Incubo dell'infotainment della BMW i5: display e audio morti

Ho avuto un problema simile con la mia BMW iX3 del 2021 il mese scorso. Il display ha iniziato a tremolare e alla fine ha mostrato "Display difettoso" prima di spegnersi completamente. Anche il sistema audio ha smesso di funzionare. L'ho portata in un centro di assistenza BMW certificato dove hanno diagnosticato un modulo di controllo difettoso che collega i componenti del display e dell'audio. Il problema principale era un danneggiamento del software che aveva interessato l'intero sistema iDrive, ma c'era anche un problema hardware con l'unità di controllo principale. Hanno dovuto sostituire il modulo di controllo ed eseguire un ripristino completo del sistema e un aggiornamento software. Non è stata una soluzione rapida, ho tenuto l'auto in officina per tre giorni. Questo è stato sicuramente un problema serio poiché ha interessato tutte le funzioni essenziali dell'interfaccia dell'auto, tra cui la navigazione e le notifiche di sicurezza. Dopo la riparazione, tutto funziona di nuovo perfettamente. Consiglio vivamente di farlo controllare presso un concessionario BMW autorizzato poiché hanno gli strumenti diagnostici specifici necessari per questi sistemi elettrici. Questi problemi in genere non si risolvono da soli e possono peggiorare se non vengono controllati.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sembra esattamente quello che sto affrontando io. È davvero utile sapere del modulo di controllo e dei problemi del software. Il mio mi sta facendo impazzire da una settimana. Ti dispiacerebbe farmi sapere più o meno quanto hai pagato per la riparazione? Inoltre, da allora tutto ha continuato a funzionare correttamente o hai notato altre anomalie nel sistema?

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Sono felice di aggiornarti. Dopo averlo fatto riparare dal concessionario BMW, ho finito per pagare 725 € per l'intero lavoro di riparazione, che comprendeva sia la sostituzione del modulo di controllo che il lavoro sul software. È stato un po' caro, ma onestamente ne è valsa la pena, considerando quanto sia cruciale il sistema di infotainment oggigiorno. La notizia migliore è che tutto ha funzionato in modo assolutamente impeccabile dopo la riparazione. Ora il display è cristallino, niente più sfarfallio o schermi neri e il sistema audio è tornato alla sua qualità audio premium. Sono passate circa sei settimane dalla riparazione e non ho notato un singolo problema o comportamento strano dal sistema. In realtà, la qualità audio sembra persino migliore di prima, forse perché hanno aggiornato il software durante la riparazione. Sono davvero contento di non aver aspettato oltre per risolvere il problema. Se riscontri gli stessi problemi, ti consiglio vivamente di farlo controllare al più presto. Questi gremlin elettrici tendono a complicarsi se li lasci troppo a lungo. Spero che questo ti aiuti nella tua decisione! Fammi sapere se hai bisogno di altri dettagli sul processo di riparazione.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per tutte le informazioni dettagliate! Ho preso la palla al balzo e ieri ho portato il mio i5 dal concessionario. Avevi perfettamente ragione, era il modulo di controllo a causare tutti i problemi. Il meccanico ha trovato alcuni danni causati dall'acqua che avevano incasinato i collegamenti, probabilmente dovuti a quella volta che ho lasciato il tettuccio leggermente aperto durante un acquazzone (tutta colpa mia!). La riparazione mi è costata circa 800 € tra ricambi e manodopera, ma onestamente ne è valsa la pena fino all'ultimo centesimo. L'intero sistema funziona di nuovo come nuovo, con un display nitido, un audio perfetto e senza più spegnimenti anomali. Mi hanno anche regalato un aggiornamento del software che ha aggiunto alcune funzioni interessanti che prima non avevo. Il meccanico si è rivelato molto disponibile, non come la mia ultima esperienza. Mi ha mostrato esattamente cosa non andava e mi ha spiegato tutto quello che hanno fatto per risolvere il problema. Sono davvero contento di aver seguito il vostro consiglio invece di cercare un'alternativa più economica. Grazie ancora per avermi spinto nella giusta direzione. Ora posso finalmente godermi i miei podcast senza che il sistema si spenga a metà episodio!

(Tradotto da Inglese)