Audi A6: guasto al sistema vivavoce: Rivelati i problemi del microfono

Avendo una certa esperienza con problemi simili, questo è accaduto sulla mia Audi A4 del 2002. La riparazione del riconoscimento vocale e del microfono si è rivelata più complessa del previsto. Inizialmente, il sistema audio funzionava bene per la musica, ma le funzioni vivavoce non funzionavano completamente. Dopo vari tentativi di reimpostare e ricollegare i dispositivi, l'officina ha diagnosticato un'unità microfono difettosa e un cablaggio deteriorato nella console a padiglione. Anche il modulo di cancellazione del rumore ambientale era interessato. La riparazione completa ha comportato: Sostituzione dell'unità microfono principale, ricablaggio delle connessioni di ingresso audio, installazione di un modulo di controllo Bluetooth aggiornato, ricodifica del sistema di infotainment Il costo totale è stato di 815 euro, compresi i ricambi e la manodopera. Dopo la riparazione, tutte le funzioni vivavoce hanno funzionato perfettamente. Per fornire indicazioni più specifiche, potreste condividere con noi: Se nel sistema sono memorizzati codici di errore, se il problema si verifica con più telefoni, se il sistema audio presenta altri sintomi, se ci sono suoni insoliti o statici durante le chiamate Questo aiuterebbe a determinare se la vostra A6 ha problemi di fondo simili a quelli che ho riscontrato io.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per le delucidazioni. Dopo aver portato l'auto in officina la scorsa settimana a 77816 KM, hanno riscontrato ulteriori problemi di controllo del volume oltre al problema del Bluetooth. La connessione wireless cade anche con telefoni diversi. Durante la diagnostica, hanno confermato il codice di errore 00288 relativo al circuito del microfono. Il filtro del rumore ambientale sembra completamente non funzionare, rendendo impossibile le chiamate. Il sistema audio funziona perfettamente per la radio e la riproduzione di file multimediali. Proverò prima a sostituire il microfono, poiché è l'opzione più economica, prima di prendere in considerazione la riparazione completa che hai suggerito.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per l'aggiornamento. Il codice di errore 00288 corrisponde esattamente a quello che ho riscontrato prima della riparazione completa della mia A4. Sebbene la sostituzione del microfono sia un primo passo logico, la mia esperienza suggerisce che il problema spesso si estende oltre la sola unità del microfono. I sintomi da lei descritti, in particolare il filtro del rumore non funzionante e la riproduzione perfetta dei file multimediali, rispecchiano esattamente la mia situazione. Quando sono iniziati i miei problemi con l'ingresso audio, ho provato a sostituire solo il microfono, ma il problema del Bluetooth è persistito fino alla sostituzione completa del cablaggio e del modulo. Alcune osservazioni sulla mia esperienza di riparazione: I problemi del circuito del microfono tendono a coinvolgere a cascata il sistema di cancellazione del rumore, Il degrado del riconoscimento vocale spesso indica problemi di connessione più ampi, La riproduzione di file multimediali funzionanti ma le chiamate non riuscite in genere indicano il modulo di controllo Se la riparazione del microfono di base non risolve il problema, si consiglia di chiedere all'officina di controllare il cablaggio nella console a padiglione. Il modello di deterioramento in questi modelli colpisce in genere l'intero sistema di ingresso audio nel corso del tempo. Gli 815 euro che ho speso per la riparazione completa si sono rivelati più convenienti rispetto ai tentativi di riparazione parziale. Teneteci aggiornati su come funziona la sostituzione del microfono.

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per i suggerimenti dettagliati. Aggiornamento rapido dopo la sostituzione del microfono: purtroppo il problema del Bluetooth persiste. La qualità del suono durante le chiamate è ancora terribile e la connessione wireless continua a cadere. L'officina ha confermato un ulteriore deterioramento del cablaggio, esattamente come suggerito. Ora sto valutando il pacchetto di riparazione completo che comprende: Nuovo cablaggio per il sistema di ingresso audio, modulo di controllo Bluetooth aggiornato, ricodifica completa dei componenti del vivavoce Il preventivo totale è di 790 euro, che sembra ragionevole vista la portata. Programmerò il lavoro per la prossima settimana e riferirò se ha risolto tutti i problemi di connessione. Speriamo che questo risolva i problemi del microfono e la stabilità del wireless una volta per tutte. Il sistema audio funziona ancora perfettamente per tutto, tranne che per le chiamate, quindi risolvere questo problema mi consentirà finalmente di tornare alla piena funzionalità. Grazie ancora per avermi aiutato a diagnosticare la causa principale oltre alla semplice riparazione del microfono.

(Tradotto da Inglese)