BMW X7 Sistema Bluetooth in avaria, serve aiuto

Ciao! Ho un po' di esperienza con le auto e ho avuto un problema molto simile con la mia BMW X5 del 2017 la scorsa estate. Il sistema Bluetooth è impazzito completamente, non riusciva ad associare i dispositivi, disconnessioni insolite, tutto. L'ho portato alla mia officina di fiducia dopo aver provato personalmente le cose di base per il ripristino. Si è scoperto che il modulo di connettività aveva bisogno di un ripristino completo e di una riprogrammazione perché non si associava più correttamente ai dispositivi. È stata una soluzione rapida, ci è voluta circa un'ora e mi è costata 45 euro. Da allora ha funzionato perfettamente. Per me, è stato molto meglio che armeggiare da solo e potenzialmente peggiorare le cose. La serie X sembra avere queste stranezze a volte, anche la mia con una X3 aveva problemi simili. Potresti dirmi se hai già provato delle soluzioni? Inoltre, quale versione software è in esecuzione sul tuo sistema? Queste informazioni mi aiuterebbero a dare consigli più specifici in base alla mia esperienza.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ho fatto revisionare la mia auto proprio la scorsa settimana a 46300 km e i problemi di connettività sono iniziati subito dopo. Ho provato a rimuovere tutti i dispositivi accoppiati e a riavviare il sistema, ma niente da fare. La versione del software è l'ultima, l'hanno aggiornata durante la manutenzione. Mi chiedo se l'aggiornamento possa aver innescato questi problemi. Sono davvero frustrato, dato che per lavoro faccio molto affidamento sulle chiamate in vivavoce. È interessante che tu abbia menzionato la riprogrammazione del modulo, lo farò sicuramente. L'officina ha detto se si tratta di un problema noto per i nostri modelli? Apprezzo molto l'aiuto!

(Tradotto da Inglese)

Di nuovo! Sì, quella tempistica suona decisamente sospetta, i problemi sono iniziati subito dopo il tagliando e l'aggiornamento software. Sai cosa c'è di divertente? Quasi la stessa identica cosa è successa anche alla mia X5! I problemi sono iniziati dopo un tagliando di routine in cui hanno fatto un aggiornamento software. Da quello che ho imparato quando ho avuto a che fare con il mio problema, a volte questi aggiornamenti possono interferire con la programmazione del modulo di connettività, specialmente nei nostri modelli BMW X. È come se il modulo si confondesse con il nuovo software e avesse bisogno di un reset corretto per funzionare di nuovo bene. Una cosa che ho dimenticato di menzionare nella mia risposta precedente, prima di andare in officina, ho effettivamente provato a scollegare la batteria dell'auto per circa 30 minuti per forzare un reset completo del sistema. Non ha funzionato per me, ma alcuni ragazzi nella mia officina hanno detto che a volte aiuta. Vale la pena provare? Ma onestamente, dato che è iniziato subito dopo il tagliando, lo riporterei da loro. Dovrebbero risolvere il problema gratuitamente dato che è probabile che sia correlato al loro aggiornamento. Quando ho fatto riprogrammare il mio modulo, il tecnico ha detto che avevano visto diversi casi come questo, in particolare dopo gli aggiornamenti software. Fammi sapere come va, sono davvero curioso se è la stessa causa principale della mia. Queste auto moderne, giusto? A volte mi mancano gli stereo di vecchia scuola che funzionavano e basta!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per tutte queste informazioni dettagliate! Mi hai fatto sentire molto meglio sapendo che non sono l'unico ad avere a che fare con questo dramma post-aggiornamento. Proverò sicuramente quel trucco per scollegare la batteria stasera, non ho niente da perdere a questo punto, giusto? Ma hai assolutamente ragione a riportarlo al centro assistenza. Li ho appena chiamati e ho spiegato tutto, incluso quello che hai detto sulla riprogrammazione del modulo. Hanno accettato di dare un'occhiata domani mattina e hanno ammesso di aver visto casi simili ultimamente. Spero che lo risolvano in garanzia, dato che il loro aggiornamento ha probabilmente causato questo pasticcio. Apprezzo molto il fatto che tu ti sia preso il tempo di condividere la tua esperienza, mi hai risparmiato un sacco di mal di testa nel cercare di capirlo da solo. Probabilmente aggiornerò questo thread una volta risolto nel caso in cui qualcun altro riscontri lo stesso problema. Queste funzionalità high-tech sono fantastiche quando funzionano, ma amico, possono essere una seccatura quando non lo fanno! Grazie ancora per tutto il tuo aiuto!

(Tradotto da Inglese)