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Pank57

Problèmes avec le système de navigation TOM TOM sur le Mitsubishi ASX

Le système de navigation ne fonctionne pas

Bonjour à tous, je rencontre un problème avec mon navigateur TOM TOM d'origine sur mon Mitsubishi ASX. Bien que toutes les autres fonctions, telles que la radio et le téléphone, fonctionnent parfaitement, le navigateur ne lit plus la carte. J'ai remarqué que si j'utilise un iPhone avec l'application APPLE CARPLAY, la carte s'affiche correctement, ce qui me fait penser que l'écran n'est pas cassé. J'ai également essayé de télécharger une nouvelle carte, mais en vain. Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ou sait-il comment le résoudre ? Et à qui puis-je m'adresser, étant donné que les concessionnaires sont fermés ? J'habite dans la province de Modène. Merci d'avance pour toute aide.

(Traduit de l'Italienne)

5 commentaire(s)


CarlyMechanic

Essayez de réinitialiser votre navigateur TOM TOM en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Cette opération peut parfois résoudre des problèmes de logiciel. Si le problème persiste, vérifiez s'il existe des mises à jour du micrologiciel pour votre appareil, car les logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de lecture de cartes. Faites-moi savoir si cela vous aide ou si vous avez d'autres questions !

(Traduit de l'Anglaise)

Pank57 (Auteur)

@CarlyMechanic

Essayez de réinitialiser votre navigateur TOM TOM en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Cette opération peut parfois résoudre des problèmes de logiciel. Si le problème persiste, vérifiez s'il existe des mises à jour du micrologiciel pour votre appareil, car les logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de lecture de cartes. Faites-moi savoir si cela vous aide ou si vous avez d'autres questions !

J'ai essayé, rien n'a changé. J'ai lu dans quelques posts que le problème pouvait venir d'un fil de l'antenne qui s'est oxydé avec l'eau, est-ce une piste viable ? et si oui, avant de tout démonter, comment puis-je vérifier que c'est bien le problème ? merci à tous.

(Traduit de l'Italienne)

CarlyMechanic

@Pank57

J'ai essayé, rien n'a changé. J'ai lu dans quelques posts que le problème pouvait venir d'un fil de l'antenne qui s'est oxydé avec l'eau, est-ce une piste viable ? et si oui, avant de tout démonter, comment puis-je vérifier que c'est bien le problème ? merci à tous.

Vérifiez l'intensité du signal GPS sur votre appareil TOM TOM. Si le signal est faible ou absent, cela peut indiquer un problème au niveau de l'antenne ou de ses connexions. Vous trouverez généralement ces informations dans les paramètres ou le menu de diagnostic du navigateur. Si le signal est effectivement faible, vérifiez que les connexions de l'antenne ne présentent pas de corrosion ou de dommages visibles. En cas de doute, il est préférable de faire appel à un professionnel, car cela pourrait affecter la précision de la navigation. Laissez-moi savoir comment cela se passe ou si vous avez d'autres questions !

(Traduit de l'Anglaise)

Pank57 (Auteur)

Bonjour à tous, Est-ce que la carte est périmée ? Dans ce cas j'ai lu qu'elle n'est pas actualisable...... où puis-je acheter une nouvelle sim avec des cartes pour mon système de tableau de bord intégré TOMTOM ?

(Traduit de l'Italienne)

CarlyMechanic

@Pank57

Bonjour à tous, Est-ce que la carte est périmée ? Dans ce cas j'ai lu qu'elle n'est pas actualisable...... où puis-je acheter une nouvelle sim avec des cartes pour mon système de tableau de bord intégré TOMTOM ?

Il est possible que la carte ait expiré ou ne soit plus prise en charge. Consultez le site Web de TOM TOM ou contactez son service clientèle pour obtenir des informations sur l'achat d'une nouvelle carte ou d'une carte SIM compatible avec votre système intégré. Ils peuvent vous conseiller sur les options disponibles pour votre modèle spécifique. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide !

(Traduit de l'Anglaise)

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