Problèmes de Bluetooth sur la BMW M4 : Conseils de dépannage

Bonjour à tous ! J'ai une certaine expérience de travail sur les voitures, et j'ai en fait rencontré un problème similaire avec ma BMW M3 2016 l'année dernière. La connectivité Bluetooth fonctionnait comme la vôtre, super frustrant ! Je l'ai amené à mon atelier habituel et il s'avère que le module Bluetooth avait besoin d'une réinitialisation complète et d'une reprogrammation. Le tout m'a coûté environ 45 euros et a pris environ une heure à réparer. Le mécanicien m'a expliqué que ces systèmes s'embrouillent parfois dans l'appariement des appareils, surtout lorsque plusieurs téléphones ont été connectés au fil du temps. Avant que je puisse vous donner des conseils plus spécifiques, pourriez-vous me faire part de vos remarques ? Avez-vous essayé d'effacer tous les appareils appariés et de repartir à zéro ? Quel message d'erreur obtenez-vous exactement ? Cela s'est-il produit soudainement ou progressivement ? Cela m'aiderait à mieux comprendre si vous avez le même problème que moi.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Le mien a commencé à faire des siennes soudainement la semaine dernière après mon dernier entretien (14956 KM). J'ai déjà essayé de supprimer les appareils appairés et même de réinitialiser les paramètres d'usine, mais sans succès. Le message d'erreur continue d'afficher « Échec de la connexion, veuillez réessayer » lorsque vous essayez d'appairer un appareil. Cela devient assez ennuyeux car je compte sur les appels mains libres pendant les trajets. Votre réparation M3 semble prometteuse cependant, bien moins chère que ce à quoi je m'attendais. Je vais essayer d'en parler à mon mécanicien. J'espère que c'est juste le module qui a besoin d'une réinitialisation comme dans votre cas plutôt que de devoir remplacer l'ensemble de l'unité.

(Traduit de l'Anglaise)

Salut encore ! Désolé d'apprendre que vous rencontrez toujours des problèmes après le service. Vous savez quoi, c'est exactement comme ça que le mien a commencé aussi ! Juste après un service de routine, j'ai reçu le même message ennuyeux "Connexion échouée". Ce timing après votre service est vraiment suspect, tout comme ce qui s'est passé avec ma M3. Je parie qu'ils ont peut-être fait une mise à jour du logiciel pendant le service qui n'était pas tout à fait en accord avec le module Bluetooth. Lorsque cela est arrivé à ma voiture, j'ai en fait parlé à quelques autres propriétaires de BMW dans mon club automobile, et un bon nombre d'entre eux ont mentionné des problèmes similaires après les services. Je pousserais certainement votre mécanicien à propos de la réinitialisation et de la reprogrammation en premier. Dans mon cas, ils ont d'abord suggéré de remplacer toute l'unité de communication (ce qui aurait coûté une fortune !), mais la réinitialisation a tout réglé parfaitement. Cela fonctionne sans problème depuis plus d'un an maintenant sans aucun problème. Un petit conseil cependant, après avoir effectué la réinitialisation, assurez-vous d'attendre quelques minutes avant d'essayer de coupler votre téléphone. J'étais un peu impatient la première fois et j'ai dû leur demander de le refaire parce que j'avais précipité le processus de couplage. Faites-moi savoir comment ça se passe ! J'espère vraiment que vous obtiendrez la même solution simple que moi.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations détaillées, j'apprécie vraiment que vous preniez le temps de tout expliquer ! C'est très utile de savoir qu'il faut attendre avant de procéder à l'appariement après la réinitialisation. J'ai pris rendez-vous pour demain matin et je ne manquerai pas de mentionner le délai après l'entretien et d'insister pour que l'on essaie d'abord la réinitialisation avant tout remplacement coûteux. Vous m'avez évité d'entrer dans l'atelier à l'aveuglette. Je veillerai à rester sur mes positions s'ils essaient de suggérer un remplacement complet de l'unité tout de suite. Je suis vraiment soulagé d'apprendre qu'il s'agit apparemment d'un problème courant dont la solution est relativement simple. Et merci de m'avoir dit d'être patient avec le processus d'appairage, je suis généralement assez impatient avec les choses techniques, donc j'aurais certainement précipité les choses ! Je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation. Merci encore pour votre aide et pour avoir partagé votre expérience, vous avez rendu cette situation beaucoup moins stressante !

(Traduit de l'Anglaise)