho riscontrato. La versione software e la data di build sono quasi identiche al mio veicolo. L'insorgenza graduale di problemi elettrici è tipica quando la configurazione dell'auto si blocca in modalità di trasporto. Anche il mio immobilizzatore e il sistema di navigazione si sono deteriorati per circa 5-6 giorni prima di guastarsi completamente. Un rapido controllo che puoi provare prima della visita del concessionario: prova a scorrere tutte le modalità di guida utilizzando il selettore. Nel mio caso, questo ha ripristinato temporaneamente alcune funzionalità, anche se non è stata una soluzione permanente per l'elettronica dell'auto. Il concessionario dovrà eseguire un ripristino completo del sistema e aggiornare i moduli di controllo. Per riferimento, l'ultima versione software dopo il mio tagliando era 2023.38.1, che ha risolto completamente le limitazioni del sistema automobilistico. Tienici aggiornati sull'esito. Queste informazioni aiutano a documentare questi problemi di modalità di trasporto per altri proprietari che hanno riscontrato simili malfunzionamenti elettrici.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per tutti i feedback e i suggerimenti. Sono appena tornato dalla concessionaria e volevo chiudere il cerchio su questo problema di modalità di trasporto. Il controllo diagnostico ha confermato esattamente ciò che si sospettava, il veicolo era effettivamente bloccato in modalità di trasporto. Il team di assistenza ha scoperto che la configurazione dell'auto necessitava di un ripristino completo e di un aggiornamento software. Hanno aggiornato alla versione 2023.38.1 ed eseguito un riavvio completo del sistema. Tutti i problemi elettrici sono ora risolti. La navigazione funziona perfettamente e tutte le impostazioni del veicolo sono tornate alla normalità. L'intero servizio ha richiesto poco meno di 2 ore ed è stato coperto da garanzia. Per chiunque altro abbia riscontrato problemi elettrici automobilistici simili con funzionalità limitate: verificate sicuramente se il vostro EV potrebbe essere in modalità di trasporto. Il portachiavi funziona normalmente anche quando ciò accade, ma l'immobilizzatore e altri sistemi possono mostrare uno strano comportamento. È necessaria una visita dal concessionario poiché hanno bisogno di attrezzature speciali per ripristinare correttamente il sistema.

(Tradotto da Inglese)