Guasto al sistema audio della RS6: Unità principale completamente morta

Lo scorso inverno ho avuto un problema simile con la mia RS7 2020. Avendo un po' di esperienza con l'elettronica Audi, ho provato a risolvere i problemi di base, come controllare i fusibili e fare un reset del sistema scollegando la batteria, ma non è servito a nulla. L'unità principale era completamente morta, i comandi del cruscotto non rispondevano e l'impianto audio aveva smesso di funzionare completamente. Dopo vari tentativi di risolvere il problema da solo, ho portato il veicolo in un'officina. La diagnosi ha rivelato la presenza di un modulo display difettoso, che aveva anche un problema con il Bluetooth e la funzionalità del controllo del volume. La riparazione ha comportato la sostituzione dell'intero gruppo dell'unità principale, che mi è costata 725 euro, manodopera inclusa. Dopo la riparazione, tutto ha funzionato perfettamente. Il negozio ha detto che questi problemi a volte si verificano a causa di conflitti software o guasti hardware nel modulo del display. Potrebbe fornirci qualche dettaglio in più sulla sua RS6? Il problema è iniziato improvvisamente o gradualmente? Ha effettuato aggiornamenti software recenti? Il sistema funziona talvolta a intermittenza? Ci sono altri problemi elettrici nell'auto? Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se si tratta della stessa causa che ho riscontrato io.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo tagliando è stato effettuato a 172000 km, circa 2 mesi fa. Dopo aver verificato di nuovo con l'officina, hanno confermato che i problemi audio erano dovuti a un cablaggio difettoso tra l'unità principale e l'amplificatore. Il costo della riparazione sarebbe di circa 850 euro per parti e manodopera. I problemi sono iniziati improvvisamente dopo un forte temporale. Non ci sono stati segnali di avvertimento o problemi intermittenti con i comandi del cruscotto o gli altoparlanti dell'auto. Il controllo del volume e tutte le funzioni audio hanno smesso di funzionare all'improvviso. A differenza del vostro caso, tutti gli altri sistemi elettrici dell'auto funzionano normalmente. Il mio meccanico mi ha suggerito che probabilmente il cablaggio è stato danneggiato dall'acqua, con ripercussioni sulla comunicazione dell'unità principale e sul problema del Bluetooth che stavo riscontrando. Programmerò la riparazione la prossima settimana, dato che la garanzia è scaduta l'anno scorso.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per i dettagli aggiuntivi sulla tua RS6. La sua situazione sembra diversa da quella della mia RS7, anche se all'inizio i sintomi sembravano simili. I danni causati dall'acqua al cablaggio spiegano sicuramente l'improvviso malfunzionamento dell'impianto audio dopo il temporale. Il rumore statico e l'interruzione completa dell'audio sono i classici segni di un cablaggio difettoso, piuttosto che del problema del modulo del display che ho riscontrato io. Il fatto che gli altri sistemi elettrici funzionino bene fa pensare a un problema isolato del sistema audio nel cablaggio tra i componenti. 850 euro sembrano ragionevoli per questa riparazione, considerando che comporta la sostituzione del cablaggio e probabilmente un lavoro dettagliato per garantire un percorso corretto e una protezione dall'acqua. Quando la mia RS7 ha avuto problemi, il colpevole era l'unità display difettosa, ma i danni causati dall'acqua al cablaggio possono essere altrettanto dannosi per la qualità dell'audio. Una volta riparato, assicuratevi che l'officina controlli tutte le guarnizioni di protezione dalle intemperie intorno ai percorsi dei cavi. Questo aiuterà a prevenire futuri problemi di intrusione d'acqua negli altoparlanti e nei collegamenti dell'auto. Chiedete all'officina di ispezionare anche altri cablaggi, dato che raramente i danni causati dall'acqua interessano una sola area.

(Tradotto da Inglese)

Il meccanico ha confermato i miei sospetti sul danno al cablaggio. Dopo aver affrontato diversi problemi audio, almeno so che i comandi del cruscotto e i problemi del sistema audio derivano da un danno all'acqua piuttosto che da un guasto elettronico più complesso. Il costo della riparazione di 850 euro rientra nel mio budget, anche se non è l'ideale visto che la garanzia è scaduta. Il rumore statico e il completo malfunzionamento dell'audio hanno senso se si considera l'esposizione all'acqua del cablaggio. È bello sapere che non si tratta del problema del modulo del display che ha colpito altri modelli RS. Prenoterò la riparazione la prossima settimana per risolvere il problema del Bluetooth e ripristinare la piena funzionalità del controllo del volume e degli altoparlanti. Chiederò sicuramente di controllare tutte le guarnizioni di protezione dalle intemperie mentre smontano tutto. Meglio prevenire futuri danni causati dall'acqua che dover affrontare un altro guasto completo all'impianto audio. Grazie a tutti per aver condiviso le loro esperienze e per averci aiutato a diagnosticare la causa principale. La conferma da parte di altri che hanno avuto a che fare con problemi simili ha davvero aiutato a restringere il problema.

(Tradotto da Inglese)