Cercasi consigli su guasti elettrici e messaggio di errore AC della Lexus NX 2018

Ciao, sembra che tu abbia un problema con la tua Lexus NX. Ho avuto un problema simile con la mia Lexus RX del 2016 un paio di anni fa. Direi che ho una certa esperienza in fatto di auto, ma non sono un meccanico. Per quanto riguarda il problema da lei menzionato, la mia officina è risalita alla valvola di chiusura a freddo, apparentemente difettosa. Sono riusciti a risolvere il problema e a rimettere in sesto la mia auto senza farmi pagare, soprattutto perché era in garanzia. È difficile dire se il problema sia esattamente lo stesso della vostra. Per avere un quadro più chiaro, puoi fornire qualche informazione in più, ad esempio i codici di errore specifici che ricevi? Queste informazioni sarebbero davvero utili per capire cosa non va. Grazie!

(Tradotto da Inglese)

Ehi, grazie per la risposta! In effetti, ricordo di aver visto un paio di codici criptici sul mio cruscotto, ma purtroppo non ho pensato di annotarli. La prossima volta che succederà, e sono sicuro che succederà visto che sembra piuttosto ricorrente, mi assicurerò di annotarli correttamente. A proposito, l'ultimo tagliando è stato fatto a circa 44.363 km, un po' prima che iniziasse questa situazione. Forse qualcosa è andato storto durante la manutenzione? Non ne sono sicuro. Grazie ancora per avermi indicato una direzione, chiederò sicuramente al mio meccanico di controllare la valvola di intercettazione a freddo. Mi raccomando!

(Tradotto da Inglese)

Non c'è da preoccuparsi! Per quanto riguarda il problema dell'assistenza, dubito fortemente che abbiano fatto un pasticcio, soprattutto se si tratta di un'assistenza in concessionaria. In genere sono molto scrupolosi, ma chi lo sa? Per quanto riguarda l'annotazione dei codici, sì, fatelo assolutamente. Sono come messaggi segreti che l'auto invia, molto utili per la risoluzione dei problemi. Un'altra cosa, la mia NX ha avuto un piccolo problema di software una volta, che ha causato guasti elettrici generali. Non emetteva alcun codice specifico, semplicemente andava fuori di testa. Il mio meccanico ha raccolto tutte le informazioni sul mio caso e le ha inviate a Lexus per ulteriori consultazioni. La risposta del loro supporto tecnico suggeriva un aggiornamento del software. L'ho fatto e le cose sono tornate alla normalità. Quindi, sì, gli errori di comunicazione tra i sofisticati sistemi informatici possono causare la visualizzazione di messaggi di errore errati su questi veicoli. Questa potrebbe essere un'altra possibilità insieme alla valvola di chiusura a freddo. Comunque, incrociamo le dita! Ci faccia sapere cosa scopre il suo meccanico. Salute!

(Tradotto da Inglese)

Buongiorno! Sì, di solito il loro servizio è impeccabile, hai ragione. Tuttavia, la tempistica è un po' particolare, non credi? Hai ragione anche riguardo ai codici. Mi sono reso conto di averli trascurati, ignorando l'aiuto che potevano fornire. Sicuramente non farò più questo errore. Oh, e non avevo nemmeno considerato che potesse essere un problema di software. È un'ottima osservazione. Farò sicuramente controllare anche quello. Quindi sembra che ci siano diverse cose da fare con il mio meccanico: la valvola di chiusura a freddo, la verifica di eventuali problemi di software, la decodifica di alcuni codici di errore. Sembra una lista della spesa completa, ma almeno ora ho qualche idea su cosa chiedere, grazie a voi. Apprezzo il tuo aiuto! Vi farò sapere cosa scopro. Grazie!

(Tradotto da Inglese)