Audi S8 Bluetooth morto: risoluzione dei problemi di integrazione del telefono

Avendo riscontrato problemi di connessione wireless simili con la mia Audi S6 del 2012, questo sembra un problema comune del sistema Audi MMI. Il problema del Bluetooth è iniziato esattamente come il vostro, con un'interruzione completa dei comandi vocali e dell'integrazione del telefono. La causa principale nel mio caso è stata un'unità microfono difettosa nella console a padiglione, che ha avuto un impatto sull'intero sistema vivavoce. Inizialmente pensavo che si trattasse solo di un'interferenza del rumore ambientale, ma il deterioramento della qualità del suono indicava un guasto hardware. La riparazione del microfono ha richiesto la rimozione dell'headliner per accedere al modulo completo. Dopo aver effettuato i test, il tecnico ha trovato connessioni corrose nell'unità di controllo principale, che avevano compromesso la funzionalità del microfono e l'integrazione del sistema. Si tratta in genere di un problema serio che richiede attrezzature diagnostiche specializzate ed esperienza con i sistemi di infotainment Audi. Il problema va oltre i semplici aggiornamenti o reset del software, ma richiede la riparazione o la sostituzione dei componenti. Elementi chiave da controllare: Diagnostica dell'unità di controllo MMI, Test del modulo microfono, Ispezione del cablaggio, Compatibilità della versione del software del sistema Si consiglia di far eseguire la diagnosi presso un'officina specializzata in sistemi elettrici Audi, poiché i meccanici generici spesso non dispongono degli strumenti diagnostici specifici necessari per i problemi dell'MMI.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso questi dettagli sui problemi del sistema MMI. La riparazione del microfono e la correzione del cablaggio sul mio S6 hanno risolto completamente il problema. Il filtraggio del rumore ambientale e la qualità del suono sono tornati alla normalità e il controllo del volume per le chiamate funziona perfettamente. La riparazione ha funzionato anche sul vostro S8? Sarei curioso di sapere se ti ricordi il costo totale della riparazione e se da allora sono comparsi altri guasti elettrici. Se non vengono individuati tempestivamente, questi guasti all'MMI possono talvolta trasformarsi in altri problemi.

(Tradotto da Inglese)

Mi fa piacere sapere che il tuo S6 funziona di nuovo correttamente. La riparazione della mia S8 è stata perfetta dopo la visita al meccanico certificato. La riparazione completa del microfono e la revisione del sistema di infotainment sono costate 815 euro, ma ne è valsa la pena considerando quanto sia fondamentale la funzionalità vivavoce per la guida quotidiana. Il miglioramento della qualità del suono è stato immediatamente evidente. Il riconoscimento vocale funziona perfettamente e la soppressione del rumore ambientale è migliore rispetto a quando l'auto era nuova. Nei mesi successivi alla riparazione non sono comparsi problemi di controllo del volume o errori di sistema. Il tecnico ha spiegato che la sostituzione dell'intera unità di controllo MMI, anziché limitarsi a rattoppare il microfono, ha evitato potenziali guasti a cascata. La riparazione completa ha riguardato tutti i componenti interconnessi, cosa fondamentale per questi sistemi integrati. La connessione Bluetooth è rimasta stabile e la qualità delle chiamate è cristallina, senza i precedenti problemi di interferenza.

(Tradotto da Inglese)

Sono lieto di chiudere questo ciclo per tutti voi. Finalmente ho fatto riparare la mia S8 presso un'officina specializzata Audi. Il problema della connessione wireless si è rivelato essere esattamente quello descritto, un'unità microfonica guasta e un po' di corrosione nel sistema MMI. La riparazione mi è costata 780 euro, ma la differenza è notte e giorno. La qualità del suono durante le chiamate è perfetta e il riconoscimento vocale funziona perfettamente. Anche la cancellazione del rumore ambientale sembra più efficace di prima. Hanno eseguito una diagnostica completa del sistema e hanno riscontrato alcuni altri problemi minori che avrebbero potuto causare problemi in seguito, per cui è valsa la pena risolverli in anticipo. Il problema del Bluetooth non si è ripresentato nelle ultime settimane e l'intero sistema di infotainment sembra più reattivo. Apprezzo molto le indicazioni fornite qui, mi hanno evitato di perdere tempo con meccanici generici che avrebbero potuto semplicemente provare a risolvere i problemi di base.

(Tradotto da Inglese)