BMW iX1: chiamata Bluetooth interrotta dopo la visita di manutenzione

Ciao a tutti! Ho avuto un problema simile con la mia BMW iX3 del 2020. Il sistema vivavoce si è completamente bloccato dopo quello che avrebbe dovuto essere un aggiornamento software di routine in officina. Il problema si è rivelato più grave del previsto: il modulo di controllo principale del sistema di infotainment era malfunzionante e interferiva con gli ingressi del microfono. È stato necessario sostituire l'intera unità di controllo dell'infotainment e procedere a un reset completo del sistema. Non si trattava di una semplice soluzione, poiché il problema riguardava più sistemi collegati. Il tecnico ha detto che questi problemi sono piuttosto comuni nei primi modelli elettrici di BMW quando i moduli di controllo iniziano a guastarsi. Se si verificano codici di errore, suggerirei di rivolgersi direttamente a un centro di assistenza BMW certificato piuttosto che a un normale meccanico. Questi sistemi sono piuttosto complessi e richiedono strumenti diagnostici specifici per identificare e risolvere correttamente il problema. Dopo la mia riparazione, tutto ha funzionato perfettamente nell'ultimo anno.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! È davvero utile sapere del problema del modulo di controllo. Il mio problema sembra molto simile a quello che hai attraversato tu. Domanda veloce, ti ricordi più o meno quanto hai finito per pagare per la sostituzione e il ripristino? Inoltre, hai avuto altri problemi con il sistema da quando l'hai riparato? Sto solo cercando di farmi un'idea di cosa potrei aspettarmi in termini di costi e se è probabile che si tratti di una soluzione una tantum. Penso che seguirò il tuo consiglio sul centro di assistenza BMW. Sembra che questi nuovi modelli elettrici necessitino di un'attenzione speciale quando si tratta del lato tecnico delle cose.

(Tradotto da Inglese)

Di nuovo ciao! Sì, capisco perfettamente perché chiedi informazioni sui costi, è bello sapere in cosa ti stai cacciando. Dopo aver risolto i problemi della mia iX3, ora posso darti i numeri esatti. L'intera faccenda mi è costata 815 euro per la riparazione del sistema di infotainment, ma onestamente, ne è valsa la pena. La parte migliore? Da quando l'ho sistemato al centro BMW, il mio sistema vivavoce funziona alla grande. Niente più chiamate perse, niente statico e ora le persone possono effettivamente sentirmi chiaramente! Non ho avuto un solo problema con il sistema negli ultimi mesi, è come avere di nuovo un'auto nuova di zecca. Solo un avviso, assicurati che facciano un test completo del sistema dopo la riparazione. L'ha fatto il mio tecnico e penso che sia uno dei motivi per cui tutto funziona così bene. Queste BMW elettriche sono auto fantastiche, ma quando la tecnologia fa i capricci, hai davvero bisogno delle persone giuste che se ne occupino. Fidatevi, rivolgersi a un centro certificato potrebbe costare un po' di più all'inizio, ma alla lunga vi risparmierà un sacco di grattacapi!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per tutte le informazioni dettagliate! Dopo aver letto i vostri messaggi, stamattina ho portato la mia auto in un centro BMW certificato. Non crederete mai a quello che è successo: è venuto fuori che il mio precedente meccanico aveva accidentalmente scollegato alcuni cavi mentre faceva la manutenzione di routine! Questo spiega perché tutto è andato storto subito dopo la visita. L'intera riparazione è stata molto più economica di quanto mi aspettassi, è bastato ricablare e riconfigurare il sistema. Il tecnico ha anche eseguito il test completo del sistema di cui avete parlato, rilevando alcuni piccoli problemi di software che sono stati risolti sul posto. Ora il vivavoce funziona perfettamente, ho appena effettuato una chiamata di prova nel parcheggio! Sono davvero contento di aver chiesto prima qui e di aver seguito il tuo consiglio di evitare il meccanico di fiducia. Queste auto elettriche hanno sicuramente bisogno di una gestione speciale. Ho imparato la lezione sul tentativo di risparmiare denaro rivolgendomi a officine non certificate, che a volte finiscono per costare di più nel lungo periodo. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza, mi ha davvero aiutato a prendere la decisione giusta!

(Tradotto da Inglese)