Recherche de solutions pour 2017 Mazda BT Series : Défaillance du système de navigation et du système audio

Hey ! Je vous comprends vraiment, ma Mazda CX-5 2014 a eu un problème similaire il y a quelque temps. Mon tableau de bord est devenu sombre - pas d'audio, pas de navigation, rien. C'est comme si le système d'infodivertissement était resté bloqué pendant une longue pause thé ! Il s'est avéré que c'était un peu plus qu'un simple problème de microphone de haut-parleur. Mon mécanicien a dû remplacer toute l'unité d'infodivertissement. Apparemment, il s'agit d'un problème connu sur certains modèles Mazda de notre année. Le mécanicien a fait du bon travail, tout compte fait. La réparation n'a pas été rapide, il a fallu deux jours pour faire le travail, tout le montage et les tests. Mais disons qu'une fois la nouvelle unité installée, tout s'est déroulé sans problème. Il faut donc s'accrocher. Ce n'est pas vraiment une partie de plaisir, mais ce n'est pas non plus la fin du monde. J'espère que cela vous aidera à vous calmer. Je vous souhaite bonne chance !

(Traduit de l'Anglaise)

C'est un peu un cauchemar. Je compatis totalement à ce que vous vivez. Mon BT Series 2016 a eu un problème similaire à un moment donné. C'était l'un de ces gremlins qui sortaient de nulle part et me laissaient dans le noir. Il semble que quelques-uns d'entre nous, propriétaires de Mazda, soient passés par cette saga maladroite de l'infodivertissement. Vous avez dit que votre mécanicien avait remplacé toute l'unité d'infodivertissement. Vous rappelez-vous combien cela vous a coûté ? J'essaie d'évaluer les dégâts potentiels sur le portefeuille, vous savez :) Et juste par curiosité, y a-t-il eu d'autres problèmes avec votre Mazda depuis la réparation ? J'espère que votre voiture a bien roulé depuis. Merci d'avoir partagé votre expérience, c'est vraiment utile. Merci à vous !

(Traduit de l'Anglaise)

Bonjour, je suis tout à fait d'accord pour dire que ces problèmes d'infotainment sont assez gênants. Pour ce qui est de la facture, préparez-vous un peu car ce n'était pas vraiment de la pâtée pour les poules. La réparation s'est élevée à 815,00 € - pour restaurer le système d'infodivertissement qui était complètement endommagé. C'est un prix élevé, je sais, mais je dois vous dire que cela en valait la peine, plus d'impasse avec le système de navigation ou le système audio. Depuis, ma BT Series et moi sommes sur la bonne voie. En ce qui concerne votre question sur les autres problèmes survenus après la réparation, je suis heureux de vous dire que tout s'est bien passé depuis. En particulier, le problème du microphone du haut-parleur que vous avez mentionné a été résolu lorsque j'ai vu mon mécanicien. J'espère que les chiffres ne vous choqueront pas trop et que vous retrouverez bientôt votre système en ligne. Je vous souhaite bonne chance !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour cette réponse détaillée ! Je dois admettre que le coût est un peu ahurissant. Mais je suis d'accord, il faut faire ce qu'il faut. Je préfère payer un peu plus maintenant que d'avoir un problème permanent. Il est bon de savoir que vous n'avez plus de problèmes avec votre série BT après la réparation. Cela me donne de l'espoir. J'ai parlé à mon mécanicien, j'espère que le mien sera bientôt réparé aussi. Je vais considérer cela comme une affaire ponctuelle, en espérant que nos Mazda continueront à nous offrir des trajets fluides et sans problème avant tout. Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, j'apprécie vraiment. Maintenant, je vais m'occuper du système d'infodivertissement. A bientôt !

(Traduit de l'Anglaise)