BMW i4 Nav Dead, problemi con la modalità di trasporto, serve aiuto

Ciao a tutti! Mi è capitata una cosa simile con la mia BMW iX3 del 2019 e ho una certa esperienza di lavoro sui veicoli elettrici (anche se non sono un esperto). I sintomi che descrivi sono esattamente quelli che ho riscontrato io. L'ho portata in concessionaria, dato che l'auto era ancora in garanzia, e hanno scoperto che il problema era effettivamente legato alla modalità di trasporto non disattivata correttamente durante l'impostazione iniziale della consegna. Hanno dovuto eseguire un reset completo del sistema e un aggiornamento del software. Il tutto è durato circa 3-4 ore e, trattandosi di un problema relativo a un veicolo nuovo, era completamente coperto dalla garanzia. Prima di poterti dare un consiglio più specifico, potresti dirci: Quanti chilometri ha fatto la sua i4? Riceve qualche codice di errore specifico? Questi problemi sono iniziati improvvisamente o gradualmente? Ha effettuato aggiornamenti del software di recente? Mi faccia sapere questi dettagli e forse sarò in grado di aiutarla meglio!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata! La mia i4 ha 66151 KM all'attivo e ha fatto l'ultimo tagliando solo due mesi fa. I problemi sono iniziati all'improvviso la scorsa settimana dopo un forte temporale. Non ricevo alcun codice di errore specifico, solo l'avviso generico di malfunzionamento elettrico sul display. Spero davvero che si tratti solo della modalità di trasporto come nel vostro caso e non di qualcosa di più grave. La porterò sicuramente dal concessionario, visto che dovrebbe essere ancora in garanzia. Hai dovuto prenotare in anticipo per la riparazione?

(Tradotto da Inglese)

Ehi, di nuovo! Grazie per le ulteriori informazioni. Sì, ho dovuto prenotare in anticipo presso il concessionario, ma visti i tuoi sintomi, suggerirei di chiamarli il prima possibile e di menzionare i problemi elettrici, di solito danno la priorità a questi casi. Il dettaglio del temporale è interessante perché il mio problema era puramente software, ma nel tuo caso potrebbe esserci un'infiltrazione d'acqua da considerare. Quando ho fatto riparare il mio iX3, si è trattato di un semplice reset del software, ma da allora ho imparato che l'esposizione all'acqua può talvolta far scattare avvisi simili. Per sicurezza, vi consiglio di controllare se ci sono segni evidenti di infiltrazioni d'acqua all'interno dell'auto, soprattutto nella zona dei tappetini o del bagagliaio. Sulla mia iX3, in seguito ho avuto un altro incidente in cui è entrata dell'acqua (completamente estraneo al problema della modalità di trasporto) e i sintomi erano sorprendentemente simili. Tenete sicuramente a portata di mano i documenti della garanzia quando vi recate in officina. La mia riparazione è stata completamente coperta e dovrebbe esserlo anche la vostra, dato che siete ancora nel periodo di garanzia. Il concessionario potrebbe avere bisogno di tenere l'auto per un giorno solo per eseguire una diagnostica completa; è quello che hanno fatto con la mia per essere accurati, anche se la riparazione vera e propria ha richiesto solo poche ore. Fatemi sapere come va, sono curioso di sapere se si tratta dello stesso problema di Transport Mode che ho avuto io o se la pioggia ha causato qualcos'altro!

(Tradotto da Inglese)

Grazie mille per tutte queste utili informazioni! Ho appena controllato attentamente l'auto e non ho trovato danni causati dall'acqua all'interno, il che è un sollievo. Ho chiamato il concessionario subito dopo aver letto il tuo messaggio e sono riuscito a fissare un appuntamento per la prossima settimana. Hanno detto che avranno bisogno dell'auto per un giorno intero per eseguire la diagnostica, proprio come nel tuo caso. Porterò con me tutti i miei documenti di garanzia come suggerito. Apprezzo molto che tu abbia menzionato la possibilità di infiltrazioni d'acqua, è qualcosa che non avrei pensato di controllare da solo. Mi sento molto meglio sapendo che questi problemi sono abbastanza comuni e solitamente risolvibili senza grandi riparazioni. Aggiornerò sicuramente il forum una volta che avrò restituito l'auto e saprò qual era il problema effettivo. Incrocio le dita che sia solo un ripristino del software come il tuo!

(Tradotto da Inglese)