Système audio de l'Audi S3 mort : réparation par un expert nécessaire

Ayant été confronté à un problème similaire avec le système audio de mon Audi S4 2020, je comprends votre frustration. Les symptômes correspondent exactement à ce que j'ai vécu, un silence complet malgré des commandes du tableau de bord d'apparence normale. Après de multiples tests, il s'est avéré que l'unité d'affichage était défectueuse, causant des problèmes de communication avec le système audio. Le câblage défectueux entre l'unité principale et les haut-parleurs de la voiture a d'abord été suspecté, mais les tests de diagnostic ont révélé que la cause première était l'écran lui-même. La réparation comprenait : Diagnostic complet, remplacement de l'écran, réinitialisation et test du système, résolution du problème Bluetooth dans le cadre de la réparation. Le coût total s'est élevé à 725 euros pour les pièces et la main-d'œuvre. Depuis, le système audio fonctionne parfaitement, sans grésillement ni autre problème. Afin de fournir des conseils plus spécifiques, pourriez-vous partager : Si votre S3 a le système audio standard ou premium, Si le problème a commencé soudainement ou s'est développé progressivement, Si la connectivité Bluetooth fonctionne toujours, Si vous remarquez des problèmes d'affichage ou de scintillement, Quels sont les codes de diagnostic affichés Ces informations aideraient à déterminer si votre situation correspond à celle que j'ai rencontrée.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Ma S3 a 75104 KM au compteur depuis la dernière révision. Ce problème de sonorisation est apparu juste après une mise à jour du logiciel. Les codes de diagnostic montrent des erreurs de communication du bus CAN et l'unité principale semble parfois ne pas répondre du tout. Le problème Bluetooth apparaît en même temps qu'une panne audio complète, rendant même les appels téléphoniques impossibles par le biais du système de la voiture. Il n'y a pas de grésillement de haut-parleur ou de son partiel, juste un silence total. Je vais essayer de débrancher la batterie pendant 30 minutes ce soir pour voir si cela permet de réinitialiser le système.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour ces détails supplémentaires. Vos symptômes correspondent tout à fait à ce que j'ai vécu, surtout en ce qui concerne le moment de la mise à jour du logiciel. Après que ma S4 ait eu une panne audio complète similaire après la mise à jour, l'astuce de déconnexion de la batterie que vous avez mentionnée n'a apporté qu'un soulagement temporaire. Les erreurs du bus CAN combinées aux problèmes de l'unité principale suggèrent un problème plus profond qu'une simple mise à jour logicielle ratée. Dans mon cas, ces symptômes précis indiquaient un module audio corrompu qui ne gérait pas correctement la communication du bus CAN. Le bruit statique et la panne audio totale ont persisté jusqu'à ce que l'unité principale soit remplacée. Voici quelques étapes de diagnostic qui ont permis d'identifier le problème : Vérification de l'intégrité de tous les fusibles, test des connexions des haut-parleurs individuellement, vérification des connexions de masse sur l'unité principale, contrôle des signaux du bus CAN pendant le démarrage Le système audio a finalement nécessité : Remplacement de l'unité principale (480 euros), refonte complète du logiciel, reprogrammation du module audio. Après la réparation, la qualité audio est revenue à la normale, sans erreur de communication. Compte tenu de vos symptômes identiques, en particulier les erreurs de bus CAN et la panne totale du système audio, je soupçonne fortement que vous avez affaire au même problème de base plutôt qu'à un simple pépin logiciel. Débrancher la batterie peut aider temporairement, mais d'après mon expérience, vous devriez vous préparer à un remplacement potentiel de l'unité principale si les problèmes persistent.

(Traduit de l'Anglaise)

J'apprécie tous les commentaires détaillés. La déconnexion de la batterie n'a pas résolu le problème, exactement comme prévu. Après avoir contrôlé les signaux du bus CAN pendant le démarrage, comme suggéré, j'ai trouvé des erreurs de communication similaires. L'unité principale ne répond toujours pas et les commandes du tableau de bord indiquent toujours un fonctionnement normal malgré l'absence de sortie audio. Compte tenu de la concordance des symptômes et des résultats du diagnostic, je vais procéder au remplacement de l'unité principale. Les problèmes de qualité audio et de Bluetooth semblent trop similaires à votre cas pour être ignorés. J'ai programmé la réparation pour la semaine prochaine, et je m'attends à un coût d'environ 500 euros pour l'unité de remplacement et la main d'œuvre. Je ferai une mise à jour une fois que la réparation du système audio sera terminée. Merci encore de m'avoir aidé à identifier la cause probable et d'avoir partagé votre expérience d'une panne de système audio similaire.

(Traduit de l'Anglaise)