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JWeiss78

Display della BMW M4 morto: il sistema iDrive si blocca completamente

Nessun suono dell'Audiosystem

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Il sistema audio non funziona

Ciao a tutti! Ho problemi con la mia BMW M4 2020. Il display di controllo centrale è completamente morto, non si accende durante l'avvio. L'intero sistema di infotainment è fuori uso, compresi i controlli audio e iDrive. Sospetto che possa trattarsi di un problema di comunicazione tra le unità di controllo, ma non ne sono del tutto sicuro. Qualcuno ha riscontrato problemi simili? Sarei molto lieto di conoscere la vostra esperienza di riparazione e di sapere quale sia stato il problema effettivo. Cosa ha diagnosticato e risolto il vostro meccanico? Grazie in anticipo!

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)


StefBraun

Ciao! Ho un po' di esperienza nel lavoro sulle auto. In realtà ho avuto un problema simile con la mia BMW M3 del 2018 l'anno scorso. I sintomi erano esattamente gli stessi, schermo nero, niente infotainment, niente. Inizialmente il mio concessionario ha sospettato un problema al CAN-BUS e mi ha fatto pagare 235 euro per diagnosticare e "riparare". Si è scoperto che non era affatto quello il problema vero e proprio. Alla fine, era solo un'unità di controllo principale difettosa che doveva essere sostituita. Il processo di diagnosi è stato un po' frustrante, ho portato la mia auto in due officine diverse prima di farla riparare correttamente. Prima di poter condividere dettagli più specifici che potrebbero aiutare, potresti dire: la tua batteria ha una buona carica? Hai notato altri problemi elettrici? Hai ricevuto messaggi di avviso prima che lo schermo si spegnesse? Hai provato a scollegare la batteria per circa 15 minuti per ripristinare il sistema? La mia esperienza con la M3 potrebbe aiutare, ma questi problemi possono variare tra diversi anni di produzione e persino all'interno dello stesso modello.

(Tradotto da Inglese)

JWeiss78 (Autore)

Grazie per aver condiviso questa esperienza! La mia M4 ha percorso solo 11081 km dall'ultimo tagliando, quindi è piuttosto frustrante da gestire. In realtà ho già provato il trucco di scollegare la batteria, ma senza successo. La batteria è in buone condizioni e non ho notato altri gremlin elettrici. Lo schermo si è semplicemente oscurato completamente durante una guida normale, senza alcun messaggio di avviso in precedenza. Spero davvero che non sia l'unità di controllo principale come nel tuo caso, ma sta iniziando a suonare in modo simile. La tua garanzia copriva la sostituzione? Sono ancora in garanzia, quindi dita incrociate se si arriverà a questo.

(Tradotto da Inglese)

StefBraun

Ciao di nuovo! Grazie per i dettagli aggiuntivi sulla tua M4. Capisco perfettamente la tua frustrazione, soprattutto con un chilometraggio così basso dall'ultimo tagliando! Sì, questo sembra sempre più simile a quello che ho affrontato con la mia M3. Dato che hai già provato a resettare la batteria (che è stata la mia prima soluzione) e non hai riscontrato altri problemi elettrici, sono abbastanza convinto che si tratti dell'unità di controllo principale. Nel mio caso, il pezzo di ricambio è costato circa 1800 euro, ma fortunatamente la mia garanzia lo ha coperto completamente. La manodopera ha richiesto circa 4 ore. Dato che hai detto di essere ancora in garanzia, sei sicuramente in una posizione migliore rispetto a molti altri con questo problema. Raccomanderei vivamente di portarlo al più presto dal concessionario, che dovrebbe occuparsene in garanzia come ha fatto con il mio. La buona notizia è che una volta sostituita l'unità, di solito si tratta di una soluzione permanente. Non ho avuto alcun problema dopo la sostituzione, e sono passati circa 14 mesi. Un'avvertenza: assicuratevi che la nuova unità venga testata correttamente prima di riportare l'auto. Nel mio caso, hanno dovuto riprogrammarla due volte per far funzionare tutto correttamente con i sistemi dell'auto. Non lasciate che facciano un lavoro frettoloso. Tienici informati su cosa scoprono, sono davvero curioso di sapere se si tratta dello stesso problema che ho riscontrato io!

(Tradotto da Inglese)

JWeiss78 (Autore)

Grazie mille per il follow-up dettagliato! Apprezzo molto che tu abbia condiviso tutti quei dettagli sul processo di riparazione. In realtà ho appena chiamato il mio rivenditore e ho fissato un appuntamento per domani mattina. La tua esperienza mi dà un'idea migliore di cosa aspettarmi, soprattutto per quanto riguarda la parte di riprogrammazione. Mi assicurerò sicuramente che testino tutto a fondo prima di riportarlo indietro. In realtà è un sollievo sapere che una volta riparato, rimane riparato. Quel prezzo di 1800 euro sarebbe stato doloroso senza la copertura della garanzia! Non mancherò di aggiornare questo thread una volta che avrò risolto la diagnosi e la riparazione. Grazie ancora per tutto il tuo aiuto, ha reso l'intera situazione molto meno stressante sapere che qualcun altro ha affrontato con successo lo stesso problema. Non vedo l'ora di riavere il mio infotainment funzionante! Ti terrò aggiornato su cosa scopriranno.

(Tradotto da Inglese)

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