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Audio vivavoce BMW morto, serve aiuto per la riparazione

Guasto memorizzato

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Non è possibile rispondere alle chiamate

Ciao a tutti! Ho problemi con la mia BMW 2 del 2023 (53k km, motore a gas). Il sistema vivavoce è completamente morto, non è possibile effettuare chiamate e nessuno mi sente quando provo. C'è anche un codice di errore memorizzato nel sistema. Ho avuto un'esperienza non proprio positiva con il mio precedente meccanico, quindi sono indeciso su dove portarla. Qualcuno ha avuto a che fare con un problema simile al microfono vivavoce? Sarei lieto di conoscere le vostre esperienze di riparazione e i vostri meccanici di fiducia che sanno effettivamente cosa fare con questi sistemi. Grazie in anticipo!

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)


michaelwalter83

Ciao a tutti! Il mese scorso ho avuto un problema simile con la mia BMW Serie 4 del 2020. Il sistema vivavoce ha smesso completamente di funzionare e ho ricevuto anche dei codici di errore. Ho scoperto che non era solo il microfono, ma l'intero modulo di infotainment aveva un guasto hardware. La mia auto ha trascorso tre giorni al centro di assistenza del concessionario. Hanno dovuto sostituire l'unità di controllo principale e riprogrammare il sistema. È stata una riparazione seria che ha richiesto un'attrezzatura diagnostica specializzata. Questi moderni sistemi di infotainment sono piuttosto complessi e i meccanici normali spesso non sono in grado di diagnosticarli correttamente. Se l'auto è ancora in garanzia, consiglio vivamente di rivolgersi a un concessionario BMW. In caso contrario, cercate un'officina specializzata in auto tedesche e dotata di strumenti diagnostici adeguati. Non si tratta di qualcosa con cui un meccanico generico possa fare esperimenti. Spero che questo vi aiuti nella vostra decisione. Buona fortuna

(Tradotto da Inglese)

nelefischer1 (Autore)

Ehi, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È davvero utile. In realtà ho portato la mia in un'officina certificata BMW la scorsa settimana e hanno scoperto che era la centralina a causare problemi. Il processo di diagnosi è stato abbastanza preciso con quello che hai descritto. Ricordi più o meno quanto ti è costata l'intera riparazione? Inoltre, tutto ha funzionato senza problemi da quando l'hanno riparata o hai notato altre stranezze nel sistema?

(Tradotto da Inglese)

michaelwalter83

Ciao di nuovo! Sono contento di aver potuto aiutarti! Sì, tutto ha funzionato perfettamente dopo la riparazione, il sistema vivavoce ora è cristallino e tutte le funzioni sono tornate alla normalità. Che sollievo! Il conto totale per la riparazione del sistema di infotainment difettoso è arrivato a 815 euro, che includeva il lavoro di diagnostica, una nuova unità di controllo e la riprogrammazione. So che non è stato economico, ma onestamente, valeva ogni centesimo per farlo funzionare di nuovo correttamente. Non ho notato stranezze o problemi dopo la riparazione, è come avere un sistema nuovo di zecca. I meccanici sapevano davvero il fatto loro con queste complesse unità di infotainment. Se hai già fatto controllare il tuo da un'officina certificata, sembra che tu sia sulla strada giusta. Questi moderni sistemi BMW sono piuttosto sofisticati, quindi vale sicuramente la pena di farli riparare correttamente da specialisti che sanno il fatto loro. Fammi sapere come va il tuo!

(Tradotto da Inglese)

nelefischer1 (Autore)

Grazie per il follow-up! Ho appena ricevuto la mia auto oggi. Hai ragione, la riparazione non è stata economica, ma ne è valsa assolutamente la pena. Ho pagato circa 780 euro per tutto, il che non è stato così male come mi aspettavo. L'officina certificata ha fatto un lavoro fantastico e ora il sistema vivavoce funziona perfettamente. Il meccanico è stato super professionale e ha spiegato tutto in modo chiaro. Hanno eseguito un controllo diagnostico completo e hanno trovato anche alcuni piccoli problemi software, che hanno risolto riparando l'unità di controllo principale. Il tutto ha richiesto circa due giorni, ma almeno ora è tutto risolto correttamente. La cosa divertente è che hanno detto che ultimamente hanno visto un bel po' di casi simili con le BMW più recenti. Immagino che questi sistemi sofisticati possano essere un po' capricciosi! Comunque, apprezzo molto il tuo aiuto in questo. Mi ha sicuramente fatto sentire meglio ad andare in un'officina specializzata piuttosto che cercare di risparmiare denaro con un meccanico normale. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza, mi ha davvero aiutato a prendere la decisione giusta!

(Tradotto da Inglese)

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