Cadillac CT4 Bluetooth mikrofon halott: nem tud telefonálni

Pontosan ugyanez a probléma volt a 2016-os Cadillac CTS-emnél. A vezeték nélküli kapcsolat normálisan párosodott, de a hangbemenet teljesen halott volt hívások közben, valamint a beszédfelismerés nem reagált a parancsokra. A hibaelhárítás után kiderült, hogy a mikrofonegység a fej fölötti konzolban hibás volt. A környezeti zaj érzékelője meghibásodott, ami miatt a rendszer blokkolta az összes hangbemenetet. Ez tulajdonképpen egy ismert hibajelenség a Cadillac egyes infotainment rendszereinél ebből a generációból. A javításhoz el kellett távolítani a tetőkárpitot, hogy hozzáférjenek a teljes mikrofonegységhez és kicseréljék azt. Ez nem volt egy gyors javítás, az egész munka több órát vett igénybe, mivel az alkatrészekhez való hozzáférés több díszléc óvatos eltávolítását jelentette. Az én esetemben a Bluetooth-probléma egyértelműen a hibás mikrofonhardverhez kapcsolódott, nem pedig szoftveres problémához. Az alapvető diagnosztikai vizsgálatok gyakran nem veszik észre ezt, mivel a mikrofon hibája nem mindig vált ki nyilvánvaló hibakódokat. Ez komoly javításnak számít, mivel belső szétszereléssel és speciális alkatrészekkel jár. Erősen ajánljuk, hogy ezt egy olyan üzletben végeztesse el, amely speciális tapasztalattal rendelkezik a Cadillac infotainment rendszerek terén, nem pedig egy általános szerelőnél.

(Fordította Angol)

Nagyra értékelem a mikrofonjavítási problémával kapcsolatos részletes válaszát. Az Ön tapasztalata megegyezik azzal, amit a CT4 hangminőségi problémáimmal kapcsolatban látok. A hangfelismerés és a hívás hangjelei azonosak. Jó tudni, hogy a környezeti zajérzékelő a kiváltó ok. Nyomon követted, mennyibe került a teljes javítás? Arra is kíváncsi, hogy az audiorendszere megfelelően működik-e a javítás óta, vagy találkozott-e más hangerőszabályzó hibával? Egyetért azzal, hogy kulcsfontosságú valakit találni, aki valóban ismeri ezeket a rendszereket. A bolt, amelyet kipróbáltam, nyilvánvalóan nem ismerte eléggé a CT4 infotainment beállítását ahhoz, hogy megfelelően diagnosztizálhassa.

(Fordította Angol)

A múlt héten fejezték be a javítást, és megerősítem, hogy most minden tökéletesen működik. A teljes mikrofonjavítási munka, beleértve a környezeti zajérzékelő cseréjét és az infotainment rendszer teljes ellenőrzését, 815 euróba került. A vezeték nélküli kapcsolat minősége most kiváló, a hívások kristálytiszták, a hangfelismerés pedig tökéletesen reagál a parancsokra. A javítás óta nincs hangerőszabályozási vagy hangbemeneti probléma. Az audiorendszer pontosan úgy működik, ahogy kell. Szakértővel mindenképp megérte a befektetés. Pontosan tudták, hol kell keresni, és hogyan lehet hozzáférni az alkatrészekhez anélkül, hogy megsértené a tetőburkolatot vagy a környező burkolatot. A Bluetooth probléma teljesen megoldódott, és a környezeti zaj kalibrálása a tervezettnek megfelelően működik. Bárki, aki hasonló kihangosító rendszer-problémákkal foglalkozik, a megfelelő diagnosztikai felszerelés és szakértelem nélkülözhetetlen. Előfordulhat, hogy egy szaküzlet figyelmen kívül hagyja az ezen Cadillac rendszerekre jellemző mikrofonjavítási követelményeket.

(Fordította Angol)

Köszönöm mindenkinek az útmutatást. Miután megkaptam visszajelzését, a múlt hónapban elvittem a CT4-emet egy okleveles elektronikai szakemberhez. Kiderült, hogy a helyén van, a mikrofon szerelvényt cserélni kell. A javítás 790 €-ba került, ami tartalmazta a teljes rendszerdiagnosztikát. A belső kárpit jó részét el kellett távolítaniuk, hogy hozzáférjenek a hibás alkatrészekhez, de a technikusok egyértelműen tudták, mit csinálnak. Az egész munka körülbelül 4 órát vett igénybe. A javítás óta az audiorendszer tökéletesen működik. A telefonhívások kristálytiszták, a beszédfelismerés minden parancsra reagál, a környezeti zajszűrés pedig újszerű módon működik. A Bluetooth kapcsolat sziklaszilárd, hangerőszabályozási probléma nélkül. Nagyon örülök, hogy elkerültem a több elvesztegetett időt az általános javítóműhelyekben. Ha valaki kifejezetten megértette ezeket az infotainment rendszereket, az mindent megváltoztatott. A szakorvosi többletköltség minden centet megért a megfelelő javításért.

(Fordította Angol)