Guasto al sistema di navigazione della BMW X2, problemi di GPS e routing

Ho avuto lo stesso problema con la mia BMW X1 del 2017 l'anno scorso (prima avevo una X3). Ho un po' di esperienza con le auto, per lo più di manutenzione di base. Il mio navigatore si comportava proprio come il tuo, era lentissimo, non riusciva a prendere il segnale e continuava a mostrare errori. L'ho portata nella mia officina abituale e sì, era un'antenna GPS difettosa. Hanno dovuto sostituirla completamente. Mi è costato circa 200 euro, ma da allora funziona perfettamente. Prima di portarla in officina, potresti dirci qual è il codice di errore che ricevi? Inoltre, quando sono iniziati questi problemi? Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se si tratta dello stesso problema che ho riscontrato io.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sì, il mio X2 ha iniziato a mostrare questi problemi circa due settimane fa, subito dopo il mio ultimo tagliando. Inizialmente pensavo fosse solo un problema temporaneo, ma ora è persistente. Ricevo il codice di errore NAV2771 (errore di comunicazione di navigazione). Ho eseguito tutte le procedure di risoluzione dei problemi di base, riavviato il sistema, cancellato la cache, fatto tutto, ma niente da fare. Attualmente a 149057 KM e, onestamente, questo è il mio primo problema importante con il sistema di navigazione. Potrei dover stringere i denti e far controllare quell'antenna come hai fatto tu. Ho evitato il concessionario, ma sembra che sia lì che sto andando!

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Sì, il codice di errore NAV2771 è esattamente quello che ho riscontrato sul mio X1. Dato che hai detto che è iniziato dopo l'assistenza, sono ancora più convinto che si tratti dell'antenna. Quando ho avuto il mio problema, ho cercato di risparmiare un po' di soldi controllando prima se i collegamenti dell'antenna fossero solo allentati, a volte i tecnici possono accidentalmente urtare le cose durante l'assistenza. Ma no, nel mio caso, e probabilmente anche nel vostro, il colpevole era l'antenna stessa. Prima di recarti dal concessionario, però, potresti provare a scollegare la batteria per circa 15 minuti. So che avete fatto i reset di base, ma questo ciclo di alimentazione completa a volte fa miracoli con questi sistemi di navigazione BMW. Alla fine non ha funzionato per me, ma vale la pena provare prima di spendere i soldi. E parlando per esperienza, anche se il concessionario potrebbe essere più costoso, di solito ha il pezzo dell'antenna esatto in magazzino e può farlo in un giorno. La mia officina abituale ha dovuto ordinare il pezzo e ci è voluta quasi una settimana. Assicuratevi che controllino anche il cablaggio mentre lo fanno, a volte non è solo l'antenna. Tienici informati su ciò che scoprirai! Questi problemi di navigazione possono essere molto fastidiosi, soprattutto quando ci si affida quotidianamente come faccio io.

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per l'aiuto dettagliato! Il suggerimento di staccare la batteria è qualcosa che non ho ancora provato, quindi farò sicuramente un tentativo stasera prima di prendere appuntamento con il concessionario. Hai ragione quando dici che questi problemi con il navigatore sono una vera seccatura, io uso il mio ogni giorno per lavoro e dover fare costantemente affidamento sul mio telefono come backup mi sta stancando rapidamente. In realtà ho chiamato il concessionario mentre aspettavo le risposte qui, e mi hanno fatto un preventivo di circa 250 per la sostituzione dell'antenna più la manodopera. Un po' di più di quello che hai pagato tu, ma credo che questo sia l'inflazione per te! Possono ricevermi martedì prossimo, quindi proverò prima il trucco della batteria e, se non funziona, dovrò accettare la visita del concessionario. Apprezzo molto che tu abbia condiviso la tua esperienza, mi ha dato un quadro molto più chiaro di quello che sto affrontando. Aggiornerò sicuramente quando avrò risolto il problema. Questi sistemi di navigazione BMW sono fantastici quando funzionano correttamente, quindi spero di poter tornare a farlo presto!

(Tradotto da Inglese)