Recherche d'aide pour des problèmes de navigation et de système central sur le Kia Sorento 2021

J'ai eu un problème similaire avec mon Kia Sorento 2020 il n'y a pas très longtemps. J'ai un peu d'expérience dans le domaine automobile mais je ne suis pas un mécanicien professionnel. Je me suis rendu dans mon atelier de confiance. Après un contrôle approfondi, il s'est avéré que l'unité de contrôle était défectueuse. Le remplacement et la main d'œuvre m'ont coûté environ 1000€. Savez-vous si votre Sorento a subi des modifications ou des changements récents ? Cela pourrait m'aider à mieux comprendre votre problème.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci de m'avoir contacté. Mon Sorento est en principe entièrement stocké, sans aucune modification. Elle a subi sa dernière révision lorsque le compteur affichait 165798 km, c'est à peu près tout. J'aimerais éviter un remplacement coûteux de l'unité de contrôle si possible, alors je croise les doigts pour une solution plus économique ! Merci beaucoup.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour cette réponse rapide. D'accord, une Sorento de série, j'ai compris. Je comprends tout à fait que vous souhaitiez éviter une facture salée comme le remplacement d'une unité de contrôle. Et honnêtement, ce n'est peut-être même pas nécessaire dans votre cas. Vous avez mentionné vos soupçons concernant un problème de codage incorrect, n'est-ce pas ? C'est tout à fait possible. Parfois, des erreurs logicielles ou des mises à jour peuvent être à l'origine de tels problèmes. J'ai eu un autre problème avec le système de navigation de mon Sorento et il était dû à une mise à jour logicielle qui ne s'était pas installée correctement. Voici ce que je vous suggère. Tout d'abord, vérifiez s'il y a des mises à jour en cours pour votre système de navigation ou d'autres appareils électroniques dans votre voiture. Assurez-vous qu'elles sont toutes à jour. C'est quelque chose que vous pouvez faire avec un peu de temps et qui est souvent gratuit. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez envisager de faire effectuer un diagnostic dans votre atelier ou chez votre concessionnaire. Vous pourrez ainsi identifier le problème exact sans avoir à remplacer inutilement des pièces. Les frais de diagnostic sont généralement beaucoup moins élevés que les remplacements de pièces. J'espère que cela vous sera utile. Bonne chance et tenez-nous au courant !

(Traduit de l'Anglaise)

Bravo ! Oui, j'espère qu'il s'agit juste d'un pépin et non d'un problème matériel. Et vous avez raison, un scan de diagnostic pourrait bien faire l'affaire. Je vais certainement vérifier s'il y a des mises à jour en cours et voir si je peux résoudre le problème moi-même avant d'aller à l'atelier. Et bien sûr, je partagerai une mise à jour une fois le problème résolu, cela pourrait être utile à d'autres personnes confrontées à des problèmes similaires. Merci beaucoup pour tous ces conseils, j'apprécie. Je croise les doigts !

(Traduit de l'Anglaise)