BMW iX3 Bluetooth problémák: Segítség a csatlakozási problémákhoz

Szia! Van némi tapasztalatom az autóelektronikával kapcsolatban, és valami nagyon hasonlón mentem keresztül a 2019-es BMW i4-emnél. A tünetek pontosan ugyanazok voltak, a Bluetooth megőrült, a hívások megszakadtak, működik. Múlt hónapban elvittem a szokásos műhelyembe. Kiderült, hogy a Bluetooth-modulnak teljes alaphelyzetbe állításra és újrapárosításra volt szüksége. A technikus kifejtette, hogy néha ezek a rendszerek "összetévednek" az idő múlásával több eszközpárosítással. A javítás meglehetősen egyszerű volt, elvégezték a teljes rendszer visszaállítását és újrakonfigurálták a Bluetooth modult. 45 euróba került és körülbelül egy órám az időmből, de azóta tökéletesen működik. Mielőtt azonban elindulna a műhelybe, azt javaslom, hogy próbálja meg törölni az összes párosított eszközt, és párosítsa újra telefonját a semmiből. Ha ez nem megy, akkor igen, szakember segítségére lehet szükség. Nekem is van egy BMW X3-am, és ezek a kapcsolódási jellemzők nagyon hasonlóak a termékkínálatban. Megosztanád, hogy melyik szoftververziót futtatod? Ez segíthet azonosítani, hogy egy adott frissítés ismert problémája-e.

(Fordította Angol)

Köszönöm a részletes választ! Nekem is ugyanez a problémám az iX3-ammal (147065 KM van az órán). Most próbáltam az általad javasolt törlés-javítás módszert, de sajnos nem jártam szerencsével. A rendszer továbbra is mutatja azokat a bosszantó hibaüzeneteket. Különösen azért frusztráló, mert a két héttel ezelőtti utolsó szerviz után minden rendben működött, aztán hirtelen elkezdett viselkedni. Azt hiszem, akkor el kell harapnom a szavamba, és el kell vinnem a szervizbe. Jó tudni, hogy ez egy viszonylag gyors javítás volt az Ön esetében. Igazán nagyra értékelem a Bluetooth modul visszaállítását, legalább most már tudok bemenni egy kis elképzeléssel arról, hogy mit kell tenni, ahelyett, hogy csak a tünetek leírása helyett.

(Fordította Angol)

Szia megint! Miután foglalkoztam ezzel az i4-emen, és hasonló problémákat tapasztaltam később az X3-ban, teljesen megértem a csalódottságát. Igen, ha a törlés-javítás módszer nem működött, akkor mindenképpen műhelymunkára van szükség. Az enyém valóban ugyanezt csinálta, szervizelés után tökéletesen működött, majd elromlott. Később kiderült, hogy néha, amikor más rendszereket frissítenek a szokásos szervizelés során, az összezavarhatja a Bluetooth modul beállításait. Mintha a modul beszorulna a régi és az új konfigurációk közé. Mivel említette, hogy a két héttel ezelőtti szerviz után rendben volt, azt javaslom, hogy menjen vissza ugyanabba a műhelybe. Lehet, hogy még szervizgaranciában is kezelik, mivel olyan friss. Amikor ez megtörtént az X3-ammal a szervizelés után, ingyenesen kijavították, mert bevallották, hogy a rendszerfrissítéseikhez köthető. Gyors tipp azonban, mielőtt belépne, jegyezze fel, hogy pontosan mikor kezdődtek a problémák, és mit csinált (ha emlékszik). Minél pontosabb információt ad meg nekik, annál gyorsabban tudják meghatározni a problémát. Ezenkívül a technikám megemlítette, hogy ezek a problémák néha az autó szoftververziójához köthetők, ezért érdemes ellenőrizni, hogy van-e függőben lévő frissítés. Ossza meg velünk, hogyan halad, mindig jó nyomon követni ezeket a problémákat más BMW-tulajdonosok számára!

(Fordította Angol)

Köszönöm mindenkinek a segítséget! Most jöttem vissza a műhelyből, és le akartam zárni a hurkot. Pontosan rájöttél, ez valóban egy Bluetooth-modul probléma volt, amelyet egy nemrégiben végrehajtott rendszerfrissítés váltott ki. Teljes alaphelyzetbe állítást végeztek és mindent újrakonfiguráltak, hasonlóan az általad leírtakhoz. A legjobb rész? Lefedték a legutóbbi szervizgarancia alatt, mivel az utolsó látogatásom után kezdődött. A workshop teljes ideje körülbelül 45 perc volt. A technikus azt is megmutatta, hogyan kell végrehajtani a soft reset-et, ha ez megismétlődik, bár azt mondta, hogy ez nem valószínű, ha a modul megfelelően újra van konfigurálva. Most minden tökéletesen működik, a telefon azonnal kapcsolódik, nincs több megszakadt hívás, és az audio streaming stabil. Nagyon hálás vagyok a tanácsért a problémák időzítésével és a szolgáltatásfrissítésekkel való lehetséges kapcsolódással kapcsolatban. Sokkal gördülékenyebbé tette az egész folyamatot. Gondolom, ez elég gyakori probléma ezeknél a modelleknél, hogy pontosan tudják, mit kell keresni. Még egyszer köszönöm, hogy megosztotta tapasztalatait, sok fejfájástól kíméltem meg, hogy egyedül próbáljam kitalálni ezt!

(Fordította Angol)