Incubo dell'infotainment della BMW X3: display e audio non funzionanti

Ciao! Ho un po' di esperienza con le auto e la scorsa estate ho avuto un problema molto simile con la mia BMW X5 del 2021. Il display si comportava in modo strano, tremolava e si oscurava all'improvviso. Super frustrante! L'ho portata alla mia officina di fiducia e mi hanno diagnosticato un'unità display difettosa che doveva essere sostituita. Il tutto, manodopera e ricambi inclusi, mi è costato circa 725 euro, ma ha risolto completamente il problema. Il tecnico ha detto che a volte questi problemi possono essere correlati anche a problemi software. Prima di condividere maggiori dettagli sulla mia riparazione, potresti dirmi se stai ricevendo codici di errore specifici? Inoltre, hai notato se il problema peggiora quando l'auto si riscalda? Queste informazioni mi aiuterebbero a capire se hai a che fare con la stessa cosa che ho avuto io. A proposito, la i4 della stessa marca era in officina quando sono stato lì, sembra che questi problemi di display non siano così rari con le BMW più recenti.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la condivisione! Ho 37359 KM sulla mia X3, ed è stata appena revisionata due settimane fa. Il codice di errore che ricevo è DME 0x4A8B3, e sì, ho notato che lo schermo si comporta in modo più anomalo quando guido da un po', soprattutto nelle giornate più calde. Anche l'audio si interrompe completamente a quel punto. È utile sapere della tua esperienza con la sostituzione dell'unità display. Anche il tuo sistema audio si è comportato male, o era solo il display? Mi chiedevo se dovrei aspettarmi di sostituire entrambi i componenti o se potrebbero essere collegati in qualche modo. Spero che non costi troppo di più di quello che hai pagato, ma queste riparazioni di auto di lusso possono essere piuttosto costose!

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Grazie per aver fornito questi dettagli, sembra decisamente simile a quello che ho sperimentato io. Nel mio caso, è emerso che sia il problema del display che quello dell'audio erano in realtà collegati attraverso il modulo di controllo principale. Se ci ripenso ora, probabilmente avrei dovuto menzionarlo nella mia prima risposta! Quando il mio audio ha iniziato a interrompersi insieme ai problemi del display, proprio come il vostro, inizialmente ho pensato che si trattasse di problemi separati. Ma il tecnico ha scoperto che il modulo di controllo principale si stava surriscaldando, causando entrambi i problemi. Ecco perché il problema peggiorava durante i viaggi più lunghi e nelle giornate più calde, proprio come sta accadendo a voi. Il codice di errore che state ricevendo è diverso da quello che avevo io (il mio era DME 0x4A9C2), ma i sintomi sono molto simili. Alla fine, la sostituzione del solo modulo di controllo ha risolto i problemi di visualizzazione e audio. Il costo finale è stato di circa 890 euro, un po' più della sostituzione del solo display, ma meno della sostituzione di entrambi i sistemi separatamente. Dal momento che avete praticamente gli stessi sintomi che ho avuto io, vi consiglio di chiedere al vostro tecnico di controllare prima il modulo di controllo principale. Queste BMW possono essere complicate con i loro sistemi integrati, a volte quello che sembra un problema multiplo è in realtà solo un componente che fa le bizze. Le dispiacerebbe tenermi aggiornato su quello che trovano? Sono curioso di sapere se è lo stesso problema che ho avuto io!

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per il vostro contributo! Dopo aver letto le risposte, mi sento più sicuro di poter risolvere il problema. Chiederò sicuramente al tecnico di controllare prima il modulo di controllo principale, dato che i sintomi corrispondono molto a quelli che avete riscontrato voi, in particolare il collegamento tra i problemi di visualizzazione e l'interruzione dell'audio durante i viaggi più lunghi. Ho fissato un appuntamento per la prossima settimana e spero davvero che si tratti solo del modulo di controllo piuttosto che dover sostituire più componenti. È sicuramente snervante quando questi sistemi high-tech iniziano a fare i capricci, ma è rassicurante sapere che altri hanno affrontato problemi simili e li hanno risolti. Aggiornerò il thread una volta che l'avrò controllato, potrebbe essere d'aiuto a qualcun altro che si imbatte nello stesso problema con la propria BMW. Apprezzo molto tutti i consigli dettagliati, soprattutto per quanto riguarda il collegamento al surriscaldamento. Speriamo che non costi molto di più della tua riparazione!

(Tradotto da Inglese)