Problèmes avec le système de navigation GPS hybride BMW 7 : aide nécessaire

Bonjour ! J'ai un peu d'expérience avec les voitures et j'ai eu un problème similaire avec ma BMW 5 Hybrid 2013 (j'ai également possédé une série 3 auparavant). Vos symptômes ressemblent exactement à ce que j'ai eu l'année dernière. Mon système de navigation faisait la même chose, des calculs très lents, pas de signal GPS, et des messages d'erreur apparaissaient. Après l'avoir amené à mon atelier, ils ont diagnostiqué une antenne GPS défectueuse. La réparation était assez simple, mais elle m'a coûté environ 200 euros, main d'œuvre comprise. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur le moment où cela a commencé à se produire ? Avez-vous remarqué des problèmes après un lavage de voiture ou des conditions météorologiques extrêmes ? Cela pourrait aider à déterminer si c'est bien l'antenne ou quelque chose d'autre. Par ailleurs, votre système affiche-t-il des codes d'erreur spécifiques ? Cela nous aiderait à confirmer que nous avons affaire au même problème.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci pour votre réponse détaillée ! Mes problèmes ont commencé il y a environ une semaine, juste après les fortes pluies que nous avons eues. Aucun code d'erreur spécifique n'est apparu, juste le message général "Signal GPS perdu". Le timing après la pluie me fait penser que vous avez peut-être raison à propos de l'antenne. J'ai 50674 KM au compteur et j'ai fait ma révision le mois dernier, mais ils n'ont pas vérifié le système de navigation en particulier. Je pense qu'il va falloir que je morde à l'hameçon et que je le fasse vérifier par un professionnel. Il est bon de savoir qu'il n'y a pas de risque de se ruiner complètement en se basant sur votre expérience. Merci pour vos conseils !

(Traduit de l'Anglaise)

Encore une fois ! Oui, le détail de la pluie me dit quelque chose, c'est exactement comme ça que mes problèmes ont commencé aussi. Ma série 5 a commencé à faire des siennes après une semaine très humide, et il semble que nous ayons le même problème ici. Puisque vous avez mentionné une révision récente, je vous suggère d'y retourner pour faire vérifier spécifiquement les infiltrations d'eau autour de l'antenne. Dans mon cas, on a constaté que de l'eau s'était infiltrée dans le boîtier de l'antenne par une minuscule fissure dans le joint. Ces joints peuvent se détériorer avec le temps, le mien était sur le point de céder après 8 ans d'exposition aux éléments. Avec un kilométrage d'environ 50 000 km, vous avez détecté le problème assez tôt par rapport à l'époque où je l'ai rencontré. Le mien a commencé à faire des siennes aux alentours de 85 000 km. Si cela peut vous aider, je me souviens encore à quel point ces calculs d'itinéraires ratés étaient frustrants, exactement ce que vous décrivez. La solution a été solide, aucun problème n'est survenu depuis un an. Un petit conseil : pendant que vous attendez de le faire vérifier, essayez de redémarrer le système (maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 20 secondes). Cela n'a pas résolu mon problème de façon permanente, mais cela a parfois aidé temporairement à résoudre les problèmes de calcul d'itinéraires. N'attendez pas trop longtemps pour le faire vérifier, car les dégâts causés par l'eau peuvent s'étendre si rien n'est fait.

(Traduit de l'Anglaise)

Merci beaucoup pour toutes ces informations utiles ! J'apprécie vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience et vos conseils. L'astuce du redémarrage du système a en fait aidé temporairement, au moins maintenant je peux utiliser les fonctions de navigation de base jusqu'à ce que je le répare correctement. Je vais certainement faire vérifier s'il y a des dégâts d'eau autour du joint de l'antenne dès la semaine prochaine. Il est assez rassurant d'apprendre que votre réparation a tenu le coup l'année dernière. Je craignais que cela ne devienne l'un de ces problèmes récurrents qui reviennent sans cesse. Le fait de l'avoir détecté tôt, comme vous l'avez mentionné, joue probablement en ma faveur. Je pense que je vais appeler mon centre de service demain et mentionner spécifiquement le problème potentiel d'infiltration d'eau dans le joint de l'antenne. Cela devrait les aider à diagnostiquer le problème plus rapidement. Merci encore pour toute votre aide, vous m'avez épargné beaucoup de soucis et potentiellement quelques frais de diagnostic aussi !

(Traduit de l'Anglaise)