VW Virtus hangrendszer meghibásodása: Teljes hangkimaradás javítása

Mivel ezt a pontos problémát tapasztaltam a 2021-es VW Polóm esetében is, megoszthatom a javítási tapasztalataimat. A probléma gyökere a fejegység és a műszerfal vezérlői közötti hibás kábelezésnek és egy hibás kijelzőegységnek bizonyult. A tünetek azonosak voltak: teljes hangrendszer-kimaradás, nem reagáló hangerőszabályzó és folyamatos Bluetooth-problémák. Kezdetben a műhely teljes diagnosztikai vizsgálatot végzett, amely több, az audiorendszer kommunikációjával kapcsolatos hibakódot tárt fel. A javítás a következőkből állt: a fő kijelzőegység cseréje, a fejegység és a vezérlők közötti kábelezés újrakábelezése, szoftver alaphelyzetbe állítás és újrakalibrálás, minden audio funkció és Bluetooth-kapcsolat tesztelése. A teljes javítási költség 725 € volt, beleértve az alkatrészeket és a munkaórát is. A hangrendszer a javítás óta hibátlanul működik. Hogy konkrétabb útmutatást tudjak adni az Ön esetére, megoszthatná-e: hogy jelentek-e meg figyelmeztető üzenetek a hiba előtt, hogy a probléma hirtelen jelentkezett-e vagy fokozatosan alakult ki, hogy észlelt-e villogást vagy elsötétülést a kijelzőn, hogy a többi műszerfalvezérlő normálisan működik-e. Ez az információ segítene meghatározni, hogy a probléma megegyezik-e azzal, amit az én járművemmel tapasztaltam.

(Fordította Angol)

Köszönet a részletes javítási tapasztalat megosztásáért. Az utolsó szervizeléskor (79905 km) valójában ellenőrizték a hangrendszert, de nem találtak problémát a kábelköteggel. A problémám egészen másképp alakult ki, a hangszóró recsegése fokozatosan, néhány hét alatt kezdődött a teljes meghibásodás előtt. Addig a hangminőség tökéletesen jó volt, figyelmeztető üzenetek vagy kijelzőhibák nélkül. Minden más műszerfal funkció normálisan működik, ami arra utal, hogy a fejegység lehet a bűnös, nem pedig egy széles körű elektromos probléma. Nagyon jó lenne tudni, hogy másoknak megoldotta-e a problémát pusztán a fejegység cseréje, mivel ez költséghatékonyabb megoldás lehet, mint a teljes kábelrendszer cseréje.

(Fordította Angol)

A leírásod alapján a tapasztalatod elég eltérő az enyémtől. Az én esetemben a hirtelen meghibásodás egyértelműen a kábelezésre és a kijelzőegységre utalt, de a fokozatosan erősödő recsegés a hangszórókban, ami teljes meghibásodáshoz vezetett, más okot sugall. A márkakereskedés először 650 euróért kicserélte a teljes fejegységet, de a probléma fennmaradt, amíg meg nem állapították a hibás kábelezést. A statikus zaj és a hangszóró recsegés az új egységgel is folytatódott. Ez egybevág azzal, amit a szervizellenőrzésről említettél, hogy nem találtak problémát a kábelköteggel. Mivel az autó hangszóróid fokozatosan romlottak, és a többi rendszer rendben működik, gyanítom, hogy egy erősítő meghibásodásával van dolgod a fejegységben. A javító műhely végül megállapította, hogy az erősítő rész belső alkatrészei hibásodtak meg, egyre rosszabb hangminőséget okozva a teljes meghibásodás előtt. Figyelted-e, hogy a statikus zaj vagy a hangszóró recsegés változik-e különböző hangforrások esetén? Az én esetemben a probléma egyformán érintette a rádiót és a Bluetooth-t, ami segített azonosítani a szélesebb körű kábelezési problémát. Az elszigetelt audio tünetek azt jelenthetik, hogy egy egyszerűbb, célzottabb javítás lehetséges.

(Fordította Angol)

Köszönet a részletes magyarázatért az erősítő elmélettel kapcsolatban. A saját hangszóróm recsegése valójában az audio forrástól függően változott, Bluetooth-on sokkal rosszabb volt, mint rádióban, és az USB bemenet a legtisztább hangot adta egészen a teljes meghibásodásig. Miután itt olvastam hasonló tapasztalatokról, rá fogom venni a műhelyt, hogy először a fejegység erősítő áramkörét vizsgálják meg, ahelyett, hogy az egész kábelrendszert kicserélnék. A szervizkönyvben szereplő 79905 km-nél végzett tiszta vezetékellenőrzés, valamint ezek a forrástól függő hangminőség-problémák valóban az erősítő problémájára utalnak, nem pedig a hibás autókábelezésre. Értesíteni foglak mindenkit, hogy mit találnak. Remélhetőleg a fejegység erősítő részének célzott javítása megoldja a hangrendszer problémámat kevesebb, mint 725€, mint amennyit néhányan fizettek a teljes átkábelezési munkákért. Köszönöm még egyszer, hogy megosztotta a javítási részleteket, nagyon segített leszűkíteni a diagnosztikai munka fókuszpontját.

(Fordította Angol)