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timwolf1

Il sistema di intrattenimento della BMW X7 è morto, problema del bus più importante?

Guasto memorizzato

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Nessun suono dell'Audiosystem

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Il sistema di navigazione non funziona

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Il sistema audio non funziona

Ciao a tutti! Ho un problema con la mia BMW X7 del 2021: l'intero sistema di intrattenimento e di navigazione è completamente morto. Niente audio, niente navigazione, niente. I registri degli errori mostrano che c'è un problema memorizzato. Sospetto che possa essere legato al bus MOST, ma non ne sono del tutto sicuro. Qualcuno ha avuto problemi simili con il proprio X7? Sarei molto lieto di conoscere le vostre esperienze e di sapere cosa ha fatto l'officina per risolvere il problema. Cerco qualche indicazione prima di portarla in assistenza. Grazie in anticipo.

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)


robinzimmermann3

Ciao! Ho un po' di esperienza con le auto e ho avuto un problema simile con la mia BMW X5 del 2019. Il sistema di intrattenimento è morto completamente, proprio come il tuo. La mia X5 ha mostrato sintomi simili, niente audio, il navigatore era morto, tutto il resto. Ho finito per portarla in officina perché non mi sentivo a mio agio a armeggiare con l'elettronica da solo. Si è scoperto che una delle unità di controllo nel sistema bus MOST era difettosa. La riparazione non è stata economica, mi è costata circa 1000 euro per la sostituzione e la programmazione della nuova unità, ma ha risolto completamente il problema. Prima di poter condividere dettagli più specifici, potresti dirci: da quanto tempo succede? È morto all'improvviso o gradualmente? Vedi spie luminose sul cruscotto? Hai provato a scollegare la batteria per un reset? A proposito, la BMW Serie 7 di quella generazione aveva un'architettura simile e a volte aveva anche questi problemi. Fammi sapere quei dettagli e potrei essere in grado di aiutarti ulteriormente!

(Tradotto da Inglese)

timwolf1 (Autore)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! La mia ha appena raggiunto i 68682 km e ha fatto l'ultimo tagliando circa un mese fa. Il sistema è morto improvvisamente ieri mentre guidavo, nessun segnale di avvertimento o altro prima di allora. Nessuna spia di avvertimento nemmeno sul cruscotto. Ho provato il trucco di scollegare la batteria per circa 30 minuti, ma niente da fare. È frustrante perché prima di questo tutto funzionava perfettamente. Penso che probabilmente dovrò stringere i denti e portarla in officina come hai fatto tu. Spero solo che non mi costi un occhio della testa ripararla! La tua garanzia ha coperto i costi di riparazione?

(Tradotto da Inglese)

robinzimmermann3

Ciao di nuovo! Sì, la tua situazione sembra esattamente quella che è accaduta con la mia X5, la morte improvvisa del sistema senza preavviso è abbastanza tipica per un guasto del bus MOST. Purtroppo, la mia garanzia era appena scaduta quando è successo (tipico tempismo, no?), quindi ho dovuto coprire tutti i costi da solo. Ma dato che la tua X7 è un modello del 2021, potresti essere ancora in garanzia; vale sicuramente la pena di verificare! La garanzia BMW standard dovrebbe coprire questo tipo di problemi elettrici. Quando il mio sistema si è spento, ho provato tutti i tipi di reset prima di portarlo in officina. Staccare la batteria, resettare l'iDrive, qualsiasi cosa, ma non ha funzionato. È un po' rassicurante che il vostro sistema mostri lo stesso comportamento, perché indica che l'unità di controllo difettosa di cui ho parlato prima. Una cosa che ho imparato dalla mia esperienza è che non bisogna aspettare troppo per farlo controllare. Quando il mio si è guastato, ho guidato per un paio di settimane sperando che si aggiustasse magicamente da solo (spoiler: non è successo). La cosa è stata ancora più frustrante, visto che non potevo utilizzare nessuna delle funzioni di intrattenimento. Fammi sapere cosa ti dice l'officina quando la porti. Sono curioso di sapere se riscontrano lo stesso problema che ho riscontrato io. Queste cose possono essere una rottura, ma almeno sono risolvibili!

(Tradotto da Inglese)

timwolf1 (Autore)

Grazie a tutti per il vostro contributo! Volevo solo aggiornarvi tutti, ho deciso di portare la mia X7 in officina domani mattina. Dopo aver sentito la vostra esperienza con il problema del bus MOST, sono abbastanza convinto che potrebbe trattarsi dello stesso problema, soprattutto perché tutti i sintomi corrispondono perfettamente. Spero davvero che la mia garanzia lo copra, visto che sono ancora nel periodo di copertura. Sarebbe sicuramente un sollievo rispetto ai 1000 euro di costo della riparazione che avete menzionato! Controllerò sicuramente la documentazione della garanzia stasera prima di andare in officina. Apprezzo tutti i consigli, in particolare quello di non aspettare troppo a lungo per farla controllare. Avete ragione, non ha senso guidare senza alcun sistema di intrattenimento, sperando in una soluzione miracolosa. Pubblicherò un aggiornamento non appena avrò la diagnosi dall'officina. Grazie ancora per aver dedicato del tempo ad aiutare un altro proprietario di BMW. È sempre rassicurante sapere che altri hanno avuto problemi simili e li hanno risolti!

(Tradotto da Inglese)

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