Problèmes du système de navigation et intégration possible du système audio dans la Mercedes GLA Classe 2017

Bonjour, j'ai eu un problème similaire avec ma Mercedes GLA classe 2015, donc seulement deux ans de plus que la tienne. Mes connaissances en automobile sont un peu limitées, je dirais que j'ai une faible expérience. Chez moi, à l'atelier, ils ont découvert que le câble reliant le calculateur à l'écran était défectueux. Ils ont dit que c'était une mauvaise connexion. Ils ont dû remplacer le câble, cela m'a coûté 165 euros. Mais pour pouvoir mieux t'aider, j'aurais besoin d'un peu plus d'informations sur ta voiture. As-tu remarqué si le système de navigation s'est soudainement arrêté ou y a-t-il d'autres symptômes ? Toute information pourrait être utile.

(Traduit de l'Allemande)

Bonjour et merci pour ton retour. Pour mon GLA, le garage a tout vérifié lors du dernier service (à 91336 km) et il n'y avait rien d'anormal. Il se trouve que le GPS tombe tout simplement en panne, parfois même en cours de route. Il n'y a pas d'autres symptômes particuliers, il ne fonctionne simplement pas toujours. Je dois alors redémarrer la voiture et ensuite il fonctionne à nouveau. C'est vraiment bizarre. Qu'en penses-tu ?

(Traduit de l'Allemande)

Bonjour, merci pour les informations supplémentaires. C'est certainement un problème inhabituel que tu as là. Je peux imaginer à quel point cela doit être ennuyeux lorsque le système de navigation tombe en panne d'un seul coup. J'ai connu une situation similaire lorsque mon système de navigation tombait occasionnellement en panne. La solution dans mon cas a été une mise à jour du logiciel. Le garage a mis à jour le système d'exploitation de la voiture et depuis, je n'ai plus eu de problèmes avec mon GPS. Je te conseillerais donc de vérifier d'abord si ton logiciel est à jour. Si cela ne fonctionne pas, il se peut bien sûr qu'il s'agisse en fait d'un problème matériel, comme un câble défectueux ou une connexion cassée. Dans ce cas, tu devrais en tout cas amener ta voiture dans un garage à la prochaine occasion pour que les experts y jettent un coup d'œil. Espérons qu'ils pourront résoudre le problème rapidement et à moindre coût. Bonne chance et fais-nous savoir de quoi il s'agit !

(Traduit de l'Allemande)

Bonjour, merci pour le conseil. Je n'avais effectivement pas encore pensé qu'il s'agissait peut-être d'un problème de logiciel. Je vais appeler le garage demain pour voir s'ils peuvent faire une mise à jour. Si cela ne donne rien, il faudra bien que je fasse vérifier le câble. J'espère que ce n'est pas trop cher. Je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation. Merci encore !

(Traduit de l'Allemande)