Guasto al sistema di chiamata di emergenza della BMW X2, problema alla batteria?

Ciao a tutti! Ho avuto un problema simile con la mia BMW X1 del 2019 l'anno scorso. Ho un po' di esperienza nella manutenzione di base dell'auto, ma di solito lascio le cose complesse ai professionisti. I sintomi erano esattamente come i tuoi, il sistema di chiamata d'emergenza si comportava in modo strano e non funzionava correttamente. L'ho portata nella mia officina abituale e, sì, era la batteria di emergenza a essere completamente scarica. A quanto pare, queste batterie di riserva hanno una durata limitata e devono essere sostituite una volta esaurite. La riparazione non è stata troppo complicata: hanno sostituito la batteria, hanno eseguito alcuni controlli del sistema e sono ripartito. Mi è costato circa 110 euro, compresa la manodopera. Prima di condividere dettagli più specifici, però, potresti dirmi se ricevi qualche codice di errore specifico? Inoltre, da quanto tempo hai notato questo problema e il sistema funziona o è completamente morto? Queste informazioni mi aiuterebbero a darti consigli più pertinenti basati sulla mia esperienza con l'X1.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sto ricevendo il codice di errore ID3213 sul mio X2 e questo accade da circa due settimane. Il sistema a volte funziona, ma per lo più mi dà problemi. L'ultimo tagliando è stato fatto un mese fa a 26121 KM, quindi è un po' frustrante avere già dei problemi. Durante l'assistenza non hanno menzionato la batteria per le chiamate di emergenza, che credo avrebbero dovuto controllare. A volte il sistema si connette ma cade immediatamente, il che è molto fastidioso quando si cerca di verificare se funziona. La sostituzione della batteria ha risolto completamente il problema?

(Tradotto da Inglese)

Ehi, di nuovo! Capisco perfettamente la tua frustrazione. Quando ho avuto questo problema con il mio X1, ho ricevuto più o meno lo stesso codice di errore e il problema della connessione intermittente sembra esattamente quello che ho riscontrato io. L'interruzione della connessione è stata molto fastidiosa, ricordo di aver provato a testarla più volte senza ottenere alcun risultato. Dopo aver sostituito la batteria, tutto ha funzionato perfettamente. Da allora non ho avuto più alcun problema. È strano che non se ne siano accorti durante l'assistenza, ma quando ho parlato del problema con il mio meccanico, mi ha detto che si tratta di un problema piuttosto comune in questi modelli. La batteria per le chiamate di emergenza è separata dalla batteria principale dell'auto e dovrebbe essere controllata durante la manutenzione ordinaria. Dato che la vostra auto è abbastanza nuova e ha un basso chilometraggio, potreste verificare se il problema è coperto dalla garanzia. La mia non lo era perché era più vecchia, ma potreste essere fortunati. La riparazione in sé è piuttosto semplice una volta che l'hanno effettuata, hanno impiegato circa un'ora per risolvere tutto. Tuttavia, dopo aver sostituito la batteria, assicuratevi che eseguano un test completo del sistema. Il mio meccanico l'ha fatto ed è servito a garantire che tutto fosse correttamente integrato con i sistemi dell'auto. Avete notato altre anomalie elettriche insieme a questo problema?

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per le informazioni dettagliate! È davvero utile conoscere la tua esperienza, soprattutto per quanto riguarda la possibilità di garanzia, non ci avevo nemmeno pensato. Hai ragione, dovrei assolutamente controllare visto che la mia X2 è ancora abbastanza nuova. Non ho notato altri problemi elettrici, il che è una buona notizia. Domani chiamerò il mio concessionario e gli farò presente la sostituzione della batteria che hai effettuato. È rassicurante sapere che si è trattato di una soluzione semplice e che ha risolto completamente il problema. Ottimo consiglio quello di assicurarsi che facciano anche un test completo del sistema, lo farò sicuramente presente quando la porterò in concessionaria. Apprezzo molto che tu abbia dedicato del tempo a condividere tutte queste informazioni. È bello sapere che non sono l'unico ad aver avuto a che fare con questo fastidioso problema del sistema di chiamata d'emergenza. Incrociamo le dita e speriamo che sia coperto dalla garanzia!

(Tradotto da Inglese)