Il sistema audio della SQ5 muore: Allarme amplificatore di segnale

Ho avuto un problema simile con la mia Audi Q5 2.0 TFSI del 2013. Avendo una discreta esperienza con le auto, inizialmente ho provato a risolvere i problemi di base, ma ho capito subito che era necessario rivolgersi a un professionista. I sintomi corrispondevano esattamente ai vostri, con un'interruzione completa dell'audio e messaggi di errore. Dopo aver avuto a che fare con continue interferenze radio e problemi di debolezza del segnale, ho portato l'auto in un'officina. La diagnostica ha mostrato che il collegamento a terra dell'antenna era compromesso e che l'antenna principale era difettosa. La soluzione ha comportato la sostituzione del gruppo antenna e l'installazione di un nuovo amplificatore di segnale. Il costo totale è stato di 255 euro, comprensivo di parti e manodopera. Dopo la riparazione, il sistema ha funzionato perfettamente. Prima di suggerire soluzioni specifiche, potrebbe condividere con noi: Ha verificato se il problema persiste dopo un riavvio completo del sistema? Riceve qualche codice di errore specifico? Il problema si verifica con tutte le sorgenti audio o solo con la radio? Sono stati eseguiti di recente dei lavori nella zona del tetto? Un amplificatore d'antenna potrebbe essere d'aiuto, ma in base alla mia esperienza, è meglio ottenere prima una diagnosi corretta per evitare di spendere soldi in parti inutili.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Dopo l'ultimo tagliando a 64644 km, il meccanico ha eseguito una diagnostica completa ma non ha riscontrato alcun guasto. I problemi dell'autoradio persistono su tutte le sorgenti audio. Il rumore statico compare anche con gli ingressi ausiliari, suggerendo problemi più profondi all'elettronica del veicolo che vanno oltre la semplice ricezione del segnale FM. Ho provato a riavviare il sistema più volte senza successo. Il codice di errore mostra P1837, che indica un guasto all'amplificatore interno. Altri hanno riscontrato guasti agli amplificatori che hanno causato l'arresto totale del sistema? I costi di riparazione indicati nel mio caso sono significativamente più alti, pari a 890 euro.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per i dettagli aggiuntivi sul codice P1837. Nel mio Q5, l'amplificatore andava bene nonostante sintomi simili, ma il tuo codice di errore indica sicuramente una causa diversa da quella che ho riscontrato io. Dato che il rumore statico riguarda tutti gli ingressi e persiste dopo il riavvio del sistema, sembra più grave dei problemi di antenna e segnale che ho riscontrato. Il preventivo di 890 euro ha senso se si considera la probabile necessità di una sostituzione completa dell'amplificatore piuttosto che la semplice correzione della scarsa ricezione del segnale come nel mio caso. Quando la mia antenna è stata sistemata, il rumore statico è scomparso completamente. Ma nella vostra situazione, poiché il problema riguarda anche gli ingressi ausiliari, è probabile che l'elettronica del veicolo sia compromessa a un livello più profondo. Ciò corrisponde al codice di errore che indica un guasto all'amplificatore. Alcuni aspetti da considerare: La differenza di prezzo tra le nostre riparazioni riflette i componenti coinvolti, Il guasto totale dell'amplificatore di solito richiede la sostituzione completa dell'unità, Il rumore statico di tutte le sorgenti di solito conferma i problemi interni dell'amplificatore, L'interferenza radio da fonti esterne può essere esclusa in base ai sintomi Sulla base della diagnostica approfondita già effettuata, la valutazione dell'officina del guasto dell'amplificatore sembra accurata nel vostro caso. A differenza dei miei problemi legati all'antenna, questo richiede una riparazione più complessa.

(Tradotto da Inglese)

Apprezzo il tuo confronto dettagliato tra i nostri casi. Dopo aver letto della tua soluzione relativa all'antenna, speravo davvero che anche il mio problema fosse legato al segnale, ma i sintomi indicano chiaramente un problema più serio dell'amplificatore. L'interferenza radio su tutti gli ingressi e il codice P1837 confermano la diagnosi dell'elettronica del veicolo. Poiché l'elettricità statica si verifica anche con le sorgenti ausiliarie e il test dell'amplificatore di segnale ha evidenziato guasti interni, procederò con la sostituzione dell'amplificatore nonostante il costo più elevato di 890 euro. Ciò che mi ha convinto è che la tua soluzione per l'antenna ha risolto completamente i problemi di interferenza, mentre i miei problemi persistono indipendentemente dalla sorgente di ingresso. La teoria dello scarso segnale che avevo inizialmente era chiaramente sbagliata. Grazie per avermi aiutato a capire la differenza tra i problemi di massa dell'antenna e il guasto completo dell'amplificatore. Programmerò la riparazione la prossima settimana.

(Tradotto da Inglese)