BMW X7 Bluetooth rendszer meghibásodása, segítségre van szükségem

Szia! Van némi tapasztalatom autókkal, és tavaly nyáron volt egy nagyon hasonló probléma a 2017-es BMW X5-ösemmel. A Bluetooth rendszer teljesen megbolondult, nem lehetett párosítani az eszközöket, szokatlan szétkapcsolások, működik. Elvittem a megbízható műhelyembe, miután magam is kipróbáltam az alapvető reset dolgokat. Kiderült, hogy a csatlakozási modult teljes alaphelyzetbe állításra és újraprogramozásra szorult, mert már nem volt megfelelően párosítva az eszközökkel. Gyors megoldás volt, körülbelül egy órát vett igénybe, és 45 euróba került. Azóta tökéletesen működik. Számomra ez sokkal jobb volt, mintha magam foglalkoznék vele, és esetleg ronthatnám a dolgokat. Úgy tűnik, az X szériában néha vannak ilyen furcsaságok, az X3-asaimnál is hasonló gondok voltak. Megosztanád, ha már próbáltál valamilyen javítást? Illetve milyen szoftververzió fut a rendszereden? Ez az információ segít abban, hogy konkrétabb tanácsokat adjak a tapasztalataim alapján.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztottad a tapasztalataidat! Az autómat éppen a múlt héten szervizeltettem 46300 KM-nél, és a csatlakozási problémák rögtön utána kezdődtek. Próbáltam az alapvető dolgokat, mint például az összes párosított eszköz eltávolítása és a rendszer újraindítása, de nem jártam szerencsével. A szoftver verziója a legújabb, a szerviz során frissítették. Igazából azon gondolkodom, hogy a frissítés okozhatta-e ezeket a problémákat. Kezdek nagyon frusztrált lenni, mivel a munkám során nagymértékben támaszkodom a kihangosított hívásokra. Érdekes, hogy említette a modul átprogramozását, ennek mindenképpen utána fogok nézni. A szerviz említette, hogy ez ismert probléma-e a mi modelljeinknél? Nagyon köszönöm a segítséget!

(Fordította Angol)

Szia megint! Igen, ez az időzítés határozottan gyanúsnak tűnik, a problémák közvetlenül a szolgáltatás- és szoftverfrissítés után kezdődnek. Tudod mi a vicces? Majdnem pontosan ugyanez történt az X5-ömmel is! A problémák egy rutinszerviz után kezdődtek, ahol szoftverfrissítést végeztek. A probléma kezelése során tanultak alapján ezek a frissítések néha összezavarhatják a csatlakozási modul programozását, különösen a BMW X modelljeink esetében. Olyan, mintha a modul összekeveredne az új szoftverrel, és megfelelő alaphelyzetbe állításra van szüksége, hogy újra jól játsszon. Egy dolgot elfelejtettem megemlíteni az előző válaszomban, mielőtt a műhelybe mentem, körülbelül 30 percig próbáltam leválasztani az autó akkumulátorát, hogy kikényszerítsem a rendszer teljes visszaállítását. Nekem nem működött, de néhány srác a műhelyemben azt mondta, hogy néha segít. Talán megér egy próbát? De őszintén szólva, mivel ez közvetlenül a szerviz után kezdődött, visszavinném nekik. Ezt díjmentesen kell megoldaniuk, mivel valószínűleg a frissítésükhöz kapcsolódik. Amikor átprogramoztam a modulomat, a technikus megemlítette, hogy több ilyen esetet is láttak már, különösen szoftverfrissítések után. Mondd el, hogy megy, nagyon kíváncsi vagyok, hogy ugyanaz a kiváltó ok, mint az enyém. Ezek a modern autók, ugye? Néha hiányolom a régi sztereókészülékeket, amelyek működtek!

(Fordította Angol)

Köszönök minden részletes infót! Valójában sokkal jobban éreztem magam, mert tudtam, hogy nem én vagyok az egyetlen, aki ezzel a frissítés utáni drámával foglalkozik. Ma este mindenképp kipróbálom azt az akkumulátor-lekapcsolási trükköt, most nincs vesztenivalóm, igaz? De abban teljesen igaza van, hogy visszaviszi a szervizbe. Csak felhívta őket, és mindent elmagyarázott, beleértve azt is, amit a modul újraprogramozásáról osztott meg. Megállapodtak, hogy holnap reggel megnézik, és elismerték, hogy az utóbbi időben találkoztak hasonló esetekkel. Remélhetőleg garanciálisan rendezik, mivel valószínűleg a frissítésük okozta ezt a káoszt. Nagyon köszönöm, hogy időt szakított tapasztalatai megosztására, sok fejfájástól kíméltem meg, hogy egyedül próbáljam kitalálni ezt. Valószínűleg frissíteni fogja ezt a szálat, amint megoldódott, hátha valaki más is hasonló problémába ütközik. Ezek a csúcstechnológiás funkciók nagyszerűek, ha működnek, de ember, fájdalmat okozhatnak, ha nem! Még egyszer köszönök minden segítséget!

(Fordította Angol)