Guasto alla navigazione e all'elettronica della T-Roc dopo la visita di assistenza

Ho riscontrato problemi elettrici simili sulla mia VW Golf GTI 2019. Il sistema elettrico dell'auto ha mostrato malfunzionamenti insoliti, tra cui problemi con il telecomando e avviamenti del motore intermittenti. La causa principale era effettivamente correlata alla modalità di trasporto rimasta attiva dopo l'assistenza. Questo è in realtà un problema serio, poiché interessa più moduli di controllo e può portare a malfunzionamenti a livello di sistema. L'officina ha dovuto eseguire un controllo diagnostico completo e ripristinare diversi moduli di controllo. La soluzione ha richiesto: Scansione completa del sistema utilizzando apparecchiature diagnostiche professionali, Disattivazione della modalità di trasporto tramite una sequenza di comandi speciali, Ripristino dei moduli di controllo, Verifica della tensione della batteria, Procedure di adattamento del sistema. Dopo questi passaggi, tutta l'elettronica dell'auto è tornata a funzionare normalmente, incluso il sistema di infotainment. Questi sintomi corrispondono molto da vicino alla tua situazione, in particolare il guasto del sistema di navigazione, tipico quando la modalità di trasporto rimane attiva. È importante risolvere questo problema rapidamente, poiché il funzionamento continuo in modalità di trasporto può potenzialmente danneggiare componenti elettronici sensibili. Un tecnico qualificato con gli strumenti diagnostici appropriati dovrebbe essere in grado di risolvere questo problema in una sola sessione.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Lo scorso inverno ho avuto problemi quasi identici con la mia T-Roc, anomalie nelle impostazioni del veicolo e un sistema di infotainment completamente inattivo. L'ho risolto con un aggiornamento software e la disattivazione della modalità trasporto in officina. Da allora l'elettronica dell'auto funziona perfettamente. Quanto ti è costata la riparazione? Mi chiedo inoltre se hai riscontrato problemi ricorrenti dopo la riparazione? Il mio telecomando a volte si blocca, ma finora niente di grave.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per il follow-up. Sono felice di comunicare che il problema della modalità trasporto è stato risolto definitivamente con la riparazione della concessionaria. Da allora, nessun problema elettrico ricorrente o problemi di immobilizzatore. La navigazione e tutta l'elettronica del veicolo continuano a funzionare come previsto. La riparazione è stata completamente gratuita nel mio caso, poiché la Golf GTI era ancora in garanzia. Il tecnico ha confermato che la modalità trasporto non dovrebbe mai rimanere attiva dopo l'assistenza, quindi hanno coperto il controllo diagnostico e l'aggiornamento del software come richiesta di garanzia. I tuoi occasionali problemi con il telecomando potrebbero essere degni di menzione durante la tua prossima manutenzione programmata. A volte questi piccoli problemi possono indicare un modulo di controllo che necessita di ricalibrazione. È meglio farlo controllare mentre il veicolo è ancora nuovo piuttosto che aspettare che potenzialmente peggiori. Gli strumenti diagnostici utilizzati hanno identificato ed eliminato tutte le impostazioni della modalità trasporto in meno di un'ora. Avere attrezzature adeguate fa davvero la differenza per risolvere completamente questi problemi elettronici, piuttosto che solo temporaneamente.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per il feedback. Ho portato la mia auto all'officina ieri dopo aver visto queste risposte. Il meccanico ha confermato che la modalità di trasporto era effettivamente ancora attiva e stava causando problemi elettrici. Il controllo diagnostico ha rivelato diversi errori di configurazione dell'auto. Hanno eseguito un aggiornamento completo del software e ripristini di sistema che hanno risolto tutto. L'immobilizzatore e la navigazione ora funzionano perfettamente. Il costo totale è stato di 180€ per la diagnostica e il lavoro di riprogrammazione. Il tecnico ha menzionato che vedono questo problema occasionalmente quando la modalità di trasporto non viene disattivata correttamente dopo l'assistenza. Ora tutto funziona senza problemi, nessun altro guasto anomalo con le impostazioni del veicolo o l'elettronica. Sono contento di aver risolto il problema prima che si verificassero danni permanenti. Una soluzione molto più semplice di quanto inizialmente temessi. Apprezzo molto il consiglio che mi ha aiutato a identificare la probabile causa prima della visita all'officina.

(Tradotto da Inglese)