Il sistema di chiamata Bluetooth di BMW XM si ammutolisce, serve una soluzione

Ho avuto un problema simile con la mia BMW M850i ​​del 2019 l'anno scorso. Il sistema di infotainment ha completamente disattivato la funzione vivavoce, mostrando gli stessi sintomi, nessuna trasmissione vocale durante le chiamate. L'ho portata in officina e si è scoperto che non era solo il microfono. Il modulo di controllo principale per il sistema di infotainment era difettoso e doveva essere sostituito. Il tecnico ha detto che in realtà è un problema noto in alcune unità. Hanno dovuto riprogrammare l'intero sistema dopo aver installato il nuovo modulo. È stato classificato come una riparazione importante poiché ha coinvolto l'elettronica centrale dell'auto. Il sistema ha funzionato perfettamente da quando è stato riparato, nessuna caduta di connessione o problemi audio. Consiglio vivamente di farlo controllare da un concessionario autorizzato poiché hanno gli strumenti diagnostici adeguati per questi complessi sistemi elettronici. Stai lontano dalle officine di riparazione generiche per questo problema, questi moderni sistemi di infotainment richiedono un software BMW specifico per diagnosticare e riparare correttamente.

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Questo è sicuramente utile, perché sembra esattamente ciò con cui ho a che fare. È davvero bello sapere del modulo di controllo, avevo la sensazione che potesse essere più di un semplice microfono. Ehi, se non ti dispiace che te lo chieda, ti ricordi più o meno quanto ti è costata la riparazione? Inoltre, da allora tutto ha funzionato senza problemi o hai notato altre stranezze nel sistema?

(Tradotto da Inglese)

Ciao! Sono felice di aggiornarti sulla mia situazione. Dopo averlo riparato, posso dirti che mi è costato 815 € risolvere il problema del sistema di infotainment. So che sembra caro, ma onestamente ne è valsa la pena. La parte migliore? Tutto funziona perfettamente da quando l'ho riparato! Il sistema vivavoce è in realtà migliore che mai, chiamate cristalline, nessuna perdita di segnale, niente. Un tale sollievo dopo aver avuto a che fare con quel frustrante problema del microfono. Finalmente posso fare chiamate senza dover urlare o accostare! È passato circa un anno da quando l'ho riparato e non ho notato altri strani problemi con il sistema. L'intera configurazione dell'infotainment nella mia M850i ​​funziona senza problemi. Sicuramente è stata la scelta giusta farla sistemare correttamente dal concessionario piuttosto che provare soluzioni rapide. Assicurati solo di farlo fare in un posto autorizzato, loro se ne intendono davvero quando si tratta di questi sofisticati sistemi elettronici. Fidatevi, non vorrete certo rischiare con alternative più economiche quando si tratta di tecnologia BMW.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per tutti questi dettagli! Ho seguito il tuo consiglio e ieri sono andato da un rivenditore autorizzato. Avevi ragione, si è scoperto che anche il mio modulo di controllo faceva i capricci! La diagnostica ha mostrato più o meno lo stesso problema che hai riscontrato tu. Il costo della riparazione è stato simile a quello che hai pagato tu, circa 800€. Non è economico, ma il servizio ne è valso la pena. Il tecnico mi ha spiegato tutto quello che stavano facendo e mi ha anche mostrato il modulo difettoso. Sono appena tornato a casa per fare qualche telefonata, e wow, che differenza! Ora l'audio è chiarissimo e tutti mi sentono perfettamente. Niente più momenti imbarazzanti del tipo "Mi sentite?"! Sono davvero contento di non aver cercato di risparmiare con una soluzione più economica. Grazie ancora per avermi indirizzato nella giusta direzione. A volte pagare un po' di più in anticipo risparmia molti grattacapi in seguito. Apprezzo molto il suo aiuto in questa situazione!

(Tradotto da Inglese)