Recherche de conseils pour dépanner les changements de vitesse erratiques et les bruits de grincement dans une Kia Ray 2021

Hey ! Je viens de lire votre problème et il semble assez familier. J'ai une Kia Rio 2019, modèle similaire à votre Ray, et j'ai eu le même problème il n'y a pas longtemps. Je dirais que j'ai un peu de connaissances automobiles, principalement autodidacte. J'ai remarqué les mêmes changements de vitesse erratiques et des sons déstabilisants. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un convertisseur de transmission automatique défectueux. C'était un peu pénible, mais des professionnels se sont occupés de l'affaire. J'ai emmené ma voiture à l'atelier local - les gars y sont fiables. L'ensemble du processus de récupération m'a coûté environ 2120 euros. C'est une pilule difficile à avaler, je vous comprends, mais en fin de compte, il s'agit de conduire en toute sécurité, n'est-ce pas ? Au fait, pouvez-vous nous donner plus d'informations sur votre véhicule ? Comme le kilométrage, l'historique de l'entretien ? Cela permet d'affiner les conseils. Je vous remercie !

(Traduit de l'Anglaise)

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, il est logique que le problème vienne de la boîte de vitesses ! Ma Kia Ray a parcouru 10994 KM jusqu'à présent, et la dernière révision a eu lieu il y a juste un mois, donc je ne m'attendais pas à des problèmes, vraiment. J'espère que le coût de la réparation sera dans les limites de votre budget, surtout si l'on tient compte de l'âge de ma voiture. C'est frustrant, mais oui, il faut que la voiture soit en sécurité. J'apprécie votre aide. Je vous remercie !

(Traduit de l'Anglaise)

Je suis plus qu'heureux de pouvoir vous aider. Comme votre Kia Ray n'a qu'un peu plus de 10 000 km au compteur, je comprends tout à fait que ces problèmes vous surprennent. En général, les transmissions de ces nouvelles voitures durent longtemps sans problème. Mais, comme pour toutes les machines, il arrive que l'on ait de la malchance ou qu'une pièce soit défectueuse. Les problèmes de convertisseur peuvent également être dus à des défauts de fabrication, et je suppose que cela pourrait être votre cas, surtout si l'on tient compte de votre programme d'entretien régulier et du kilométrage relativement faible. Un conseil cependant : vérifiez si le problème est couvert par votre garantie, étant donné qu'il ne s'agit que d'un modèle 2021. La réparation pourrait même être gratuite ! Bonne chance et conduisez prudemment. A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)

Vous avez raison, je n'ai pas pensé à la garantie, pour être honnête. J'ai réservé la voiture pour une visite de contrôle cette semaine et je vais certainement leur demander ce qu'il en est de la garantie et, avec un peu de chance, ce défaut sera couvert. Maintenant que vous en parlez, ces défauts inhabituels peuvent en effet être pénibles. Je suppose qu'il est impossible de prévoir ce genre de choses avec les machines, n'est-ce pas ? Merci encore pour le conseil et votre précieuse contribution, cela m'a donné un peu de tranquillité d'esprit. Bonne route à vous aussi. A la vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)