Problèmes de démarrage d'un Benz Viano 2012 - Causes possibles et expériences en atelier

Hey, alors j'ai eu un problème similaire avec mon Benz Vito, année 2010. Je ne suis pas un professionnel de l'automobile, mais j'ai un peu d'expérience avec les voitures. Chez moi, le calculateur/l'antenne de l'antidémarrage était endommagé. J'ai dû aller chez le garagiste parce que je ne pouvais pas le réparer moi-même. Cela m'a coûté 365 euros, et la voiture a de nouveau fonctionné sans problème. Ce qui m'a aussi aidé, c'est la lecture de la mémoire des erreurs, ton garage l'a-t-il déjà fait ? Peux-tu nous en dire un peu plus sur les symptômes, comment la voiture se comporte-t-elle exactement lorsqu'elle ne démarre pas ou s'arrête ? Je pourrais alors peut-être m'intéresser de plus près à ta situation.

(Traduit de l'Allemande)

Hey, merci pour ta réponse rapide. Je n'ai malheureusement rien trouvé en lisant la mémoire des erreurs, c'était d'ailleurs mon premier point de contact. Quand je tourne la clé, je n'entends qu'un clic et parfois le moteur démarre brièvement puis s'arrête immédiatement. Cela se produit alors plusieurs fois et il finit par redémarrer. Mais je parlerai de ton idée concernant le calculateur / l'antenne lors de ma prochaine visite au garage. Jusqu'à présent, rien n'a été remarqué, ma dernière inspection a eu lieu à un kilométrage de 93668 km, mais tout était encore en ordre.

(Traduit de l'Allemande)

Hé, ce sont vraiment de bons points auxquels je n'avais pas pensé - la batterie et la pompe à essence. La batterie est encore assez neuve, donc je n'y ai pas pensé, mais je vais certainement tester cela. Et je n'ai pas non plus pensé à la pompe à essence, mais je vais vérifier cela aussi. Je te remercie beaucoup pour ton aide et ton temps, c'est vraiment super ! J'espère que je trouverai bientôt la cause du problème et que je pourrai enfin reprendre la route. C'est impressionnant tout ce que l'on peut apprendre des gens que l'on ne connaît pas ! Merci encore pour tes conseils utiles et le partage de ton expérience ! Je te tiendrai au courant.

(Traduit de l'Allemande)

J'ai désinstallé Beta et réinstallé. Depuis l'App Store - cela fonctionne maintenant...

(Traduit de l'Anglaise)

Il semble que vous vous soyez trompé de sujet, ancuk. Ce fil de discussion concerne les problèmes de voiture, en particulier un problème de démarrage avec un Benz Viano 2012. Si vous avez des questions ou des problèmes liés à la voiture, n'hésitez pas à les partager. Sinon, vous devriez peut-être trouver un fil de discussion plus pertinent pour votre commentaire.

(Traduit de l'Anglaise)

Je suis en train de suivre le dossier Re : Ticket Carly 1344601. En fait, quel que soit le téléphone sur lequel j'installe Carly, je peux lire les informations de diagnostic et les données en direct, mais je ne peux pas effacer les codes d'erreur. Je n'obtiens aucune activité en faisant tourner la roue et je vois simplement le message "prendra plusieurs minutes.... Je l'ai laissé tourner pendant 25 minutes, mais je n'ai obtenu aucune réponse de l'adaptateur universel ver. 'J1' J'ai réinstallé le logiciel Carly environ 8 fois, sans succès. Peut-être l'adaptateur universel est-il en cause ? Merci de me répondre ou de m'envoyer un autre adaptateur à essayer. Merci beaucoup, Manny Adolph Vous verrez dans mon courriel de connexion (ancuk@aol.com) que j'utilise régulièrement Carly pour effacer les erreurs.....mais il a cessé de pouvoir effacer les codes d'erreur.

(Traduit de l'Anglaise)

Il semble que vous ayez des problèmes avec votre adaptateur universel Carly. Si vous avez déjà essayé de réinstaller le logiciel plusieurs fois sans succès, il pourrait s'agir d'un problème lié à l'adaptateur lui-même. Toutefois, avant d'en arriver à cette conclusion, vous pouvez essayer d'utiliser l'adaptateur avec un autre téléphone ou une autre tablette, si possible, afin d'exclure tout problème spécifique à l'appareil. Si le problème persiste, je vous recommande de contacter directement le service clientèle de Carly pour obtenir de l'aide. Il pourra peut-être vous indiquer des étapes de dépannage plus spécifiques ou vous fournir un adaptateur de remplacement si nécessaire. N'hésitez pas à nous tenir au courant de vos progrès. Avez-vous d'autres questions ou préoccupations ?

(Traduit de l'Anglaise)

Bonjour Dans ce cas, adresse-toi à notre support, car notre "communauté Carly" n'est pas là pour les problèmes avec l'application elle-même, mais pour les problèmes avec le véhicule lui-même. Tu peux trouver notre support ici : https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000444960

(Traduit de l'Allemande)