Guasto al sistema di navigazione della BMW iX2, problemi all'antenna?

Ciao a tutti! L'anno scorso ho avuto un problema simile con il GPS della mia BMW iX3 del 2022 (possiedo anche una iX1). Ho una certa esperienza con i veicoli elettrici, ma non sono un esperto. I sintomi che descrivi sono esattamente quelli che ho riscontrato io: nessun segnale, errori di calcolo del percorso, tutto quanto. L'ho portato in officina e, sì, era un'antenna GPS difettosa. La riparazione mi è costata circa 200 euro, ma da allora funziona perfettamente. Una domanda veloce: hai ricevuto qualche codice di errore specifico sul display? Inoltre, il problema è iniziato improvvisamente o gradualmente? Queste informazioni aiuterebbero a confermare se si tratta dello stesso problema che ho avuto io. Per essere sicuro di ricevere i consigli giusti, ti dispiacerebbe condividere la versione del sistema GPS che stai utilizzando? Questi dettagli mi aiuterebbero a fornirti indicazioni più specifiche basate sulla mia esperienza.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza! Il mio iX2 ha appena raggiunto i 37128 KM e ho effettuato tutti i servizi programmati. Il problema è iniziato gradualmente nell'ultima settimana, prima con occasionali cadute di segnale, poi ieri è scomparso del tutto. Ho ricevuto il codice di errore "GPS_SYS_404" sul display e sto utilizzando l'ultima versione del software di navigazione 2024.1. Speravo che si trattasse solo di un'anomalia del software, ma dopo aver letto la tua esperienza simile, inizio a pensare che potrebbe essere l'antenna. La riparazione ha incluso un controllo diagnostico completo? Mi chiedo se non sia il caso di prenotare direttamente con BMW piuttosto che provare a risolvere i problemi da solo.

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Grazie per i dettagli sul tuo iX2, leggerlo è come un déjà vu della mia esperienza! Sì, il codice di errore "GPS_SYS_404" è esattamente quello che ho riscontrato sul mio iX3 prima di farlo riparare. Quando il mio GPS ha iniziato a fare i capricci, ha iniziato anche a registrare insolite cadute di segnale prima di abbandonare del tutto. Ho provato prima tutti i tipi di soluzioni di base, come il solito riavvio del sistema, la cancellazione della cache, ma non ha funzionato. E proprio come voi, all'epoca utilizzavo l'ultimo software del navigatore. L'officina ha effettuato un controllo diagnostico completo quando l'ho portata (in realtà ci sono volute circa 2 ore) e ha confermato ciò che sospettavo, ovvero che l'antenna era guasta. La cosa divertente è che hanno scoperto che l'umidità era penetrata nell'alloggiamento dell'antenna, cosa che a quanto pare non è molto rara. Dal momento che i sintomi sono simili, consiglio vivamente di rivolgersi direttamente alla BMW. Inizialmente ho perso tempo a cercare di risolvere il problema da solo, ma onestamente non ne valeva la pena. Il concessionario ha gli strumenti diagnostici giusti e probabilmente può risolvere il problema abbastanza rapidamente. Assicuratevi che controllino anche la guarnizione dell'alloggiamento dell'antenna, è una cosa che vorrei aver saputo chiedere. Fammi sapere come va, sono curioso di sapere se è lo stesso problema che ho avuto io!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per la risposta dettagliata! Dopo aver letto la sua esperienza, ho già prenotato un appuntamento con BMW per la prossima settimana. Hai assolutamente ragione sul fatto di non perdere tempo con la risoluzione dei problemi fai-da-te, ci ho pensato brevemente ma ho deciso di non farlo dopo aver letto la tua risposta. È davvero utile sapere del problema dell'umidità nell'alloggiamento dell'antenna. Lo farò sicuramente presente ai tecnici quando lo porterò in assistenza. I sintomi sono troppo simili ai tuoi per essere ignorati, soprattutto con lo stesso codice di errore e la progressione graduale del problema. A proposito, quello che hai detto sul fatto che ci vogliono 2 ore per la diagnostica mi aiuta a pianificare meglio l'appuntamento. Almeno so cosa aspettarmi in termini di tempo. Aggiornerò sicuramente questo thread una volta che l'avrò controllato, potrebbe essere d'aiuto ad altri che si imbattono nello stesso problema con i loro iX2. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza. Apprezzo molto le informazioni dettagliate!

(Tradotto da Inglese)