BMW Z4 Infotainment rendszer halott, nincs kijelző vagy válaszadás

Szia! Tavaly hasonló problémám volt a 2017-es BMW M4-emmel (van némi tapasztalatom autókkal kapcsolatban, de semmi túl fejlett). A tünetek pontosan ugyanazok voltak, teljes infotainment-sötétítés. Először azt hittem, hogy ez is a CAN-BUS rendszer, de sokkal egyszerűbbnek bizonyult. A műhelyem azt találta, hogy a fő vezérlőmodulnak csak alaphelyzetbe állításra és szoftverfrissítésre van szüksége. Az egész 235 euróba került, de megérte, hogy minden újra rendesen működjön. Megemlítették, hogy a CAN-BUS problémák meglehetősen ritkák, általában vagy szoftverrel kapcsolatosak, vagy hibás vezérlőegység. Megosztana további részleteket arról, hogy mikor kezdődött ez? Például hirtelen vagy fokozatosan történt? Továbbá végeztek-e mostanában bármilyen munkát az elektromos rendszeren? Ez az információ segít leszűkíteni a lehetséges okokat. Mondja el nekem ezeket a részleteket, és lehet, hogy konkrétabb tanácsokat tudok adni a tapasztalataim alapján.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait! Az enyém tegnap 177674 km-nél halt meg teljesen a semmiből. Nincsenek figyelmeztető jelek vagy fokozatos problémák, jól működött a legutóbbi, múlt hónapi szolgáltatásom során. Nem volt mostanában villanyszerelés sem. Valójában megkönnyebbültem, amikor hallom, hogy ez csak szoftverhiba lehet. Aggódtam, hogy ki kell cserélnem az egész egységet. Először megpróbálom leválasztani az akkumulátort a visszaállításhoz, de ha ez nem megy, valószínűleg elviszem a kereskedőhöz az említett szoftverfrissítésért. Nagyon remélem, hogy az én esetemben is ilyen egyszerű!

(Fordította Angol)

Hé, már megint! Igen, ez a hirtelen meghibásodás pontosan úgy hangzik, mint ami az én M4-emmel történt. Amikor az enyém meghalt, 165000 KM körül volt, és ugyanolyan hirtelen történt, az egyik pillanatban tökéletesen működött, a következőben teljesen halott volt. Az akkumulátor leválasztása mindenképpen megér egy próbát, én is ezt próbáltam először! Csak ne felejtsen el várni 15-20 percet a lecsatlakoztatás után, hogy a rendszer teljesen visszaálljon. Bár meg kell említenem, hogy az én esetemben csak egy napig működött a dolog, mielőtt újra meghalt. Ekkor tudtam, hogy szükségem van a megfelelő szoftverfrissítésre. Egy óvatosságra int, ha végül szükséged lesz a szoftverfrissítésre, mint nekem, győződj meg róla, hogy az összes csatlakoztatott modult is frissítik. Az első próbálkozásom csak a főegységet frissítette, és furcsa hangzavarok voltak, amíg nem végeztek teljes rendszerfrissítést. Ezt a leckét a nehezebb úton tanultam meg! Tájékoztasson minket arról, hogyan megy az akkumulátor leválasztása. Ha mégis a kereskedőhöz kell mennie, legalább nem lesz túl fájdalmas a pénztárcájának, feltéve, hogy ez ugyanaz a probléma, mint ami nekem volt. Sokkal jobb, mint az egész egység cseréje!

(Fordította Angol)

Nagyon köszönök minden részletes tanácsot! Nagyon hálás vagyok, hogy megosztotta tapasztalataival kapcsolatos további részleteket. Valójában csak kipróbáltam az általad javasolt akkumulátor leválasztási trükköt, kivártam a teljes 20 percet, és minden. Sajnos, csakúgy, mint a te esetedben, csak egy rövid ideig működött, mielőtt újra meghalt. Ez legalább megerősíti, hogy valószínűleg ugyanaz a probléma, mint te. Holnap egyeztetek időpontot a kereskedővel. Köszönjük a felvilágosítást arról, hogy minden csatlakoztatott modult frissítsenek, biztosan nem akarsz foglalkozni az említett hanghibákkal! Mindenképpen kérni fogok egy teljes rendszerfrissítést. Nagyon megnyugtattad a lelkemet ezzel az egész helyzettel kapcsolatban. Őszintén szólva sokkal nagyobb javítási számlára számítottam, amikor ez először történt. Mindenképpen frissíteni fogom a fórumot, ha minden megoldódott. Még egyszer köszönöm, hogy időt szánt a segítségre!

(Fordította Angol)