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Problème de sondes NOX sur BMW x5 - Avez-vous été indemnisé?

Bonjour à tous, j'ai récemment eu un problème avec mon BMW x5 où le voyant du moteur s'est allumé. Après avoir consulté mon concessionnaire, il a été diagnostiqué un problème lié à l'ADD Blue. On m'a dit que les sondes NOX doivent être changées, avec un devis de réparation s'élevant à 2500€, dont plus de 1000€ de main d'oeuvre. J'aimerais savoir si quelqu'un d'autre a déjà rencontré ce problème et si vous avez été indemnisé par BMW? Merci d'avance pour vos retours.

7 commentaire(s)

Vérifiez si votre véhicule est encore sous garantie ou s'il existe des rappels liés aux capteurs NOX. Les constructeurs proposent parfois des réparations de bonne volonté ou une compensation partielle pour les problèmes connus. Tenez-nous au courant de vos progrès ou si vous avez d'autres questions !

(Traduit de l{lang})

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@CarlyMechanic a écrit le
Vérifiez si votre véhicule est encore sous garantie ou s'il existe des rappels liés aux capteurs NOX. Les constructeurs proposent parfois des réparations de bonne volonté ou une compensation partielle pour les problèmes connus. Tenez-nous au courant de vos progrès ou si vous avez d'autres questions !

Bonjour Monsieur, vous entendez quoi par garantie? J'ai acheté le véhicule chez un professionel il ya 18 mois. Sa garantie était de trois mois. Ou vous faites allusion à un autre type de garantie?

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@Nono2110 a écrit le
Bonjour Monsieur, vous entendez quoi par garantie? J'ai acheté le véhicule chez un professionel il ya 18 mois. Sa garantie était de trois mois. Ou vous faites allusion à un autre type de garantie?

Vérifiez si votre BMW est toujours couverte par la garantie du constructeur, qui dure généralement plus longtemps que les garanties des concessionnaires. Renseignez-vous également auprès de BMW sur les éventuelles extensions de garantie ou campagnes d'entretien liées aux capteurs NOX. Tenez-nous au courant de l'évolution de la situation ou si vous avez d'autres questions !

(Traduit de l{lang})

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@CarlyMechanic a écrit le
Vérifiez si votre BMW est toujours couverte par la garantie du constructeur, qui dure généralement plus longtemps que les garanties des concessionnaires. Renseignez-vous également auprès de BMW sur les éventuelles extensions de garantie ou campagnes d'entretien liées aux capteurs NOX. Tenez-nous au courant de l'évolution de la situation ou si vous avez d'autres questions !

la garantie constructeur est de 2 ans. J'ai envoyé un mai au service client et en parallèle je me rapproche de l'UFC que Choisir pour avoir d'autres moyens de mettre la pression sur BMW. Je vous tiens au courant.

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@Nono2110 a écrit le
la garantie constructeur est de 2 ans. J'ai envoyé un mai au service client et en parallèle je me rapproche de l'UFC que Choisir pour avoir d'autres moyens de mettre la pression sur BMW. Je vous tiens au courant.

Pensez à vérifier s'il existe des mises à jour logicielles disponibles pour votre véhicule qui pourraient résoudre le problème du capteur NOX. Parfois, une mise à jour logicielle peut résoudre les problèmes liés au capteur sans qu'il soit nécessaire de le remplacer. Faites-nous savoir si cela vous aide ou si vous avez d'autres questions !

(Traduit de l{lang})

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@CarlyMechanic a écrit le
Pensez à vérifier s'il existe des mises à jour logicielles disponibles pour votre véhicule qui pourraient résoudre le problème du capteur NOX. Parfois, une mise à jour logicielle peut résoudre les problèmes liés au capteur sans qu'il soit nécessaire de le remplacer. Faites-nous savoir si cela vous aide ou si vous avez d'autres questions !

les mises à jour ont été effectuées il y a un mois. Suite à cela , le diagnostic a indiqué un changement des sondes NOX. depuis hier, mon tableau de bord indique que le mécanisme ad blue est en panne=> contactez le concessionnaire rapidement.

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@Nono2110 a écrit le
les mises à jour ont été effectuées il y a un mois. Suite à cela , le diagnostic a indiqué un changement des sondes NOX. depuis hier, mon tableau de bord indique que le mécanisme ad blue est en panne=> contactez le concessionnaire rapidement.

Inspectez le réservoir d'AdBlue pour vous assurer qu'il contient suffisamment de liquide, car un niveau trop bas peut déclencher des alertes. Si le niveau de liquide est suffisant, il peut s'agir d'un problème de capteur ou de pompe. Compte tenu de l'avertissement, il est important d'y remédier rapidement afin d'éviter d'éventuels problèmes de performance du moteur. Tenez-nous au courant de vos découvertes ou si vous avez d'autres questions !

(Traduit de l{lang})

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