Problèmes Bluetooth et techniques sur la BMW Série 7, aide nécessaire

J'ai rencontré des problèmes similaires avec ma BMW Série 5 2014 l'été dernier. Les symptômes étaient identiques : des connexions interrompues, des échecs de couplage et des pannes du système. Mon mécanicien a diagnostiqué un module de commande Bluetooth défectueux. La réparation a nécessité le remplacement du module et la mise à jour du logiciel iDrive. C'était un problème relativement grave puisque le module est intégré à d'autres systèmes du véhicule. Le travail a pris environ 4 heures chez le concessionnaire, mais il fonctionne parfaitement depuis. Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez résoudre avec un dépannage de base. D'après votre description, il semble que vous soyez confronté au même problème. Je vous suggère de le faire vérifier dans un atelier certifié BMW en particulier, car ils disposent des outils de diagnostic appropriés pour ces systèmes.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! C'est exactement ce à quoi je suis confronté. Je suis heureux d'apprendre que vous avez réussi à régler le problème. Est-ce que je peux vous demander à peu près combien la réparation vous a coûté ? De plus, est-ce que tout fonctionne bien depuis la réparation, ou avez-vous remarqué d'autres bizarreries ?

(Traduit de l'Anglaise)

Je suis vraiment heureux de vous donner des nouvelles ! Après avoir partagé mon expérience précédente, j'ai eu le même problème brièvement, mais je l'ai réglé correctement maintenant. Je l'ai ramené au magasin et il s'est avéré qu'il s'agissait simplement d'un problème de couplage incorrect avec l'appareil final, bien plus simple que le remplacement du module que j'ai mentionné auparavant. Cela ne m'a coûté que 45 € cette fois-ci, ce qui a été un énorme soulagement par rapport à ce que j'avais payé initialement pour le remplacement du module. Depuis cette dernière réparation, toutes ces restrictions de fonctions ennuyeuses ont complètement disparu. Le Bluetooth fonctionne parfaitement, plus d'appels interrompus ni de problèmes de connexion. Je sais que c'est super frustrant lorsque ces choses se produisent, mais parfois, il suffit d'une petite réparation. Cela fait environ trois mois maintenant que la réparation a été effectuée et tout fonctionne parfaitement. Mon streaming de musique, mes appels mains libres, tout fonctionne exactement comme il se doit. Faites-moi savoir comment vous vous en sortez avec le vôtre !

(Traduit de l'Anglaise)

Je voulais juste vous tenir au courant de la situation de ma BMW ! Je l'ai finalement emmenée chez un autre mécanicien qui savait vraiment ce qu'il faisait. Il s'avère que ce n'était pas aussi compliqué que je le pensais. Ils ont trouvé un logiciel corrompu dans le système et ont fait une réinitialisation complète. Cela m'a coûté environ 90 dollars et quelques heures de mon temps. Le plus drôle, c'est que pendant qu'ils travaillaient dessus, j'ai discuté avec un autre client qui avait exactement le même problème. Le mécanicien nous a montré comment procéder à une réinitialisation de base si le problème se reproduit, ce qui est très utile ! Tout fonctionne parfaitement maintenant, mon téléphone se connecte immédiatement, il n'y a plus d'appels perdus et les messages d'erreur ont disparu. Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Cela m'a vraiment aidé à demander un bon diagnostic au lieu de vivre avec le problème. Parfois, les solutions les plus simples sont les meilleures !

(Traduit de l'Anglaise)