Il sistema vivavoce della BMW Serie 4 non funziona? Risolvete il problema all'interno

Ciao! Ho un po' di esperienza di lavoro sulle auto e ho avuto un problema simile con la mia BMW Serie 3 del 2018. Il sistema di infotainment ha completamente smesso di funzionare, niente chiamate, niente audio, niente. Dopo aver provato la risoluzione dei problemi di base come il ripristino del sistema, l'ho portato in officina. Hanno diagnosticato un modulo di controllo difettoso nel sistema di infotainment. La riparazione non è stata economica, mi è costata circa 815 euro, ma ha risolto completamente il problema. Potresti condividere maggiori dettagli sulla tua auto? Come il livello di allestimento esatto e se hai avuto altri problemi elettrici? Inoltre, hai provato a ripristinare il sistema iDrive? A volte può aiutare con piccoli problemi. Fammi sapere questi dettagli e potrei essere in grado di aiutarti a capire se stai affrontando lo stesso problema che ho avuto io.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ho 46103 km e ho appena fatto l'ultimo tagliando il mese scorso. Ho il pacchetto di finiture di lusso e non ho notato altri problemi elettrici. In realtà ho provato a ripristinare l'iDrive un paio di volte ma senza successo, ho ancora lo stesso frustrante problema vivavoce. Il Bluetooth si collega bene e la musica si riproduce perfettamente, è solo la funzione di chiamata che si comporta male. Penso che dovrò stringere i denti e portarlo in officina come hai fatto tu. Spero davvero che non costi quanto il tuo! La tua officina ha menzionato quanto tempo richiede in genere la riparazione?

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Sì, capisco perfettamente la tua frustrazione, soprattutto perché hai già provato il reset dell'iDrive. È interessante che il tuo Bluetooth e la musica funzionino bene, perché è diverso da quello che ho provato io. Nel mio caso, l'intero sistema era morto. Dato che la tua auto ha solo 46.000 km e tutto il resto funziona, penso che potrebbe non essere il modulo di controllo completo come nel mio caso. Potrebbe essere solo il microfono o il suo cablaggio che si è guastato, il che sarebbe una soluzione molto più economica. La mia riparazione ha richiesto circa un giorno e mezzo, ma questo perché hanno dovuto sostituire l'intero modulo e riprogrammarlo. Quando ho portato il mio, hanno prima eseguito una diagnostica completa per individuare il problema esatto. Se si tratta solo del microfono, dovrebbero essere in grado di risolvere il problema in poche ore. Tuttavia, mi aspetto di dover lasciare l'auto con loro per un giorno, poiché potrebbero dover rimuovere alcuni pannelli interni per accedere al cablaggio. Una domanda veloce: hai notato se il problema è iniziato all'improvviso o se è peggiorato gradualmente? Nel mio caso si è trattato di un guasto completo e improvviso, motivo per cui si è rivelato essere il modulo. Se il problema è peggiorato progressivamente, si potrebbe pensare a un problema di cablaggio.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata! È davvero utile sapere la tempistica. Mi hai fatto sentire un po' più ottimista, il fatto che il mio problema sia isolato solo alla funzione di chiamata mentre il tuo è stato un fallimento completo suggerisce che potrebbe essere qualcosa di più semplice. E hai ragione, ora che ci penso, il mio problema si è sviluppato gradualmente nel giro di un paio di settimane. All'inizio, le persone dicevano solo che sembravo un po' attutito, e poi è peggiorato fino a quando non sono riusciti a sentirmi affatto. Lo programmerò con l'officina la prossima settimana e farò quella diagnosi. Apprezzo davvero tutto il tuo aiuto e la tua esperienza con questo, mi ha sicuramente dato un'idea migliore di cosa aspettarmi. Probabilmente cercherò di lasciarlo con loro per l'intera giornata, solo per sicurezza. Grazie ancora!

(Tradotto da Inglese)