A Buick Velite hívás hangja az aktív kapcsolat ellenére halott

Hasonló problémák merültek fel a 2019-es Buick Envision EV-vel. Mint egy közepes tapasztalattal rendelkező személy az autókban, de korlátozott ismeretekkel rendelkezik az audiorendszerekről, szinte azonos Bluetooth-problémákkal szembesültem. Többszöri hibaelhárítási kísérlet után, mint például az infotainment rendszer alaphelyzetbe állítása és az eszközök újrapárosítása, a hangfelismerés és a hívásfunkciók nem működtek, miközben a zenestreamelés tökéletesen működött. A vezeték nélküli kapcsolat csatlakoztatva volt, de a mikrofon teljesen kimerült hívás közben. A műhely a kihangosító rendszert érintő infotainment vezérlőmodul hibáját diagnosztizálta. Azt találták, hogy a mikrofon áramkör belső meghibásodása miatt a modul teljes cseréje szükséges. A médialejátszás hangminősége nem változott, mert külön áramköröket használ. A javítás a következőket foglalta magában: Teljes diagnosztikai tesztelés, Infotainment modul csere, Rendszer újraprogramozás, Összes audiofunkció tesztelése A teljes költség 815 euró volt az alkatrészekkel és a munkával együtt. Csere után ismét minden hívási funkció tökéletesen működött. A konkrét eset diagnosztizálásához: Milyen firmware-verziót futtat az infotainment? Megnézte a rendszerfrissítéseket? A probléma továbbra is fennáll a teljes áramellátási ciklus után? Vannak látható hibakódok tárolva?

(Fordította Angol)

Köszönöm a részletes választ. Épp most volt az utolsó szervizem 114801 km-nél, és a technikus nem jelezte a hangbemeneti problémákat. Megpróbáltam a bekapcsolási ciklust és a firmware-frissítési javaslatokat, sikertelenül. A Bluetooth probléma továbbra is fennáll, tökéletes zene streaming, de nulla mikrofon funkció hívás közben. A P0A7F hibakód folyamatosan megjelenik minden újraindítás után. Azt hiszem, el kell harapnom a golyót, és ki kell cserélnem a modult az Ön tapasztalatai alapján. A javítás lefoglalása előtt utolsó lehetőségként próbálja meg 30 percre leválasztani az akkumulátort a hangerőszabályzó és a vezeték nélküli kapcsolatrendszer teljes visszaállításához.

(Fordította Angol)

Köszönöm a frissítést. A Buick Velite P0A7F hibakódja valójában egy lehetséges feszültségproblémára utal, amely hatással lehet az infotainment rendszerre. Amikor ez a probléma jelentkezett, az akkumulátor leválasztása átmenetileg segített, de a beszédfelismerés és a hívási funkciók napokon belül újra meghibásodtak. A környezeti zajszűrő és hangerőszabályzó rendszer az én esetemben is működőképes maradt, ami bonyolulttá tette a diagnózist. Hozzád hasonlóan én is először végigmentem az összes alapvető hibaelhárításon, a firmware-frissítéseken, az energiaellátási ciklusokon, és még a rendszer teljes visszaállításán is. Miután ugyanazt a hibakódot többször láttuk, elkerülhetetlen volt a modulcsere. Az audiorendszer egyszerűen nem ismer fel egyetlen mikrofonbemenetet sem, annak ellenére, hogy a vezeték nélküli kapcsolat aktívként jelenik meg. Egy gyors teszt, amelyet kipróbálhat, ellenőrizze, hogy a kihangosító mikrofon működik-e a beépített hangutasításokkal. Ha ezek is meghiúsulnak, akkor szinte biztosan a modul, nem pedig csak Bluetooth probléma. Tapasztalataim szerint, amikor az infotainment modul meghibásodik, minden beszédalapú funkció leáll, miközben a zenelejátszás nem változik. Tekintettel arra, hogy ugyanazok a tünetek és hibakódok tapasztalhatók, mint én, az Id hagyja ki a további hibaelhárítási kísérleteket, és folytassa a modul cseréjével a teljes funkcionalitás helyreállítása érdekében.

(Fordította Angol)

Köszönöm mindenkinek a hozzászólást. Éppen most fejezte be az utolsó tesztet hangutasításokkal a javasolt módon, és megerősítette, hogy ezek sem működnek. A mikrofon javítására mindenképpen szükség van, mivel az összes hangfelismerő funkció kihalt, nem csak a telefonhívások. A jövő hétre lefoglalta az infotainment modul cseréjét. A hangbemeneti problémák és hibakódok pontosan megegyeznek azzal, amit mások tapasztaltak. Bár a környezeti zajszűrő és a hangerőszabályzó funkciók továbbra is jól működnek a zenével, minden, amihez mikrofonra van szükség, teljesen nem működik, annak ellenére, hogy aktív vezeték nélküli kapcsolatot mutat. A javítás befejezése után frissíti a fórumot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez megoldja-e az összes hívási és hangutasítási problémát.

(Fordította Angol)