Recherche de solutions pour les systèmes de navigation et audio non fonctionnels d'une Seat Tarraco 2020

Bonjour à tous ! J'ai eu un problème similaire avec mon Seat Ateca 2018 il y a quelque temps. Je dirais que j'ai un peu d'expérience en bricolant des voitures, mais je ne suis en aucun cas un petrolhead ou un mécanicien. J'ai apporté le problème à mon atelier local et il s'avère que c'était un problème de connexion de câble - j'ai payé environ 155,00 euros pour le faire réparer. Une fois que les gars se sont occupés de ça, mon système de navigation et mon système audio étaient de nouveau opérationnels. Pour que je puisse vous aider davantage, pouvez-vous me donner plus de détails ? Des modifications récentes ? Peut-être plus d'informations sur les messages d'erreur ? Je vous remercie !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci de m'avoir répondu ! Je suis heureux d'apprendre que vous avez réussi à régler le problème. Jusqu'à présent, mon Tarraco a environ 170869 KM au compteur et n'a pas subi de modifications majeures, juste les opérations d'entretien habituelles. Je crois que la dernière révision remonte à un mois environ. Pour ce qui est de l'erreur, il n'y a pas d'autres messages qui s'affichent, juste ce fichu "Les données de l'image du système de navigation ne sont pas valides". C'est comme si le système était tombé en panne et n'était jamais revenu. Avez-vous déjà eu ce genre de problème ? A bientôt !

(Traduit de l'Anglaise)

Hey ! Eh bien, je vous félicite d'avoir pris soin de votre véhicule ! 170k kms, c'est un bon kilométrage ! Le problème que vous avez rencontré semble assez étrange, mais je suis sûr que nous pouvons le résoudre. D'après mon expérience, lorsque le système de navigation indique que les données de l'image ne sont pas valides, cela peut signifier que certains fichiers de données cartographiques sont corrompus. Voici ce que je vous suggère : essayez de réinitialiser votre système d'infodivertissement en rétablissant les paramètres d'usine. Cela pourrait permettre d'éliminer les erreurs mineures ou les pépins. Mais n'oubliez pas que vous perdrez vos paramètres et données personnels. Si cela ne fonctionne pas, il pourrait s'agir d'un problème plus important qu'un simple problème logiciel, mais plutôt d'un problème matériel. Si vous obtenez toujours cette erreur gênante après la réinitialisation, je vous recommande de faire appel à un professionnel pour établir un diagnostic. Les gars de mon atelier local étaient très compétents. Les prix sont également raisonnables, compte tenu du fait que ces pièces électriques peuvent être assez capricieuses. Quoi qu'il en soit, croisons les doigts et espérons qu'il ne s'agit que d'un petit accroc. Tenez-moi au courant ! A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)

J'apprécie vraiment votre réponse détaillée ! Je n'avais jamais envisagé l'aspect des données cartographiques corrompues, mais c'est tout à fait logique au vu du message d'erreur. Je vais tenter la réinitialisation et voir ce que ça donne. La perte des paramètres personnels est un peu gênante, mais si cela résout le problème, c'est un petit prix à payer. Si cela ne fonctionne toujours pas, je devrai probablement suivre votre conseil et me rendre à l'atelier. J'espère juste que cela ne laissera pas un trou dans ma poche ! Je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation. Merci encore pour votre aide, bravo !

(Traduit de l'Anglaise)