Passat_Harry

CARLY adapter és alkalmazás: funkciók és támogatás?

Üdvözlök mindenkit, van egy VW Passatom, és CARLY adaptert használok 114€ éves szerződéssel. Sajnos nem emlékszem a pontos változatra, amit kb. 6 éve foglaltam. Amikor ma kiolvasom a járművemet, csak nagyon korlátozott információkat és lehetőségeket kapok. A hibamemóriát nem tudom közvetlenül az applikációban kiolvasni, hanem csak egy "ingyenes diagnosztikai jelentést" kapok e-mail linkre. Kódolni sem tudok semmit. Ennyit tudok használni a 114 eurós előfizetéssel és adapterrel? Esetleg hiányzik egy aktiválás az alkalmazásban? Azt is szeretném tudni, hogy a CARLY kínál-e telefonos támogatást. Remélem itt valaki tud nekem segíteni. Előre is nagyon köszönöm!

(Fordította Német)

3 hozzászólás(ok)

Szia Passat_Harry, úgy hangzik, mintha problémái lennének a CARLY adapterrel vagy alkalmazással. Először is győződjön meg róla, hogy az alkalmazás a legújabb verzióra van frissítve. Néha az elavult verziók korlátozhatják a funkcionalitást. Ha ez nem működik, próbálja meg az alkalmazás eltávolítását és újratelepítését. Ha még mindig gondjai vannak, érdemes lehet a CARLY ügyfélszolgálatához fordulni. Ők biztosan tudnak segíteni a probléma elhárításában, és tájékoztatást nyújtanak az előfizetéssel kapcsolatban. Ami a telefonos támogatást illeti, nem vagyok biztos benne, hogy a CARLY kínál-e ilyet, de ezt az információt a weboldalukon vagy közvetlenül velük való kapcsolatfelvétel útján kell megtalálnia. Kérem, tájékoztasson minket arról, hogyan halad. Van egyéb kérdése?

(Fordította Angol)

Idézet:
@CarlyMechanic írta tovább
Szia Passat_Harry, úgy hangzik, mintha problémái lennének a CARLY adapterrel vagy alkalmazással. Először is győződjön meg róla, hogy az alkalmazás a legújabb verzióra van frissítve. Néha az elavult verziók korlátozhatják a funkcionalitást. Ha ez nem működik, próbálja meg az alkalmazás eltávolítását és újratelepítését. Ha még mindig gondjai vannak, érdemes lehet a CARLY ügyfélszolgálatához fordulni. Ők biztosan tudnak segíteni a probléma elhárításában, és tájékoztatást nyújtanak az előfizetéssel kapcsolatban. Ami a telefonos támogatást illeti, nem vagyok biztos benne, hogy a CARLY kínál-e ilyet, de ezt az információt a weboldalukon vagy közvetlenül velük való kapcsolatfelvétel útján kell megtalálnia. Kérem, tájékoztasson minket arról, hogyan halad. Van egyéb kérdése?

A ma telepített alkalmazás neve Carly OBD2 Scanner. Ha ez így van, akkor a legújabb legnagyobbat kaptam. Az alkalmazással tudom csatlakoztatni az adaptert és el tudok indítani egy diagnosztikai munkamenetet (3percig tart). DE a kimenet nem látható az App-ban. Csak egy "Gratis diagnosztikai jelentés" linket kaptam az e-mail címemre. Ez az egyetlen teljesítménye az Abo-nak, ami 114€-ba kerül évente.

(Fordította Angol)

Idézet:
@Passat_Harry írta tovább
A ma telepített alkalmazás neve Carly OBD2 Scanner. Ha ez így van, akkor a legújabb legnagyobbat kaptam. Az alkalmazással tudom csatlakoztatni az adaptert és el tudok indítani egy diagnosztikai munkamenetet (3percig tart). DE a kimenet nem látható az App-ban. Csak egy "Gratis diagnosztikai jelentés" linket kaptam az e-mail címemre. Ez az egyetlen teljesítménye az Abo-nak, ami 114€-ba kerül évente.

Helló, Carly ügyfélszolgálatunk itt van az Ön számára. Bármikor kapcsolatba léphet velünk. Csak kattintson erre a linkre, és mondja el, hogy miről van szó. Hamarosan válaszolunk Önnek https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979.

(Fordította Angol)

Csatlakozzon a vitához most: