BMW iX3 Problemi della radio DAB: Problemi di segnale e soluzioni

Ho una certa esperienza con l'elettronica delle auto e ho avuto un problema simile con i miei modelli BMW iX del 2019 (ho anche provato la i4 prima di acquistarla). Il problema di ricezione radio/DAB mi stava facendo impazzire, esattamente gli stessi sintomi che descrivi. L'ho portata alla mia officina di fiducia e hanno diagnosticato un modulo antenna difettoso. L'ho sostituito e ora funziona tutto perfettamente. Il tutto mi è costato 255 euro, manodopera inclusa, ma ne è valsa la pena. I tecnici hanno detto che questi problemi all'antenna non sono rari nelle BMW elettriche di quella generazione. Potresti condividere il tuo attuale chilometraggio e se hai notato degli schemi specifici quando si verificano i problemi di ricezione? Ad esempio, si verificano di più quando sei alla guida o quando sei fermo? Queste informazioni mi aiuterebbero a darti consigli più specifici in base a ciò che ho imparato dalla mia esperienza. Spero che questo ti aiuti! Fammi sapere se hai bisogno di maggiori dettagli sul processo di riparazione.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata! Ho fatto il mio ultimo tagliando solo 2 mesi fa a 114.521 KM e, abbastanza divertente, non hanno notato questo problema durante l'ispezione. I problemi di ricezione sembrano peggiorare quando guido a velocità più elevate, ma ultimamente si comporta male anche quando è parcheggiata. La riparazione del modulo antenna sembra promettente, ne parlerò sicuramente con il centro assistenza. I tuoi tecnici hanno dovuto effettuare aggiornamenti software insieme alla sostituzione del modulo?

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Sì, hai ragione a chiedere del software, questo dettaglio mi è completamente sfuggito nella mia prima risposta. Nel mio caso, dopo aver sostituito il modulo antenna, hanno effettivamente dovuto eseguire un aggiornamento software per far funzionare tutto correttamente. Faceva parte dell'intero processo di riparazione. Quando hanno sostituito solo il modulo, avevo ancora qualche piccolo problema di ricezione. Il tecnico mi ha detto che il nuovo modulo aveva bisogno di un "handshaking" appropriato con il sistema dell'auto, che richiedeva un aggiornamento software. Dopo aver sistemato sia l'hardware che il software, la ricezione è stata cristallina, anche ad alta velocità. È interessante che i tuoi problemi peggiorino ad alta velocità, è esattamente quello che è successo anche a me. Il fatto che ora accada mentre sono parcheggiato sembra sicuramente lo stesso problema del modulo antenna che avevo io. Dal momento che hai menzionato il tuo recente servizio, direi di insistere sicuramente. Mostra loro i messaggi di errore se puoi, magari scatta qualche foto o video di quando succede. Anche i miei tecnici erano inizialmente scettici finché non ho mostrato loro prove concrete. A proposito, dopo la correzione, non ho avuto un solo problema di ricezione negli ultimi 8 mesi. L'aggiornamento software ha richiesto circa un'ora e hanno tenuto la mia auto per circa mezza giornata in totale per completare tutto. Mi piacerebbe sapere come va quando la farai controllare!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per tutte queste fantastiche informazioni! Ho appena fissato un appuntamento con il mio centro di assistenza per la prossima settimana. Ho registrato video dei messaggi di errore e dei problemi di ricezione negli ultimi giorni, soprattutto durante la guida in autostrada, quindi li mostrerò sicuramente ai tecnici. Apprezzo molto che tu abbia menzionato la parte dell'aggiornamento software, è molto utile da sapere e mi assicurerò che non saltino quel passaggio. Il fatto che tu non abbia avuto problemi per 8 mesi dopo la correzione è davvero incoraggiante. Ero preoccupato che potesse trattarsi di un problema ricorrente che continuava a ripresentarsi. Anche mezza giornata al centro di assistenza non è poi così male, pensavo che ci volesse più tempo. Ti aggiornerò sicuramente una volta che avrò risolto il problema. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza, mi ha fatto sentire molto più sicuro di risolvere il problema!

(Tradotto da Inglese)